Wilfred de Jong Oogzorg - Culemborg - Chopinplein 18
4.2/5
★
based on 5 reviews
Contact Wilfred de Jong Oogzorg - Culemborg
Address : | Chopinplein 18, 4102 CV Culemborg, Netherlands |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 4102 |
Website : | http://www.wilfreddejong.com/ |
Categories : |
Optician
,
|
City : | Culemborg |
R
|
Remco de Graaf on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
B
|
Bram Gardien on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
C
|
Carla Pot on Google
★ ★ ★ ★ ★ Voor mij de beste!
Ik wordt altijd super goed geholpen
Ze denken altijd met me mee wat voor mijn ogen heet beste is!
Hele goede service!
Wat wil je nog meer!
The best for me!
I always get super good help
They always think with me what is best for my eyes!
Very good service!
What else do you want!
|
S
|
Sjef on Google
★ ★ ★ ★ ★ Een prachtige optiekzaak en zo te lezen aan de uitstekende reviews een zeer goed adres voor brillen.
Echter, hoorapparaten is een geheel ander verhaal. Hearconsult maakt gebruik van de audicien van Decibel, Woerden t.w. Peter Priem. Met laatstgenoemde heb ik in hun filiaal in IJsselstein kennisgemaakt. Reden hiervan: mijn hoorapparaatje voor het linkeroor dat toentertijd ca.€ 2500,- kostte werkte niet meer naar behoren.
Het eerste wat Dhr. Priem deed was me toepraten naar een nieuw geavanceerd hoortoestel. Een gebruikelijke methode die dikwijls toegepast wordt bij winkelketens. Of zo’n nieuw toestel voor de cliënt nodig is of niet, er zal hoe dan ook, gescoord moeten worden en omzet gemaakt dienen te worden.
Ik gaf dhr. Priem te verstaan dat ik geen trek had in een nieuw en geavanceerd toestel. Meteen veranderde zijn houding. Hij vertelde me op een geïrriteerde en verwijtende toon dat ik geen enkele aanspraak kon maken op garantie, service etc., immers het toestel was ouder dan 5 jaar en de audicien waar ik het toestelletje had gekocht was overgenomen door een winkelketen.
Enfin, ik ging ermee akkoord dat hij er een nieuw speakertje opzette, kosten € 75,-. Te laat ontdekte ik dat voor precies hetzelfde speakertje bij onlinehoortoestel.nl geen 75 euro maar (slechts) € 36,- hoefde te betalen.
De enige handeling die Priem verrichtte was het vervangen van het speakertje, een klus van enkele seconden. Verder geen advies, ook niet even nakijken, schoonmaken o.i.d. Niet meer en niet minder.
Het apparaatje zat niet prettig en het kabeltje liep niet achter het oor maar dwars en zichtbaar midden over het oor. Dus na enkele dagen op internet een andere audicien gezocht en zo kwam ik terecht bij HearConsult en er werd een afspraak bij deze opticien in Culemborg gemaakt. De kosten voor dit consult zouden € 30,- bedragen. Op de afgesproken tijd meldde ik me en tot mijn verbazing én grote schrik, kwam Dhr. Priem van Decibel naar me toe. Dus……..toen heb ik meteen rechtsomkeert gemaakt en onverrichter zake verliet ik de winkel.
Diezelfde dag een afspraak gemaakt met audicien Makker in Zeist. Het consult was geen € 30,- maar gratis. Uit dit consult kwam naar voren dat dhr. Priem mij een verkeerd speakertje had verkocht, nl. i.p.v. een voor het linker oor had hij er een voor het rechter oor opgezet. Daarvandaan dat het onprettig zat en het kabeltje zichtbaar dwars over het oor liep. Bovendien had hij er een powerspeaker opgezet en na meting door Makker Zeist moest het geen power maar een medium speaker zijn. Vervolgens heeft Makker het speakertje vervangen en ook hiervoor werd niets in rekening gebracht. Wow!
Makker Zeist een voorbeeldige audicien, goed en vooral betrouwbaar advies, vriendelijk en ze nemen de tijd voor de klant. Zo kan het óók en zo hoort het te zijn.
Resumerend: de heer Priem van Decibel/HearConsult is een prutser, onvriendelijk en heeft me een oor aangenaaid. Wellicht had de hoefsmid me beter kunnen helpen.
Jammer dat deze mooie optiekzaak in Culemborg met zulke uitstekende reviews voor wat betreft de hoorapparaten met Decibel/HearConsult in zee is gegaan! Beroerder kan het niet.
A beautiful optical store and, according to the excellent reviews, a very good address for glasses.
However, hearing aids is a completely different story. Hearconsult uses the hearing care professional from Decibel, Woerden t.w. Peter Priem. I got to know the latter in their branch in IJsselstein. The reason for this: my hearing aid for the left ear, which cost around € 2500 at the time, no longer worked properly.
The first thing Mr. Prime did was introduce me to a new advanced hearing aid. A common method that is often used in retail chains. Whether such a new device is needed for the client or not, it will have to be scored and turnover has to be made.
I gave Mr. Prime to understand that I did not want a new and advanced device. Immediately his attitude changed. He told me in an irritated and reproachful tone that I could not claim any warranty, service, etc., after all, the device was older than 5 years and the hearing care professional where I had bought the device had been taken over by a retailer.
Anyway, I agreed that he set up a new speaker, costs € 75. Too late I discovered that for exactly the same speaker at onlinehoortoestel.nl did not have to pay 75 euros but (only) € 36.
The only action that Priem performed was to replace the speaker, a job of a few seconds. No further advice, not even checking, cleaning, etc. No more and no less.
The device was not comfortable and the cable did not run behind the ear, but across and visible in the middle of the ear. So after a few days on the internet I looked for another hearing care professional and so I ended up at HearConsult and an appointment was made with this optician in Culemborg. The costs for this consultation would amount to € 30. At the appointed time I reported and to my surprise and great shock, Mr. Awl from Decibel to me. So …… ..then I immediately turned around and left the store empty-handed.
That same day made an appointment with hearing care professional Makker in Zeist. The consultation was not € 30, - but free. It emerged from this consultation that Mr. Priem had sold me a wrong little speaker, namely instead of one for the left ear, he had put one for the right ear. That is why it was uncomfortable and the cable was visibly running across the ear. Moreover, he had set up a power speaker and after measurement by Makker Zeist it had to be a medium speaker rather than power. Makker then replaced the speaker and nothing was charged for this either. Wow!
Makker Zeist an exemplary hearing care professional, good and above all reliable advice, friendly and they take the time for the customer. That is how it can be done and that is how it should be.
In summary: Mr Priem from Decibel / HearConsult is a bungler, unfriendly and has screwed my ear. Perhaps the farrier could have helped me better.
It is a pity that this beautiful optics store in Culemborg has partnered with Decibel / HearConsult with such excellent reviews for hearing aids! It couldn't get any worse.
|
I
|
Ineke van Kooten Niekerk on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer goede service voor oogadvies: goed advies bij nastaar, niet te vroeg verwijzen! Ik ken uitsluitend de optometrist en opticien. Voor mijn oren ga ik naar een audicien. Ik koop ook geen (zonne)bril bij de....maar uitsluitend bij De Jong.
Very good service for eye advice: good advice for after-stare, do not refer too early! I only know the optometrist and optician. For my ears I go to a hearing care professional. I also don't buy (sun)glasses at the....but only at De Jong.
|
Write some of your reviews for the company Wilfred de Jong Oogzorg - Culemborg
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Optician,
Nearby places Wilfred de Jong Oogzorg - Culemborg