Yachtcharter Sneek - Jan Kuipersweg 5-7

WIj hadden met het gezin de Dolores gehuurd van yacht charters Sneek en we hebben een super weekje gehad! Keurig schone boot waarvan alles super werkte, aardig en netjes personeel ,kortom een 10 ! ?

Toller freundlicher Service, haben jetzt schon mehrfach hier gechartet und es hat immer alles hervorragend geklappt.

Super Team, sowohl Empfang wie auch Technik. Max hat uns innerhalb von zwei Stunden von absoluten Motorbootanfängern zu Profis geschult. Zumindest hatten wir danach keinerlei Probleme mit Hafenmanövern und sind auf Anhieb auch in die kleinsten Boxen gekommen. Unser Boot „Lobke“ war für zwei Personen perfekt und hat uns sicher und komfortabel durch Friesland gebracht. Vielen Dank für einen fantastischen Urlaub!

Wir verbrachten 1 Woche auf dem Hausboot Ruizer und waren sehr zufrieden. Das Boot war ausgelegt für bis zu 5 Personen, was wir als ein wenig zu eng empfunden hätten. Wir waren zu dritt und hatten dadurch ausreichend Platz. Einweisung und kleiner Fahrkurs waren in Deutsch und sehr gut. Wir hatten 2 technische Probleme an Bord, welche aber umgehend durch die Techniker behoben wurden, dank auch der stetigen Erreichbarkeit von Yachtcharter Sneek. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich.

Wir haben in den Pfingstferien ein Hausboot bei Yachtcharter Sneek gemietet. Bereits im Vorfeld hatten wir einige Fragen, die alle super kompetent und sehr schnell beantwortet wurden. Auch der Buchungsvorgang und die Informationen, die uns vorab zur Verfügung gestellt wurden, sind gut durchorganisiert. Die Übergabe des Bootes war super und uns wurde alles sehr gut erklärt. Auch Tipps für die Routenplanung haben wir aus erster Hand bekommen.... Die Libre war ein sehr schönes Boot. Wir sind überglücklich mit unserer Wahl. Tolles Wetter, tolle Landschaft und ein sehr gemütliches Boot. Wir kommen sicherlich wieder (es gibt noch viele Grachten und Kanäle, die wir noch abfahren wollen) und mit Sicherheit dann auch wieder bei Yachtcharter Sneek!

Abzocke während Corona Pandemie. Über die Leistungen beim Verleih und die Qualität der Boote können wir nichts sagen da wir uns mit dem Betreiber nicht einigen konnten. Kurz zusammengefasst: Gebucht 09-2019 Anzahlung 715,50 € bzw. Reservierung Aufgrund der Pandemie konnte das dann über Christi Himmelfahrt nicht stattfinden. Wir haben den Reservierungsbetrag nicht erhalten und nur einen Voucher (Gutschein) erhalten. Da unsere Gruppe aus mehreren Freunden aus unterschiedlichen Hausständen bestand war auch ein neuer Termin im Folgejahr 2020 aufgrund von der Pandemie, einer Erkrankung und Arbeitsbedingt nicht möglich. Nach unzähligen E-Mails und Kontakt zu dem Unternehmen wurden wir immer wieder abgeblockt. Die Termine mit den Wunschbooten (Größe war wichtig aufgrund erwachsener Männer und Anzahl) die für uns in Frage gekommen sind waren immer sofort ausgebucht und von Seiten des Betreibers war keine vorzeitige Reservierung auch länger im Voraus nicht möglich. Urlaub konnte teilweise auch von den Personen nicht frühzeitig eingereicht werden. Auch nach Erklärung unserer Situation hat Yachtcharter Sneek keine Rückerstattung veranlasst über den Anzahlungsbetrag. Gründe wie das kein Geld da wäre wurden uns mitgeteilt und immer wieder auf die Corona Regeln/"Gesetze" in den Niederlanden hingewiesen. Jetzt nach zwei Jahren haben wir nochmals den Betrag zurück gefordert. Yachtcharter Sneek hat uns jetzt 25% belastet ohne Gegenleistung. Absolute Abzocke Es wurden anscheinend neue Boote in der Zeit angeschafft und die Preise erhöht. Verständlich ist das alles nicht. Wir haben jetzt 536,62 € von unseren 715,50 € zurück erhalten. Ich persönlich bin menschlich zutiefst enttäuscht wie hier mit dem Geld anderer Menschen umgegangen wird. Ich werde jedem den ich kenne davon berichten und empfehlen keinesfalls bei diesem Unternehmen zu buchen. Falls das jetzt hier von Yachtcharter Sneek heruntergespielt wird bin ich auch gerne bereit den kompletten Schriftverkehr hier einzufügen. Eine absolute Enttäuschung wie Unternehmen von Menschen die es in der Pandemie schon schwer genug haben Geld abzuzocken mit Rückendeckung der Regierung.

Excellent customer service by each employee every time we have communicated with them. We had some difficulty on our part, but YCS handled it so politely and perfect and accommodated us very well. Peter and Merle are extraordinary and superb!!! Simply wonderful. Their company is the best. We really enjoyed our instruction from Max and Piter both! When you have the opportunity, you really must use one of their boats!!! Very nice! We're really happy about our trip!

Do not book them during covid. We had a very bad experience. I strongly advise against booking at yachtcharter. They are not reimboursing any reservations even though the trip cannot be made because of covid-health regulations. Instead they keep the money. They unload the booking risk a 100 % on the customer.