Windows & Floors BV - Stationsstraat 50

Slechte service, geen aanrader

Goed. Kregen goede uitleg van wat men wil hebben

Fijne service. Tijdens mijn bezoek gemerkt dat er echt tijd voor je wordt genomen en de eigenaar echte kennis heeft over wat hij verkoopt! Snelle levering en prachtig resultaat Kortom een echte aanrader!

Volgens mij snappen ze hier niet hoe je met klanten om gaat. Ze zouden de trap doen en een gordijn plaatsen. Na het inmeten en een aanbetaling gedaan te hebben een datum afgesproken voor de levering. Dag voor de levering werd er afgebeld met de mededeling dat de stoffeerder van de trap was gevallen. Een week later zelf moeten bellen om te vragen hoe ze het op gingen lossen. Uiteindelijk na een aantal contacten een nieuwe afspraak gemaakt. Er zou dus met een vertraging van zo'n 5 weken opnieuw geleverd worden. Op de dag van de levering werd ik wederom gebeld dat het niet ging lukken. De stoffeerder was nu 's nachts vader geworden. De winkel zou een andere stoffeerder regelen voor 2 dagen later op zaterdagochtend. Zaterdagochtend werd door de winkel het PVC voor de trap gebracht, maar zoals verwacht kwam de stoffeerder nooit opdagen. Ik moest zelf blijven bellen om duidelijkheid te krijgen. Ik heb ze een laatste kans gegeven en de verkoper(Herman) van de winkel zou nu zelf komen voor de trap. U raad het al op de dag dat hij zou komen belde hij af omdat het te warm zou zijn. De aankoop heb ik maar gecanceld. Ik heb ook het gevoel dat het gordijn van 1300 euro dat ik besteld had en ook ingemeten was, gewoon nooit besteld is. Na het verzoeken om het aanbetaalde bedrag terug te betalen, bevestigde de verkoper dat de terugbetaling aan het eind van de maand mee zou gaan. Ik ben nu een maand later en heb nog steeds geen geld gezien. Op een mail die ik hier over gestuurd heb, krijg ik ook geen reactie. Wellicht moet ik maar eens boos de winkel inlopen als hij met andere klanten bezig is!! Op woensdag gebeld en Herman excuseerde zich en gaf aan dat het geld er op donderdag zou staan. Op maandag stond het geld er nog niet, dus aangezien ze op maandag dicht waren op dinsdag maar weer gebeld. Na boos te worden en bij Herman aan te geven dat ik de volgende dag zijn winkel zou bezoeken kon het geld ineens binnen een uur overgemaakt worden. Advies aan iedereen, doe geen zaken met deze winkel/man"!!! Herman zet zijn innemende stem op maar ondertussen krijg je de ene smoes na de andere te horen. Doe je wel zaken met ze bereid je dan maar voor op een hoop frustraties en waarschijnlijk geen levering van je aankoop.

Bij Windows en Floors, PVC en raambekleding voor alle kamers in mijn huis uitgezocht en gekocht. Goed advies ontvangen over zowel welke materialen als kleuren. Personeel dacht echt met mij mee, ook kostenbesparend. Fijn was het dat het inmeten s’avonds na werktijd kon. Verder heeft de eigenaar tijdens mijn vakantie alles voor mij gepland en georganiseerd zodat ik na mijn vakantie weer mijn vloeren en trappen kon gebruiken. Kwaliteit en fijne communicatie. Na enig gebruik bleek het pliché gordijn in een slaapkamer iets te krap in het raam te zitten en dus iets van lawaai te maken. Zonder discussie werd dit op mijn verzoek op zaterdag opgelost. Ook is omdat het zo warm was tijdens het leggen, de vloeren nog eens als extra service nagelopen Of alle delen wel voldoende vast zaten. Erg blij met de prijs, kwaliteit en service van floors en windows. Ze hebben mij echt ontzorgd bij het intrekken in mijn net aangekochte huis

Wederom bij Windows & Floors besteld. Dit keer gordijnen. Super snel geregeld, houdt zich goed aan de Covid 19 maatregelen en super mooie kwaliteit gordijnen❤ Nogmaals helemaal tevreden een dikke aanrader!

Verkoper/eigenaar Herman komt keer op keer zijn afspraken niet na. Komt met de meest uiteenlopende fantastische smoezen op de dag van levering om daarna niks te laten horen. Na 5 maal afzeggen/verzetten uiteindelijk de gordijnen geleverd. Te lang en met een enorme winkelhaak. Stuurt nu aanmaningen en dreigt met de deurwaarder voor niet geleverde en kapotte producten! Bespaar jezelf een hoop ellende en loop met een grote boog om floors en windows heen! Voorkom dat Herman er ook bij u een zooitje van maakt!

De verkoper heeft mooie praatjes en doet alsof hij veel verstand van zaken heeft. Wij hebben onze vloeren en raamdecoratie bij hem gekocht. Toen hij de raamdecoratie kwam plaatsen wist hij niet hoe hij alles moest inregelen. En hij had ook de verkeerde besteld. Ons raamdecoratie is vorig jaar januari besteld en zou in juni geplaatst worden. Het is inmiddels al maart en nog steeds is ons raamdecoratie niet compleet Die man liegt de boel bij elkaar. Elke keer horen we dat het komt maar nog steeds is het er niet. Onze vloeren zijn ook niet goed. We hebben plak pvc en overal zie je bobbels in de vloer. Mensen wees opgepast voor oplichter Herman van Windows & Foors BV.