ZEROgas - Innovatiepark 34

Duidelijke offerte ontvangen. De zonnepanelen zijn goed en vakkundig geïnstalleerd. Heldere uitleg gehad en hulp gekregen bij de aanvraag teruggaaf BTW. Ben erg tevreden over ZEROgas

Wij zijn bijzonder tevreden over Zerogas uit Oosterhout. Het gehele proces is naar wens verlopen. Een aanrader als je zonnepanelen of een warmtepomp zoekt. Ze beschikken over vakkundig personeel die je van informatie tot aan de installatie volledig begeleiden. Ze hebben netjes gewerkt tijdens de installatie en alles werkt perfect.

Het maken van een afspraak voor een offerte was snel gedaan, vriendelijke jongen. Achteraf wel een aantal afspraken niet nagekomen en onduidelijk geïnformeerd. Meerdere keren moeten mailen i.v.m. aanpassing factuur. Ook een keer de verkeerde gestuurd. Uiteindelijk de panelen besteld. Ze zijn netjes gelegd door een ANDER bedrijf (was niet vooraf gecommuniceerd!). Hierbij wel dak van garage beschadigd (vergeten door te geven aan einde van de dag dus zelf voor moeten bellen). Netjes te woord gestaan, zou opgelost worden. Nog wel TWEE keer moeten bellen voor er uiteindelijk een bedrijf het dak kwam repareren (uiteraard gratis). Nu alles gelegd is werkt alles prima dus dat is positief, echter.. de app en gegevens waarmee je kan zien hoeveel e.e.a. opwekt heb ik nog steeds niet (zou binnen 10 werkdagen de gegevens krijgen). Ook heb ik achteraf weer moeten bellen hoe dit nou precies zit/in zijn werk ging, want de installateur zei hier in eerste instantie niks over; ik moest er zelf naar vragen. We zijn ondertussen ruim een maand verder en ik heb nog steeds niks dus ik heb net maar weer gebeld. Eind van de week zou het in orde komen. Conclusie: prima panelen, netjes gelegd. Maar qua communicatie en procedure kan het heel veel beter. Geef elke klant gewoon een A4tje met daarop de procedure: wat gaat wanneer gebeuren, wat wordt wanneer gedaan etc. Net als dat appje: als ik er zelf niet naar vraag was er niks gebeurd vrees ik. Ook de BTW teruggave: 'ja wij regelen alles voor u, u hoeft niks te doen'. Krijg je toch een mail met een link waarbij je alsnog van alles zelf in moet vullen (zodat een ander bureau met die gegevens de BTW teruggave definitief kan maken). Communiceer dat dan gewoon duidelijk vooraf! Resume: Als u dus veel wil bellen en mailen en overal achteraan wil gaan, ga dan met Zerogas in zee of zorg dat u vooraf bovenstaande zaken duidelijk op papier laat zetten...

Zonde dat de binnen en buitendienst het goede werk van de monteurs verpesten. Rommelige BTW teruggave en lang wachten (3 weken) op de Solar Edge app. Wel uiteraard 100% de factuur betaald hebben en daarna is de snelheid eruit. Al met al een nare smaak aan over gehouden en vind ik erg jammer want de monteurs zijn prima.

Duidelijk advies, nette en snelle reactie. Komen kijken en denken met je mee. Ook het montage team dat de panelen gemonteerd heeft waren mooi op tijd, heel vriendelijk, met een TOP eind resultaat!

Snelle reactie op offerte aanvraag.Ze komen op locatie kijken en je wensen bespreken. Zeer tevreden en een aanrader voor het kopen en laten instaleren van zonnepanelen. We zijn zeer blij met de panelen.

We hebben 2 airco's van het merk LG laten installeren door het bedrijf ZEROgas. De twee airco's zijn mooi en goed geïnstalleerd. Het bedrijf geeft goede adviezen over airco's en zonnepanelen mogelijkheden (bij ons dak was dat helaas niet mogelijk om zonnepanelen te installeren). Ze reageren snel en bieden scherpe offertes aan. We zijn zeer te vrede door hun professionele service, hoge klantvriendelijkheid en goede adviezen.

Eerste contact zeer goed. Nette offerte. Zonnepanelen daarna goed aangelegd. Zelfs aangeraden aan een vriendin, die ook bij hen heeft gekocht. Zij zouden alles verzorgen, ook de teruggave van de belasting. Wacht al vanaf augustus op de teruggave. Ook mijn vriendin. Je krijgt Ruben niet meer telefonisch te pakken en na herhaaldelijke e-mail berichten, berichtte hij vorige week dat hij het zou nakijken. Baal ervan dat ik mijn vriendin Zerogas heb aangeraden. Gaat niet om paar tientjes!!!