Zentrum für Betreuung und Pflege Emmerich am Rhein - Moritz-von-Nassau-Str. 25

Kompetent, freundlich und engagiert

Tolles Haus, mit vielen schönen Ideen

essen ist kaka

Aufgrund eines Unfalls bin ich vorrübergehend in diesem Hause untergebracht. Ich fühle mich in diesem hellen Haus mit großen Fenstern und geräumigen Zimmern sehr gut aufgehoben. Das gesamte Personal im Hause gibt sich die größte Mühe die Bewohner angemessen zu behandeln. In dieser schweren durch Corona geprägten hat das Pflegepersonal es noch schwerer als im normalen Alltag. Es muss beide Augen auch auf die Besucher richten die sich zu meinem Entsetzen NICHT an die Hygienevorschriften halten. Sind hier nicht gerade besonders schutzbedürftige Menschen wohnhaft? Alle haben in der Covid-19 Hochsaison klatschend an den Fenstern das Personal in der Pflege gelobt. Wo bleibt das Lob jetzt? Es ist nicht allein die zum Teil schwere körperliche Arbeit in der Pflege maßgebend. Viele der alten Menschen leiden an Demenz in verschiedenen Stadien. Da muss man sich als Pflegepersonal schon so manch üble Beschimpfung anhören und aufgrund dessen tief durchatmen. Das mir im Wohnbereich 1 bekannte Personal ist ausgesprochen freundlich. Die Bewohner werden respektvoll behandelt. Es gibt tatsächlich Mitarbeiter, die begeistert uns alle, indem sie während der Arbeit lachend und singend durch die Flure gehen. Gerade das ist für die Bewohner wichtig, nicht auf mies gelaunte Mitarbeiter zu stoßen, denn die Senioren reagieren sehr genau auf die Mimik des Gegenübers. Es steckt noch viel Potential in vielen Mitarbeitern, welches aber nur durch gute Teamarbeit gefördert werden kann. Das junge Personal ist im Übrigen sehr kritikfähig und versucht die negative Kritik durch Änderungen ins Positive zu wandeln, nur daran kann man wachsen! Die meisten Bewohner freuen sich auf die ihnen bekannten Gesichter der Mitarbeiter. Das Vertrauen der Senioren zu bekommen ist kein leichtes Unterfangen. Ich persönlich würde es sehr begrüßen, wenn gebildete Teams nicht durch Abgänge jedweder Art zerstört werden. Gerade die Vertrautheit im Alter ist ein ganz wichtiger Aspekt, da viele Bewohner allein sind und daher weder Besuch bekommen, noch eine Person, der sie vertrauen, zum Reden haben. Große Mühe wird sich vom tollen Sozialdienst gegeben den Senioren die Freizeit kurzweilig zu gestalten. Von diesen Mitarbeitern müsste es noch mehr geben, denn deren Zeit ist auch begrenzt um allen Bewohnern gerecht zu werden. Sie müssten mal die strahlenden Gesichter der alten Herrschaften sehen, wenn sie wissen, dass sie gleich ein wenig das Haus mit Hilfe verlassen können um endlich mal andere Perspektiven zu haben. Stellen Sie sich doch mal vor, Sie wechseln bis zu Ihrem Ende nur zwischen Ihrem Wohnzimmer und der Küche die Räumlichkeiten…… Vor vielen Jahren gab es ehrenamtliche Menschen, die gehbehinderte Menschen ein wenig beim Spazierengehen begleiten oder deren Rollstuhl schieben. Gibt es solch wunderbare Menschen heute gar nicht mehr? Sehr erwähnenswert ist auch die Küche. Das Essen ist abwechslungsreich und schmeckt. Die Küchenfeen müssen sich beim Austeilen der Mahlzeiten auch viele widrige Kommentare anhören. Diese werden aber sehr souverän überhört, auch wenn es bestimmt manchmal schwer fällt ;-)

Pflegepersonal gibt sich die größte mühe, aber trotzdem total überfordert, da eine Fachkraft für alle 5 Wohnbereiche zuständig ist. HL und PDL müsste man mal überprüfen und selber auf Station zum arbeiten schicken!