Alphabet Private Lease - Takkebijsters 59

Name: Alphabet Private Lease - Takkebijsters 59
Address: Takkebijsters 59, 4817 BL Breda, Netherlands, Breda, 4817, Netherland

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Alphabet Private Lease

Address :	Takkebijsters 59, 4817 BL Breda, Netherlands
Phone :	📞 +779
Postal code :	4817
Website :	https://www.alphabet.com/nl-nl/
Categories :	Car leasing service , Leasing service ,
City :	Breda

Takkebijsters 59, 4817 BL Breda, Netherlands

Best Leasing service in netherlands

E	Emilia Mertens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vreselijke klantenservice en communicatie. Beweren dat ze mij op de hoogte gesteld hebben van APK keuring van mijn huurauto, echter was dit niet gebeurd. Hierdoor boete moeten betalen van €150,- omdat ik zonder APK reed. Daarnaast hebben veel van mijn collega's ook vaak problemen met Alphabet door slechte service. Geen aanrader! Terrible customer service and communication. Claiming that they have informed me about APK inspection of my rental car, however this did not happen. Because of this I had to pay a fine of € 150 because I drove without APK. In addition, many of my colleagues often have problems with Alphabet due to poor service. Not recommended!
s	simon krikke on Google ★ ★ ★ ★ ★ Onverwacht toch voor een leenauto moeten betalen gedurende een onderhoudsbeurt, terwijl deze een jaar daarvoor niet werd door belast. Geen signaal vooraf en bij contact met de klantenservice krijg je de reactie dat het in het contract staat. En daarmee moet je het dan doen. Ben het hier niet mee eens, omdat je niet weet waarvoor je betaald en dit is nou precies de reden dat ik een lease auto heb genomen. All in, zonder bijkomende kosten. Dit blijkt dus toch anders. Unexpectedly still have to pay for a loan car during a service, while it was not charged the previous year. No signal in advance and when contacting customer service you get the response that it is in the contract. And with that you have to do it. I do not agree with this because you do not know what you are paying for and this is precisely the reason that I have taken a lease car. All in, without additional costs. This therefore turns out to be different.
H	Hilleke Msdwena on Google ★ ★ ★ ★ ★ Onvoorstelbare arrogante klantenservice. Via werkgever een "ALL ELECTRIC" Alphabet lease auto. Alphabet was vergeten de eveneens bestelde thuis laadpaal te bestellen. Nu een elekrtische auto voor de deur en deze kan niet opgeladen worden. De dichtstbijzijnde openbare laadpaal is 6 km verderop. Alphabet gevraagd voor een tijdelijke oplossing te bedenken voor het probleem wat ze zelf veroorzaakt hebben. Geen bereidheid om iets te doen. Niet mee eens: Dan moet u maar een klacht indienen!!!!! Nou ja. Zo ga je met de klanten om. Als je de keuze hebt: Alphabet links laten liggen. Arrogante kwasten. Unbelievable arrogant customer service. Via employer an "ALL ELECTRIC" Alphabet lease car. Alphabet had forgotten to order the home charging station that was also ordered. Now an electric car in front of the door and it cannot be charged. The nearest public charging station is 6 km away. Alphabet asked to come up with a temporary solution for the problem they caused themselves. No willingness to do anything. Disagree: Then you just have to submit a complaint !!!!! Well. This is how you deal with customers. If you have the choice: ignore Alphabet. Arrogant brushes.
M	M S on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pakt zo maar auto's af omdat ze een probleem hebben met een partner veel gedupeerde. Dit bedrijf denkt totaal niet aan klanten maar aan €'s Takes cars just like that because they have a problem with a partner who is much victimized. This company doesn't think about customers at all but about €'s
M	Marius Damen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na 3 jaar (private) leasecontract mijn Mazda CX-5 weer ingeleverd, mijn inleverdatum viel op een zondag, maar na telefonische contact met Alphabet mocht ik de auto ook 24 uur na of voor einddatum inleveren. Dus afspraak de maandag daarna gemaakt bij het inleverpunt. Nu bij de eindfactuur werden er 2 extra dagen in rekening gebracht. (Waarschijnlijk omdat het inleverpunt pas 2 dagen later de auto heeft afgemeld bij Alphabet) Contact opgenomen uiteraard en ik kreeg 1 dag gecorrigeerd, omdat ik de auto op maandag had ingeleverd. (In principe 1 dag te laat)Vervolgens heb ik een mail gestuurd met de vraag waarom ik 1 dag extra moest betalen terwijl ik de auto 24 uur nadat het contract was afgelopen de auto mocht inleveren?! Uiteindelijk is ook deze dag gecorrigeerd. Dankuwel Alphabet. Verder altijd netjes geholpen en correct behandeld.Enigste nadeel vind ik dat je minder kilometers niet terug krijgt, staat zo wel uiteraard in het contract, maar bij andere leasemaatschappijen doen ze dat wel.Ik heb de auto met 6000 km minder teruggegeven, dus Alphabet zal content zijn.Maar om 1 dag gecorrigeerd te krijgen moet ik meerdere telefoontjes plegen en mail sturen. After a 3-year (private) lease contract, my Mazda CX-5 returned, my return date was on a Sunday, but after telephone contact with Alphabet I was also allowed to return the car 24 hours after or before the end date. So make an appointment the following Monday at the return point. Now 2 extra days were charged on the final invoice. (Probably because the return point only deregistered the car with Alphabet 2 days later) Contacted of course and I was corrected for 1 day, because I had returned the car on Monday. (In principle 1 day late) Then I sent an email with the question why I had to pay 1 extra day while I was allowed to return the car 24 hours after the contract ended ?! Ultimately, this day was also corrected. Thank you so much Alphabet. Furthermore, always neatly helped and treated correctly. The only disadvantage I think is that you will not get fewer kilometers back, is of course stated in the contract, but other leasing companies do. I returned the car with 6000 km less, so Alphabet will content, but to get it corrected for 1 day, I have to make several phone calls and send emails.
B	Bart Stringa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tot nog toe totaal niet onder de indruk van deze firma. Lange responsetijd (zelfs helemaal geen reactie na gebruiken web form) en nauwelijks antwoorden op mijn vragen. Er wordt eigenlijk standaard terug verwezen naar mijn werkgever. De lease car configurator vindt ik niet erg prettig werken, het duurde een tijdje voordat ik het snapte, ook na het zien van de YouTube instructie video. Ik vind de lease-prijzen tevens erg hoog.. Maar goed, mijn werkgever heeft voor deze maatschappij gekozen dus ik ben eraan gebonden. So far not impressed at all with this company. Long response time (even no response at all after using the web form) and hardly any answers to my questions. It is actually standard reference back to my employer. I don't find the lease car configurator very pleasant to work with, it took a while before I understood it, even after seeing the YouTube instruction video. I also think the lease prices are very high .. Anyway, my employer has chosen this company so I am bound by it.
V	Vladimir Cosic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Worse company ever. One star is even high for this company service. I made big mistake closing a contract with them.
M	M. K. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Terrible lease company. Everything can be fixed when you phone their Customer Service. But when you go to the repaircentre after some repairs arent done well, the repaircentre will tell you they aren't allowed to fix it from Alphabet anymore. Terrible communication and a waste of time. i would not recommend this company to anyone.