WitGeld.nl - Newtonbaan 4

Overzichtelijke site. Niet veel keuze in producten, maar daar kies je voor.

Scherpe prijzen, heb er mijn autoverzekering afgesloten. Prima service, overstappen was zo geregeld.

Ik ben klant maar iets simpels als een klantaccount aanmaken wil maar niet lukken. Mailen naar de klantenservice hierover heeft ook geen enkele zin want er wordt toch niet op gereageerd.

Gezellige plek. Leuk sinterklaasmenu voor de kids. Er zat alleen niets sinterklaasachtigs bij. Een handje pepernoten was wel leuk geweest.

Deze winter toch een slippertje met mijn auto gemaakt.. Ben gelukkig wel snel geholpen door Wit Geld. Kreeg een vriendelijke stem aan de lijn en binnen een dag was alles geregeld. Prima service wat mij betreft!

Via Independer geprobeerd af te sluiten omdat ze goedkoop zijn. Als mededeling van Independer.nl kreeg ik het volgende bericht: "Gelet op de combinatie type voertuig (sportief en/of veel vermogen) en uw geringe (aantoonbare) rijervaring is het helaas niet mogelijk uw auto bij WitGeld.nl te verzekeren. Ook veel andere verzekeraars zullen om dezelfde reden uw aanvraag niet willen accepteren. Wij adviseren u om de auto aan te bieden bij een verzekeraar waar u ook uw andere particuliere verzekeringen heeft ondergebracht. Op basis van de reeds bestaande relatie zijn zij mogelijk soepeler in hun acceptatiebeleid. Mocht dit niet lukken, dan kunt u proberen de auto te verzekeren bij een van de verzekeraars die niet met ons samenwerkt." Het gaat om een CRX Del Sol uit 1992 met 92 KW. Daarnaast kan ik door witgeld nu moeilijk aan een andere verzekering komen. Mijn rijbewijs bezit ik al 6 jaar met 4 schadevrije jaren en nog nooit een ongeluk gehad. Mijn antwoord op de afwijzing was als volgt: "Ten eerste wil ik jullie hartelijk bedanken om mij een verzekering voor deze normale auto moeilijk te maken. Ten tweede ben ik geen beginnend bestuurder meer en ben ik vanaf mijn 19de levensjaar al in het bezit van een rijbewijs die ik noch notabene in Duitsland heb behaald. Ik heb nog nooit in mijn leven een ongeluk gehad en wens dat ook graag zo te behouden. Op basis van jullie afkeuring kost het mij tijd / geld en een hoop geouwehoer om nu deze auto te verzekeren. Jullie kunnen op een pittige review rekenen en ik ben benieuwd of ik nog een reactie terugkrijg. Wie denken jullie dat jullie zijn? Op basis van een schema iemand toelaten of afwijzen. Op ze minst hadden jullie even mij een bericht kunnen sturen. Ik vind het vooral belachelijk vanwege de volgende zin: "combinatie type voertuig (sportief en/of veel vermogen)" Alhoewel die zin van Independer komt is het wel jullie afwijzing. Hebben jullie überhaupt wel enig verstand van een auto? Of in dit geval een Coupé? Menig auto op internet die te koop staat heeft gemiddeld 75-100 KW. In dat geval zal er weinig te verzekeren blijven in jullie droomwereld. Tot slot: Ik eis dat jullie de belachelijke afwijzing ongedaan maken zodat ik mijn normale 2zitter bij een verzekeringsmaatschappij kan verzekeren die wel serieus is en geen bullshit hanteert. De groeten, Denny Vredeveld"

Bizar arrogante medewerkers in dienst/zwaar ondergekwalificeerd voor klantenservice. Ik kwam met de simpele vraag waarom de aanvraag voor m'n nieuwe auto zoveel duurder is dan de concurrentie terwijl de calculatie voor m'n oude auto bij hen redelijk goed geprijsd uit de bus kwam. Krijg ik een chagrijnig ventje aan de lijn: Je weet toch wel dat witgeld een internetdienst is? Je moet gewoon zelf online de berekening maken. En dat is het. Ik vroeg WAAROM ze bij dit voertuig opeens zoveel duurder zijn (scheelt 80% tov de concurrentie), terwijl de vorige auto zo'n beetje de goedkoopste in de lijst was. En of ik misschien iets fout deed en wel graag bij ze wil blijven met de nieuwe verzekering. Nja met zo een arrogante klantenservice ga ik met plezier weg bij ze, ook al waren ze goedkoper. Dikke streep erdoor.

Netjes opgelost, ik had een auto gekocht en deze online bij dit bedrijf verzekerd, door omstandigheden heb ik deze auto aan de garage terug moeten geven na een paar dagen door een defect. Meteen de vrijwaring doorgestuurd. Nu berekenen ze voor een paar dagen meer dan een volle maand premie. Achteraf kreeg ik te horen dat ze 2 keer poliskosten doorbereken 1 keer voor afsluiten en 1 keer voor opzeggen. Na een slechte review is er contact met mij opgenomen. Na een prettig gesprek is er besloten om alle openstaande posten weg te strepen en dat er in vervolg wat meer individueel gekeken wordt en niet per direct aan de voorwaarde vast wordt gehouden. Top service!!!