Wilka Keukengroothandel B.V. - Smidsstraat 26 (showroom) 26A magazijn

3.7/5 based on 8 reviews

Contact Wilka Keukengroothandel B.V.

Address :

Smidsstraat 26 (showroom) 26A magazijn, 8601 WB Sneek, Netherlands

Postal code : 8601
Website : https://www.wilkahandel.nl/
Categories :
City : Sneek

Smidsstraat 26 (showroom) 26A magazijn, 8601 WB Sneek, Netherlands
W
Wouter van Tol on Google

Mijn ouders hebben hier een keuken gekocht. Ik help met het plaatsen. De handleidingen sluiten niet aan op de keuken. Er zitten ontwerpfouten in de keuken, waarvan verwacht wordt dat je dit zelf maar oplost. Je wordt onbeschoft te woord gestaan, service is hun vreemd. En ze zijn slecht te bereiken, telefonisch contact lukt alleen als je een contactformulier invult of mailt. Je kunt ze niet direct bellen. 1 ster is nog teveel.
My parents bought a kitchen here. I help with posting. The manuals do not match the kitchen. There are design flaws in the kitchen that you are expected to fix yourself. You are treated rudely, service is strange to them. And they are difficult to reach, telephone contact is only possible if you fill in a contact form or send an email. You cannot call them directly. 1 star is still too much.
D
D. Leen. on Google

Reageren best snel op een offerteaanvraag, en met een scherpe prijs, maar zijn niet flexibel en niet klantvriendelijk. Ik wilde graag een telefonische afspraak om wat vragen te stellen over de offerte (er is geen telefoonnummer te vinden op de website, dus je kan niet zelf bellen), maar dit was onmogelijk. Ze willen dit alleen doen op kantoor in Sneek, wat voor mij veel te ver weg is om zo maar even op en neer te rijden. Daarnaast zag ik later een erg onvriendelijke tekst op de website staan over kinderen en honden. Logisch dat huisdieren niet toegestaan zijn in zo'n winkel, maar ook kinderen zijn niet welkom. En de manier waarop dit beschreven staat vond ik niet echt vriendelijk en erg oordelend. Alsof elk kind in een winkel gaat lopen rellen! Jammer, ik had hoge verwachtingen van deze zaak, maar ben erg teleurgesteld. Ik ben afgehaakt, ondanks de in eerste instantie aantrekkelijk uitziende prijs.
Respond quite quickly to a request for quotation, and with a competitive price, but are not flexible and not customer-friendly. I wanted a telephone appointment to ask some questions about the quotation (there is no telephone number on the website, so you cannot call yourself), but this was impossible. They only want to do this at the office in Sneek, which is way too far away for me to just drive up and down. In addition, I later saw a very unfriendly text on the website about children and dogs. It is logical that pets are not allowed in such a store, but children are not welcome either. And I did not find the way this is described very friendly and very judgmental. As if every child in a store is going to riot! Too bad, I had high hopes for this establishment, but I am very disappointed. I dropped out, despite the initially attractive looking price.
A
Afra van Velse on Google

1 ster is nog teveel eer voor deze keukenzaak! Wij hebben een offerte voor een keuken laten maken. Toen dit klaar was en het bedrag voor de keuken bekend werd ( €4527 excl. btw), vroegen wij of er nog iets van korting geregeld kon worden. Zijn antwoord was toen: “Welk kastje moet er weg?” Geen korting dus mogelijk! Toen wij deze week van de offerte afzagen, kregen wij per mail bericht dat de keukenofferte (van €2587!!!!!) door hem zou worden verwijderd! De keuken was dus ineens bijna €2000 goedkoper. Toen wij hierover vragen stelden , zei hij dat ons bedrag niet klopte, want er moest nog een berekeningsmodule op worden toegepast! ?????? Daar is nooit over gesproken. En dan kwam je dus volgens hem op die €2587.Dat is dus 43%! goedkoper! Héél bijzonder allemaal. Wij vroegen dus uiteraard om een nieuwe offerte met die lagere prijs. Maar je snapt het al.... die was al door hem verwijderd! En was niet meer mogelijk. Dit ruikt wel heel sterk naar oplichting! Wij voelen ons dan ook zwaar bedonderd. Wij durfden én wilden met hem niet verder meer in zee te gaan. Wees dus gewaarschuwd!
1 star is still too much credit for this kitchen store! We have had a quote for a kitchen made. When this was ready and the amount for the kitchen became known (€ 4527 excl. VAT), we asked if anything of a discount could be arranged. His answer was then: "Which box should be removed?" No discount possible! When we canceled the quotation this week, we received an email that the kitchen quotation (of € 2587 !!!!!) would be removed by him! The kitchen was suddenly almost € 2000 cheaper. When we asked about this, he said that our amount was incorrect, because a calculation module still needed to be applied! ?????? It has never been discussed. And then, according to him, you ended up on that € 2587, which is 43%! cheaper! All very special. So of course we asked for a new quotation with that lower price. But you get it .... it was already removed by him! And was no longer possible. This smells very strongly of scam! We therefore feel very cheated. We dared and did not want to continue working with him. So be warned!
M
Martin Meijerink on Google

Keuken gekocht bij wilka . Zou 4 weken levertijd op zitten na een paar keer te hebben gemaild GEEN reactie. Zat nu inmiddels op 6 weken. Toen een mail gestuurd dat ik de keuken niet meer wou afnemen. Nog geen 10 minuten later een mail was onmogelijk om de keuken af te zeggen . Door carantaine konden ze geen mail beantwoorden .(behalve als je zegt dat je de keuken niet afneemt) Wou de keuken op een woensdag geleverd hebben bij offerte over gehad , was geen probleem. Op een vrijdag morgen gebeld door een chauffeur dat hij onder weg was ??? Kon ik gelijk naar huis van het werk , woensdags ben ik altijd vrij. Toen de vrachtwagen was gearriveerd zetten de chauffeur alles uit de auto en kon alles alleen naar binnen sjouwen. Niet vriendelijk, geen normaal contact , niet reageren op mail gewoon een ... bedrijf We hadden 1 geluk keuken was compleet en zou nooit meer zaken doen met dit bedrijf. En eigenaar klaas ik een grote leugenaar en nee ik ben niet in de war klaas
Kitchen bought from wilka. Was supposed to be 4 weeks delivery time after emailing a few times NO response. Now at 6 weeks. Then sent an email that I no longer wanted to take the kitchen. Less than 10 minutes later an email was impossible to cancel the kitchen. Because of carantine they couldn't answer mail. (unless you say you don't take the kitchen) Wanted to have the kitchen delivered on a Wednesday when quoted about it, was no problem. Called on a Friday morning by a driver that he was on his way ??? I was able to go home from work right away, I am always free on Wednesdays. When the truck arrived, the driver put everything out of the car and could only carry everything inside. Not friendly, no normal contact, not responding to mail just a ... company We were lucky kitchen was complete and would never do business with this company again. And owner I'm a big liar and no I'm not confused klaas
v
veronique Hofman on Google

Prachtige keuken, alleen om contact met ze te krijgen is zeer lastig. Tot 2x toe een verkeerde wasbak gekregen, en nu een andere vaatwasser, staat ook een andere naam op de doos, maar eigenaar blijft volhouden dat het niet zo is. We krijgen de klep niet open met dit deurtje, gevraagd of hij me wil bellen, maar krijg een mail dat hij geen tijd heeft en dat ik misschien een goede installateur moet zoeken. Die heb ik, we gaan nu zelf maar zagen in het deurtje want ik heb er geen geloof meer in. Nogmaals, keuken is prachtig, maar wel 1 bak ellende om alles goed te krijgen. Ok, geloof echt dat als alles klopt er niks aan de hand is, maar o jee als je iets mist. Ze zijn dan onbereikbaar . Heel jammer.
Beautiful kitchen, just to get in touch with them is very difficult. Got the wrong sink twice, and now a different dishwasher, a different name is also on the box, but the owner insists that it is not the case. We cannot open the flap with this door, asked if he would like to call me, but get an email that he has no time and that I might have to find a good installer. I have it, we will now go and see for ourselves in the door because I no longer have faith in it. Again, kitchen is beautiful, but 1 bowl of misery to get everything right. Ok, really believe that if everything is right there is nothing wrong, but oh dear if you miss something. They are then inaccessible. Very sorry.
K
Klaas Bruins on Google

??
P
Peter Holwerda on Google

Good advice.
G
Gerhard Coetzee on Google

Would definitely recommend this place to anyone who is looking for an affordable kitchen.

Write some of your reviews for the company Wilka Keukengroothandel B.V.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *