Woning- en projectstoffering Klüter - Sint Quirinusstraat 73

Vriendelijke mensen , en goed product

Goede service goed materiaal

Kan niks die vent snap niet dat leenbakker nog zaken met die prutser doet

Gewoon een zwaar klute bedrijf, houdt zich niet aan afspraken, troggelt geld af , ondankbare moffen

Werken uit naam van Kwantum. Vloer zou in 1 dag gelegd worden. Nu zijn er al 4 dagen afspraken gemaakt en nog steeds niet af. Wil totaal niet meewerken. Maken foto's van het privé spullen zonder toestemming. Vertrekken zonder overleg en laten hun werk niet afgemaakt achter. Kijk uit als je een vloer bestelt bij kwantum en deze "vakmensen" komen langs. Wees gewaarschuwd. Update. Na veel telefoontjes eindelijk een expert van Kwantum gezien. Vloer is meteen vanuit het magazijn gelegd in het huis zonder te acclimatiseren. Vloer te strak gelegd waardoor hij omhoog komt. Hele vloer moet verwijderd worden en opnieuw gelegd worden. In ieder geval nooit meer door dit bedrijf!

Dit bedrijf is niet professioneel leenbakker heerlen heeft hem eruit gegooid. Leenbakker Heerlerbaan doet nog zaken met deze persoon. Hij Is lui. En ze versnijden zich graag 5mm bij de plinten. Kunt bellen tot ons weegt. Helaas. Pakt geld en Klote op. Geen service. Ben blij dat Leenbakker Heerlen iemand anders stuurd. Die klant gericht werkt. DUS GA NIET MET HEM IN ZEE.

Voor een mooie deal geslaagd bij LeenBakker en werd mij wel medegedeeld dat het handiger was om bovenstaand bedrijf eerst toch zelf op te laten meten voor zo weinig mogelijk reststukken over te houden. Kwam de meest chagrijnige onsympatieke oude man aan de deur die me met moeite een hand gaf en zich niet eens netjes voorstelde. Gevraagd of hij een kop koffie wou? Nee met opgetrokken gezicht. Was niet goed genoeg voor hem. Ik ben heel proper, ouderwets en netjes opgevoed. Maar deze "beste" man wou meteen meten en wegwezen. Ik kreeg de indruk dat geld vangen voor hem de prioriteit was dan kwaliteit of juiste service te leveren. Flinke discussie met mijn ouders gehad omdat ik het liever iemand gun die hart voor zijn zaak heeft en niet de hoofdprijs vraagt. Mijn ouders hebben mij geadviseerd toch met hen in zee te gaan zodat het fatsoenlijk gelegd zou worden en als er iets mis was ik het ook kon verhalen. De jongens in dienst kwamen langs voor de vloer te leggen, super enthousiaste kerels met fatsoenlijke normen en waarden en betere communicatieve vaardigheden dan hun baas die al aardig op leeftijd is en meer levenservaring zou moeten bezitten. Deze aardige kerels hadden de vloer super gelegd! Goed gekeken naar de hoekjes en overgang gezien dat mij de grootste uitdaging leek. Echter bij nader inzien van de slaapkamers en gang bleek dat de verf van de plinten en tegels meegesneden waren. Hier en daar ook flinke krassen en stukken uit de muur. Daar baalde ik ontzettend van gezien mijn moeder verlof had geregeld en haar best had gedaan om deze heel netjes af te werken zodat ik kon latexen en de vloer eindelijk gelegd zou worden. Ineens werd mijn plan om de spullen te verhuizen weer onnodig uitgesteld en was ik genoodzaakt weer nieuw materiaal in te slaan. Dubbelop en onnodig extra kosten op mijn bordje. Melding gemaakt bij LeenBakker. Dit bedrijf zou z.s.m. weer langskomen om de klacht te behandelen. (Wel zo netjes wat ik met hun eens ben) Op de helft van de dag toch maar eens gebeld waar hij bleef? Was het naar mijn indruk alweer ontschoten maar hij zou binnen een uurtje of 2 langskomen. Maar wou wel al weten waar de klacht over ging? Kwam erg defensief over. Medegedeeld dat ie het kon komen bekijken zoals afgesproken. Weer deze "beste" man aan de deur. gelijk de probleem punten in kaart gebracht. Beste man ging meteen in discussie dat de krassen niet van hun konden zijn want dan was de verf eraf (wat ook op bepaalde stukken het geval was) en de verf die van de plinten af was zou geen verf maar kit zijn. oud huis met oude stuc en oude plinten. Dat dit soort ongelukjes kunnen gebeuren was te voorzien en gebeurt nu eenmaal. Maar het probleem was zichtbaar op alle plinten van 2 slaapkamers en zelfs op de tegels van de gang. Hem even uitgelegd dat je de onderzijde van een plint kit voor het aan te sluiten en dicht te maken aan het beton, en niet gebruikt op de platte kant. Ook even laten zien dat dit duidelijk afgebrokkelde verf was en komt door gebrekkig materiaal. De "beste" man zou de jongens zelf nog even laten langskomen. Die uiteindelijk niet zijn komen opdagen. LeenBakker heeft met pijn en moeite €75,- teruggegeven. De rest moest ik zelf verhalen bij bovenstaand bedrijf. Gezien mijn vertrouwen in hun al moeizaam verliep en zwaar was geschaad heb ik het gelaten voor wat het is en LeenBakker geadviseerd nog eens goed na te denken over hun samenwerking gezien de afhandeling allesbehalve goede reclame is voor hun bedrijf. Wanneer ik klaar ben met mijn verhuizing zal ik zeker nog contact op gaan nemen met het hoofdkantoor. +/- €250,- legkosten betaald voor volledige woning. In mijn ogen een kleine moeite om te investeren in Tooldip (vloeibare rubber) zodat de materialen die gebruikt worden vernieling van de omgeving kunnen voorkomen. En zeker een kleine moeite om te kijken voor een gelijkwaardigere tegemoetkoming gezien alleen de tegelverf al €48 kost. Laat staan het schuurpapier, nieuwe grondverf, lak, muurplamuur, latex en onnodig dubbel verlof en geinvesteerde uren.

Jammer dat je minimaal 1 ster moet geven, maar anders kun je geen review plaatsen. Wat een prutsers, verschrikkelijk. Via Kwantum aan de deur gehad. Hoewel vloerbedekking gelijmd zou worden (via Kwantum afgesproken en betaald) was dat niet bekend. Los gelegd, te groot afgesneden met overal bollingen. Geven wel een grote bek. Drama compleet als je vervolgens de service desk van Kwantum moet bellen. Minimale wachttijd een uur (dat wordt je niet verteld maar uit ervaring). Zelfs een keer anderhalf uur moeten wachten. Vreselijk.