ALKU Plastic Frames - Zevenheuvelenweg 70
3.8/5
โ
based on 8 reviews
Contact ALKU Plastic Frames
Address : | Zevenheuvelenweg 70, 5048 AN Tilburg, Netherlands |
Phone : | ๐ +9 |
Postal code : | 5048 |
Website : | https://alku.nl/dealers/alku-tilburg-ontdekkingscentrum |
Categories : | |
City : | Tilburg |
J
|
Jaap long on Google
โ โ โ โ โ Onze nieuwe kunststof kozijnen zijn erg mooi, de firma vero kozijnen uit Spijkenisse heeft ons geweldig bijgestaan. Het goede vakkundige/advies en zeer prettige contact met adviseur ( Ramon ) gaf ons de doorslag ! Staat je echt bij van A tot Z wij hebben dit als geweldig ervaren. de montage ploeg zeer prettige en behulpzaam, nu echt genieten van onze alkuplus kozijnen.
Vero kozijnen bedankt !
Mvg
Jaap
Our new plastic frames are very beautiful, the vero frames company from Spijkenisse has provided us with great assistance. The good expert / advice and very pleasant contact with consultant (Ramon) gave us the deciding factor! Do you really help from A to Z? We have experienced this as great. the assembly team very pleasant and helpful, now really enjoy our alkuplus frames.
Vero frames thanks!
Best regards
Jaap
|
M
|
Monique van der Aa on Google
โ โ โ โ โ We zouden voor een tweede maal kozijnen bij ze bestellen. Zo een prettige ervaring 1,5 jaar geleden! En nu we een nieuw huis hadden wisten we dat we weer bij Alku wilde bestellen. Dus toen we zaterdag 15.15 uur binnen liepen wisten we wat we wilde en hoe het eruit moest zien. Alles klaar en bij de hand, tot elke cm nauwkeurig. Maar ze gingen eerder sluiten i.v.m. carnaval (niet online of in de winkel aangekondigd) en vroegen om begrip, er moest nog terug gereden worden naar huis. Op zich begrijp ik best dat dit een lange terug rit zou worden en prive hadden we alle begrip. Zakelijk begrijp ik het iets minder. Als je 20k in een uur kunt verdienen aan klanten die het komen aanreiken, maar het niet doet en naar huis wilt om je boodschappen nog te doen, dan zullen de zaken wel heel goed gaan ;-) En tja, voor ons is het iets waardevoller die 20k dus dan maar ergens waar ze nog wel op ons zitten te wachten.
We would order frames from them for a second time. Such a pleasant experience 1.5 years ago! And now that we had a new house, we knew we wanted to order from Alku again. So when we walked in on Saturday 3:15 pm we knew what we wanted and what it should look like. Everything ready and at hand, accurate to every cm. But they closed earlier due to carnival (not announced online or in the store) and asked for understanding, there was still driving back home. In itself I understand that this would be a long drive back and privately we had all understanding. Business wise I understand it a little less. If you can earn 20k in an hour from customers who come to deliver it but don't and want to go home to do your shopping, things will be going very well ;-) And well, it's a bit more valuable to us so the 20k somewhere where they are still waiting for us.
|
G
|
Gerrit van Vliet on Google
โ โ โ โ โ Alku is leverancier kunstof kozijnen, zeer goede kwaliteit.
Alku supplier plastic windows, very good quality.
|
J
|
Jur Walraven on Google
โ โ โ โ โ Bij het offertetraject een totaal ander beeld gehad. Kundig en vriendelijk tijdens het offertetraject.
Toen er getekend was begon het feest al. "We beginnen waarschijnlijk daar", maar totaal ergens anders beginnen.
Na 4 van de 5 aangegeven dagen pas op de helft zijn. Het weekend tussen de werkzaamheden bijna een regenpijp op mijn hoofd en kapot. Daarna aangeven dat we dat hadden kunnen weten en alles wat krom is recht praten.
Gelukkig word je gecompenseerd met dingen die eigenlijk normaal zijn en kan ik zelf ook lekker aan het werk om een aantal schades te herstellen.
Diep teleurgesteld over de prijs die we hebben moeten betalen in verhouding met de duur, het ongemak, de discussies en schades waar we nog mee zitten.
Bij het offertetraject een totaal ander beeld gehad. Kundig en vriendelijk tijdens het offertetraject.
Toen er getekend was begon het feest al. "We beginnen waarschijnlijk daar", maar totaal ergens anders beginnen.
Na 4 van de 5 aangegeven dagen pas op de helft zijn. Het weekend tussen de werkzaamheden bijna een regenpijp op mijn hoofd en kapot. Daarna aangeven dat we dat hadden kunnen weten en alles wat krom is recht praten.
Gelukkig word je gecompenseerd met dingen die eigenlijk normaal zijn en kan ik zelf ook lekker aan het werk om een aantal schades te herstellen.
Diep teleurgesteld over de prijs die we hebben moeten betalen in verhouding met de duur, het ongemak, de discussies en schades waar we nog mee zitten.
Aanpassing na reactie Alku week 40.
Het feit dat jullie spreken over een klacht laat alweer zien dat het echt niet wordt begrepen. Als ik nog een klacht had gehad en dacht dat daar iets mee zou worden gedaan, dan had ik wel direct contact gezocht met Alku. Dit is een recensie, omdat ik na doorgeven van mijn klacht direct aan Alku nog steeds niet volgens afspraken geholpen ben. Ondertussen heb ik het opgegeven en schrijf ik deze recensie om andere mensen te waarschuwen. Het zou vervelend zijn als andere mensen ook de dupe zijn van jullie de wat mij betreft zeer slechte communicatie, belabberde planning en teleurstellende opvolging van afspraken.
Van 2 naar 1 ster na deze reactie.
I had a completely different picture during the quotation process. Expert and friendly during the quotation process.
When it was signed, the party started. "We probably start there", but start somewhere else altogether.
Only be halfway after 4 of the 5 indicated days. The weekend between work almost a rain pipe on my head and broken. Then indicate that we could have known that and everything that is crooked is right.
Fortunately, you are compensated with things that are actually normal and I can also work nice to repair some damage.
Deeply disappointed with the price we had to pay in relation to the duration, the inconvenience, the discussions and the damage we are still facing.
I had a completely different picture during the quotation process. Expert and friendly during the quotation process.
When it was signed, the party started. "We probably start there", but start somewhere else altogether.
Only be halfway after 4 of the 5 indicated days. The weekend between work almost a rain pipe on my head and broken. Then indicate that we could have known that and everything that is crooked is right.
Fortunately, you are compensated with things that are actually normal and I can also work nice to repair some damage.
Deeply disappointed with the price we had to pay in relation to the duration, the inconvenience, the discussions and the damage we are still facing.
Adjustment after reaction Alku week 40.
The fact that you are talking about a complaint shows that it is really not understood. If I had a complaint and thought that something would be done with it, I would have immediately contacted Alku. This is a review, because after passing on my complaint directly to Alku I have still not been helped according to agreements. In the meantime I have given up and am writing this review to warn other people. It would be annoying if other people were also the victims of the, for me, very poor communication, lousy planning and disappointing follow-up of appointments.
From 2 to 1 star after this reaction.
|
K
|
Kasper van Veen on Google
โ โ โ โ โ Ik raad het niet aan. Wat ons betreft een tragedie. Professionals kennen hun vak niet. Nadat het werk is voltooid, ziet het huis eruit alsof ze op een bouwplaats stonden, in plaats van in een woonhuis, het is gewoon een tragedie!
I don't recommend it. A tragedy for us. Professionals do not know their profession. After the work is done, the house looks like they were on a construction site, instead of a residential house, it's just a tragedy!
|
C
|
Chen Wei on Google
โ โ โ โ โ Ik heb begin 2019 houten kozijnen in mijn erker vervangen door kunststof ALKU kozijnen. Dit is een prima keuze geweest en we hebben dan ook erg veel plezier ervan sindsdien. Echter over de dealer uit Mill zijn we niet erg te spreken. We werden systematisch lange tijd genegeerd na oplevering en kregen op een afstel probleempje maar geen reactie. De dealers in Wijchen of Den Bosch zullen derhalve dan ook mijn voorkeur hebben in de toekomst. Al met al heeft ALKU hoofdkantoor in Tilburg mijn verzoek wel tijdig op kunnen pikken en hebben Nicole Schoonings en monteur "Rob" het binnen no-time opgelost. Bedankt mensen!!
At the beginning of 2019, I replaced wooden frames in my bay window with plastic ALKU frames. This has been a great choice and we have had a lot of fun with it ever since. However, we are not very pleased with the dealer from Mill. We were systematically ignored for a long time after delivery and received a problem but no response to an adjustment. The dealers in Wijchen or Den Bosch will therefore have my preference in the future. All in all, ALKU head office in Tilburg was able to pick up my request in time and Nicole Schoonings and mechanic "Rob" solved it in no time. Thanks people!!
|
J
|
JH D on Google
โ โ โ โ โ Onze kozijnen zijn met diverse beschadigingen opgeleverd. Een stuk is uitgebroken van het glas tijdens de montage. Diverse hele diepe krassen op de kunstof kozijnen, veroorzaakt met schroevendraaiers tijdens de montage. Antwoord van Alku: Alku is niet aansprakelijk voor beschadigingen die na montage worden geconstateerd.
Kozijnen zijn verkleurd na 2 jaar.
Antwoord van Alku: Kunnen wij niets mee doen.
Our frames have been delivered with various damage. A piece broke out of the glass during assembly. Various very deep scratches on the plastic frames, caused with screwdrivers during installation. Answer from Alku: Alku is not liable for damage that is found after installation.
Frames are discolored after 2 years.
Answer from Alku: We can't do anything with it.
|
P
|
Peertelefoon Appel on Google
โ โ โ โ โ Afspraak gemaakt, 2 uur gezeten en alles doorgenomen. Nooit meer een offerte gehad, na meermaals herinneringen te hebben gestuurd. Zonde van je tijd.
Made an appointment, sat for 2 hours and went through everything. Never had a quote again, after sending reminders several times. A waste of your time.
|
Write some of your reviews for the company ALKU Plastic Frames
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Manufacturer, Window supplier,
Nearby places ALKU Plastic Frames