Ad Dekker Recreation B.V. - Sterrekroos 25

Doen wat ze zeggen, prima service en deskundig ?

Onze accu van de mover is defect in de garantie periode dus terug gegaan de juist accu 30 amph niet leverbaar pas in september gewoon een andere nieuwe accu 20amph mee gekregen en in september omruilen voor de juiste dus de rest van de vakantie gered super service dikke pluim

Weer een mooie hobby voor een scherpe prijs en een service waarbij je op aan kunt , het is een heel jong gebruikte van 2018 links en rechts de puntjes op de i zetten nu leg mijn eisen heel hoog maar daar vindt ik zelf mijn weg bij deze dealer . TOP gewoon hier gaat ik zeker een nieuwe tijdperk me in .

In een woord topservice. We hadden op reis met de caravan een probleem. We waren bang dat we de vakantie moesten afblazen maar we konden hier gelukkig in het weekend terecht. We kregen een bakkie koffie en het was na een klein uurtje al opgelost, de remvoeringen waren vervangen, en we konden weer verder. Echt een aanrader!

Ondanks de grote drukte ruimschoots de tijd genomen om ons goed te helpen met onze aankopen. Goed en eerlijk advies gekregen. Top ga zo door.

Op 01-07-2021 mijn fendt saphir 465 opgehaald een goede uitleg gekregen van Marcel. Op een zonnige dag he laat ik mijn Truma bankairco eens uit proberen ik persoonlijk vond hem. Bij het bijkomen van de koeling te veel lawaai maken ik nam een gonzend geluid waar. Mijn buur op de camping heeft ook een Truma bank airco die aanzienlijk minder geluid maak. Heb contact met dekker opgenomen die mij verzochten div foto,s te maken ivm aansluiting van de slangen. Ik heb ook met mijn telefoon dit geluid opgenomen en dit verzonden naar Dekker maar die hoorden geen vreemd geluid,tevens heb ik contact met de importeur gehad,die hebben contact met Dekker gehad besloten is de caravan in september naar Dekker te brengen om de airco uit te bouwen en naar de importeur te sturen. Voor controle op de werking van de airco die volgens Truma praktisch erg stil is. Dus hoop ik op een goede afloop van deze klacht en heb ik niet €2495 voor niets uitgegeven. Als mijn klacht eventueel is opgelost zal ik dit via een review ook laten weten.

Opnieuw geslaagd bij Ad Dekker. Een uitstekende caravan dealer. Mooie prijs gemaakt bij het inruilen van onze oude caravan. We zijn blij met de Fendt Bianco Selection 465 TG. Service is bijzonder goed en ook de werkplaats is uitstekend. Kortom wij zijn zeer content!

Lijkt in eerste opslag een perfect bedrijf maar uit ervaring blijkt het zeer onprofessioneel te zijn, er wordt veel beloofd maar er komt niets van uit. Vanaf het begin problemen gekend, de TV aansluiting gewoon niet aangesloten en daar sta je dan op de camping !! - Twee kleuren verlichting in de strip van de Hobby kan niets aan worden , wel gek iemand anders wel !! De stabilisator blijft kraken ach meneer dan functioneert ie in ieder geval goed krijg je als antwoord !! dan het gewicht van de caravan doorgeven die vele malen lager is dan dat je bij de weegbrug van de ANWB komt !! kortom gewoon te veel problemen. En dan de slagroom op de taart : diversen malen gemeld dat de Thule luifel krom was getrokken en na twee jaar "zeuren" komt er na veel wikken en wegen een oplossing dat dachten wij. Na veel onwaarheden over leveringen te hebben verkregen door Dekker, Waar Thule bevestigd dat de luifel al lang binnen is bij d groothandel konden wij de caravan brengen. en de dag nadien ophalen service van Thule en Dekker Mooi . Alleen het bleek weer mooier te zijn dan de werkelijkheid de bij leverde foto's zeggen genoeg!! gewoon een oude luifel plaatsen " anders is die niet zo die" geen Thule logo op d voorzijde etc etc. En meneer Mark Dekker belt gefrustreerd mij op nadat ik mij gemeld had , en meld tegen mij dat hij deze persoonlijk uit de doos heeft gehaald en deze is 100 % nieuw. ik zou zeggen constateer zelf en oordeel zelf. Er worden oude materialen gemonteerd terwijl fabrikant Thule een nieuw voorfront als service heeft verzonden. Denk goed na en bereid je voor zou ik zeggen.