XYZprinting Netherlands B.V. - Wagenmakerstraat 7
3.6/5
β
based on 8 reviews
Contact XYZprinting Netherlands B.V.
Address : | Wagenmakerstraat 7, 2984 BD Ridderkerk, Netherlands |
Phone : | π +88787 |
Postal code : | 2984 |
Website : | http://eu.xyzprinting.com/ |
Categories : | |
City : | Ridderkerk |
J
|
J Losenoord on Google
β β β β β Support niet eens in het Nederlands. Website is een grote grap. En als je een nozzle wil vervangen heb je pech. Koop paar een heel nieuw hot-end a 100 euro. Owwwja als je ergens helemaal moe van wordt is het de omslachtige firmware op de da vinci 1.0 pro wel.
Support not even in Dutch. Website is a big joke. And if you want to replace a nozzle, you're out of luck. Buy pair a whole new hot-end a 100 euros. Owwwja if you get tired of something, it is the cumbersome firmware on the da vinci 1.0 pro.
|
J
|
Johan Lieshout on Google
β β β β β Je koops een printer. Je wordt verplicht filament van hen te kopen. opzich allemaal geen probleem.
Is een keuze die ik opzich met overweging gemaakt heb. (krijg dan zeker geen gezeur als ja je hebt 3th party filament gebruikt en daardoor dit of dat.
Maar goed nu heb ik een issue met de echte xyz filament. de teller staat op 0 en er zit nog ruim 100 meter op de spoel. heb nog 3 spoelen liggen met het zelfde fenomeen.
wat krijg je te horen jammer maar helaas. zal vast aan je zelf liggen. koop maar weer een nieuwe waar je 3 prints van kan maken en dan vind de printer hem leeg.
als je zegt nee dit is een issue van de printer of de filament spool. dan wordt er niet meer gereageerd op je mails en negeren ze je compleet.
Dus hou er rekening mee dat er geen enkele support gegeven wordt als hen iets te verwijten valt. (ja kan je niet printen dan helpen ze je graag want dan koop je tenminste filament. Maar is er iets anders dan zijn ze niet thuis.
You buy a printer. You are obliged to buy filament from them. not a problem in itself.
Is a choice that I made with consideration. (don't get any nagging if yes you used 3th party filament and therefore this or that.
Anyway now I have an issue with the real xyz filament. the counter is at 0 and there are still more than 100 meters on the reel. have 3 reels with the same phenomenon.
what do you get to hear too bad but unfortunately. will depend on you. buy a new one where you can make 3 prints and then the printer will find it empty.
if you say no this is an issue of the printer or the filament spool. then your emails will no longer be responded to and they will ignore you completely.
So keep in mind that no support will be given if they are to blame. (yes you cannot print, they will gladly help you because at least you buy filament. But if there is something else they are not at home.
|
D
|
Don Lamper on Google
β β β β β Pas op met XYZ printing
In het verleden heb ik positieve feedback geplaatst op de website van roripo omdat ik, net als uit andere feedback blijkt, heel er positief was over de tijdstippen waarop ik met vragen en problemen terecht kon.
Echter deze problemen werden nooit opgelost ( duren inmiddels al twee jaar) en ben na het laatste bezoek aan Roripo helemaal klaar met de persoon hierachter en al helemaal met XYZ.
De reden hiervoor is dat ze de problemen schijnbaar niet op kunnen/willen lossen en ineens gaan beweren dat ik andere software dan die van XYZ zou gebruiken, iets wat pertinent niet waar is.
Ook zou ik ander filament gebruiken wat voorgaande ook zou bevestigen. Ander filament heb ik slechts èèn keer gebruikt. Dat is overigens vrij simpel, gewoon in de orginele cartridge plaatsen en het aantal meters op de chip resetten. Iets wat meneer Roripo overigens zelf ook doet. Gelijk heeft hij, daar XYZ filament buitensporig duur is. Overigens leveren ze inmiddels een open source model waar je wel ander filament in MAG doen. (Zonder de problemen.)
Buiten kijf staat dat dit dan ook niets te maken heeft met de problemen die ik met de printer al vanaf het begin ervaar.
Lang verhaal kort voor mij geen XYZ printers meer, beter iets meer betalen en wat goeds halen met de service die je daar bij hoort.
Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Be careful with XYZ printing
In the past I have posted positive feedback on the roripo website because, like other feedback, I was very positive about the times when I could go with questions and problems.
However, these problems were never solved (they have been going on for two years now) and after the last visit to Roripo I am completely ready with the person behind this and especially with XYZ.
The reason for this is that they seemingly cannot / do not want to solve the problems and suddenly start to claim that I would use software other than XYZ's, something that is absolutely not true.
Also I would use other filament which previous would also confirm. I only used another filament once. That is quite simple, just put in the original cartridge and reset the number of meters on the chip. Something that Mr. Roripo himself does, by the way. He is right, since XYZ filament is excessively expensive. Incidentally, they now supply an open source model where you can do other filament in MAG. (Without the problems.)
It is beyond dispute that this has nothing to do with the problems I have experienced with the printer from the beginning.
Long story short for me no more XYZ printers, better pay a little more and get some good with the service that comes with it.
A warned person counts for two.
|
M
|
Martijn de Haan on Google
β β β β β Zolang je niks met de support te maken hebt, is er niks aan de hand. Maar als je een probleem hebt, dan begint de ramp.
Ik had een da Vinci nano gekocht. De 3d printer had een klein probleempje. Na 3 objecten te hebben geprint, warmt de nozzle niet meer op. Als je zoekt op problemen met het opwarmen van de nozzle/extruder bij xyzprinting, dan kom je erg veel dezelfde problemen tegen.
Als je zegt dat een onderdeel beschadigd lijkt, dan sturen ze een totaal ander onderdeel op als vervanging.
Nadat je de printer opgestuurd hebt, laten ze gerust een maand niks van zich horen. Het maakt dan niet uit hoeveel berichten je stuurt, ze negeren je gewoon.
Als ze het probleem niet kunnen vinden, vertellen ze dat het misschien komt doordat er verkeerde stroom uit mijn stopcontact komt.
Nadat blijkt dat xyzprinting niet bezig is met een serieuze oplossing, heb ik contact opgenomen met de winkel waar ik de printer gekocht heb. Zij waren verbaasd over de werkwijze van de support en hebben daarna snel mijn geld teruggegeven.
Ik heb nog wel bij xyzprinting doorgegeven dat ik mijn geld terug heb en de printer dus niet meer heb. Als reactie krijg ik dan te horen dat ik vanaf het begin niet meegewerkt heb met het vinden van een oplossing en dat ik alleen maar hun tijd aan het verspillen ben.
Ik heb vanaf het begin de ene na de andere mogelijke oorzaak bedacht, zij hebben dat allemaal onderzocht. Ik begrijp hun laatste reactie dus niet.
Ik raad het af om een product van xyzprinting te kopen. Kijk altijd eerst bij andere fabrikanten. Er zijn genoeg alternatieven voor de producten van xyzprinting.
Helaas moet ik minimaal 1 ster geven voor een review, maar eigenlijk zijn ze dat niet eens waard.
As long as you have nothing to do with support, nothing is wrong. But if you have a problem, then the disaster starts.
I had bought a da Vinci nano. The 3d printer had a small problem. After having printed 3 objects, the nozzle no longer heats up. If you are looking for problems with heating up the nozzle / extruder with xyzprinting, you will encounter a lot of the same problems.
If you say that a part seems damaged, they will send a completely different part as a replacement.
After you've sent the printer in, they won't let you know for a month. It doesn't matter how many messages you send, they just ignore you.
If they can't find the problem, they say it might be because the wrong power is coming from my outlet.
After it appears that xyzprinting is not working on a serious solution, I contacted the store where I bought the printer. They were surprised at how the support worked and then gave my money back quickly.
At xyzprinting I have indicated that I have my money back and therefore no longer have the printer. In response, I am told that from the beginning I have not cooperated in finding a solution and that I am just wasting their time.
From the beginning I have thought of one possible cause after the other, they have all investigated that. I do not understand their last reaction.
I do not recommend buying a product from xyzprinting. Always check with other manufacturers first. There are plenty of alternatives to xyzprinting products.
Unfortunately I have to give at least 1 star for a review, but actually they are not even worth it.
|
M
|
Merrylu Defacto on Google
β β β β β Good products
|
F
|
Fernando Hernandez on Google
β β β β β Nice people and nice products
|
c
|
caterina webportal on Google
β β β β β Great 3D printers with good price.
|
Y
|
Yana Ko on Google
β β β β β It is a place offer desktop and industry 3D printers.
|
Write some of your reviews for the company XYZprinting Netherlands B.V.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Distribution service,
Nearby places XYZprinting Netherlands B.V.