Wout! - Dé online planten toko! - Hyacintenweg 37

Houdt zich niet aan de afspraken. Wil graag met je in contact komen (alleen op hun voorwaarden). Als ze afspreken de andere dag alle info door te sturen in mail of dm doen ze dit niet. Als je vraagt wat nu de bedoeling is, willen ze wederom bellen..maar ze bellen niet ! De grap is, ik had moeten bellen (?) Wat een service. Dus wederom een (3e) bel afspraak.. zij zouden bellen om rekening te houden met mijn werk agenda. Ze bellen NIET. Als je aangeeft dat dit echt niet oké is, vragen ze wat er mis is (kleine moeite om het hele gesprek terug te lezen blijkbaar.) Als ik aangeef dat het wellicht beter is afspraken gelijk zo te bespreken omdat het dan terug te lezen is (en telefonisch niet) vinden ze dit raar. U kunt geen (inhoudelijke) reactie van WOUT verwachten. Geen service. Geen openheid. Alsof de klantenservice clueless is ? Zo jammer want ze verkopen mooie en prijzige productie je zou verwachten dat diegene die je spreekt enige vorm van communicatie aankan.

Wat een gave bomen, die familie Wout. Helaas nog even sparen voor de grote, maar zijn kleine broertje was meer dan welkom. Zeer netjes verpakt in een reisdoosje hebben wij hem warm ontvangen. Woutje S heeft een mooi plekje gekregen in ons huis. En we kunnen niet wachten om zijn grote broer ook in huis te nemen. We hebben hem zelfs horen zeggen dat zijn grote broer wel eens mee doet aan een loting... en dat hij hem iets ingefluisterd heeft bij zijn afscheid.. ?

Wout gekocht en deze is na 15 maanden dood gegaan. Onomkeerbaar. Dit kan door teveel water gegeven te hebben. De service was overigens keurig en zeiden niet dat het onze schuld was, maar gaven wel aan dat na 12 maanden na aankoop er niets meer aan gedaan kon worden. Ik denk niet dat we teveel water gegeven hebben, had keurig de afspraak thuis dat ik wout water zou geven en had in mijn kalender aantekeningen gemaakt. Waar de schuld ook ligt: voor 499 Euro is mijn advies koop een goedkopere plant, als de takken uitvallen dan zit je even met een lelijke boom... niet fijn maar die groeien terug, NIET bij wout. Bij wout kan 499 Euro na 15 maanden weggegooid geld zijn.

Priscilla Karssen van Wout heeft ons uitstekend geholpen toen ik door eigen toedoen problemen had met mijn Wout boom. Onder garantie een nieuwe boom ontvangen waar wij ontzettend blij mee zijn. Dank je wel! Top service.

Koop niet !!! Oplichters !!! Ik heb boom voor 500 eur gehaald en 1 jaar later belande de boom in de groen container. De boom was van binnen door wormen opgevreten . Geen boom en geen geld

Mooie boom, precies wat ik wilde, jammer dat hij na een jaar dood ging! Ik heb van alles geprobeerd om hem te redden met advies van Wout team maar nee hoor. Nu geen boom meer.....

Helaas een Hype product gebleken. Wat ik vooral mogelijke kopers op het hart wil drukken is het volgende. Zeker nu er steeds meer slechte reviews over de WOUT boom op het internet verschijnen. Wat uiteindelijk slecht is gebleken, behalve de boom zelf, is hoe gemakkelijk de zaken door WOUT worden afgedaan. Het stoort enorm, dat gezien de hele geschiedenis, welke wij hebben meegemaakt met de boom, er simpelweg geïnsinueerd wordt, dat er buiten de suggesties en adviezen (van WOUT) om, extra water zou zijn gegeven. Elke verandering hadden wij doorgegeven en ging terug, al van meer dan een jaar, alle adviezen van Wout waren opgevolgd, tot de letter. Zelfs gevraagd om iemand bij ons te laten komen (betaald) en geen enkele manier van tegemoetkoming of hulp, behalve de standaard zaken via de email. Wij hielden in ons achterhoofd, toen we een WOUT boom wilde aanschaffen, dat het wellicht een hype boom zou zijn, maar vonden het toch de moeite. Gezien alle communicatie en alles wat er nu her en der op internet verschijnt is het dus toch waarheid geworden en is de Woutboom niets anders dan een gehypet product, welke na aanschaf eigenlijk gedoemd is om aan een zielige dood te sterven, bij één ieder welke deze aanschaft. Want zoals men leest in de meeste reviews, geeft iedereen teveel water. Allemaal wortelrot.... Heel bijzonder. Ondanks dat iedereen precies de voorgeschreven hoeveelheid geeft en op de (via mail) aangegeven tijdstippen. Wat mij aanzet om deze review te plaatsen, is de ontzettend slechte tegemoetkoming en het gemak waarmee de boom maar even wordt af geserveerd (letterlijke tekst van WOUT: de Woutboom afvoeren). Had men dit goed opgepakt, hadden wij wellicht een ander beeld gehad bij het product. --------------------------------------------------------------------- English Translated: Unfortunately turned out to be a Hype product. What I especially want to emphasize to potential buyers is the following. Especially now that more and more bad reviews about the WOUT tree are appearing on the internet. What ultimately turned out to be bad, except for the tree itself, is how easily things are handled by WOUT. It is very disturbing that, given the whole history that we have experienced with the tree, it is simply insinuated that extra water would have been given outside of the suggestions and advice (from WOUT). We had passed on every change and went back, for more than a year, all of Wout's advice had been followed, to the letter. Even asked to have someone come to us (paid) and no way of compensation or help, other than the standard stuff via email. When we wanted to purchase a WOUT tree, we kept in mind that it might be a hype tree, but we thought it was worth it. Given all the communication and everything that now appears here and there on the internet, it has become truth after all and the Woutboom is nothing more than a hyped product, which after purchase is actually doomed to die a pathetic death, for anyone who purchases. Because as one reads in most reviews, everyone gives too much water. All root rot.... Very special. Even though everyone gives exactly the prescribed amount and at the times indicated (by mail). What prompts me to post this review is the incredibly poor compensation and the ease with which the tree is only served for a short time (literal text of WOUT: remove the Woutboom). Had this been handled properly, we might have had a different picture of the product.

Ok, we had some issues with our first big Wout. But as soon as we reported this to Wout.com, they immediately proposed to replace Wout. We now have a new Wout which appears to be doing better due to improved instructions. Thanks! Edit july 12th 2021: after Wout #1 was replaced by #2, as stated above, we must now inform that #2 also died without known cause within 6 months after arrival!! We discussed this with Wout-staff and - rather then wanting to find out the cause - they now state that we can buy a new Wout on very little discount or receive a medium Wout as compensation. In my opinion, and looking at other reviews below, Wout-staff appear clueless. After this, I see no other way but to revise my earlier 5 star rating about Wout XXL. If you are planning to spend 500 (!!) euro's, think twice before buying Wout XXL