ALPHERA Financial Services - Madame Curielaan 1

Name: ALPHERA Financial Services - Madame Curielaan 1
Address: Madame Curielaan 1, 2289 CA Rijswijk, Netherlands, Rijswijk, 2289, Netherland

3.5/5 ★ based on 8 reviews

ALPHERA | Specialist in financieringen voor auto's, motoren en bedrijfswagens. - Alphera.nl

Wij financieren en verzekeren auto’s, motoren en bestelwagens. Nieuw en gebruikt, van elk merk. We zijn er voor bedrijven en voor particulieren met heldere voorwaarden, scherpe tarieven en praktische service. Als echte automotive specialist willen we maar één ding: u met een gerust gevoel de weg op laten gaan. Elke dag opnieuw.

About ALPHERA Financial Services

Kies hieronder een onderwerp.

ALPHERA wil graag weten wat u van onze website vindt. Is u iets opgevallen op de website, of wilt u reageren dan kunt u dat via dit formulier doen. Bij voorbaat dank.

Contact ALPHERA Financial Services

Address :	Madame Curielaan 1, 2289 CA Rijswijk, Netherlands
Phone :	📞 +77
Postal code :	2289
Website :	https://www.alphera.nl/
Categories :	Financial institution ,
City :	Rijswijk

Madame Curielaan 1, 2289 CA Rijswijk, Netherlands

Best Financial institution in netherlands

N	Nulla Metus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zakelijk maak ik al bijna 10 jaar naar volle tevredenheid gebruik van de service van Alphera Financial Services. Heldere voorwaarden en duidelijke service. Fijn ook dat er met je mee gedacht wordt in het maken van keuzes. I have been using the service of Alphera Financial Services to my full satisfaction for almost 10 years now. Clear conditions and clear service. It's also great that people think along with you in making choices.
N	NYSA on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eigenlijk ruim 4 jaar tevreden geweest over de dienstverlening. Helaas nu richting einde contract, vanwege corona en beperkt budget door staatsteun, is er een achterstand ontstaan. Je doet in deze tijden wat je kunt, maar omdat betalingen door Alphera niet op volgorde worden weggeschreven, kun je dus te maken krijgen met incassopartner AVS. AVS is een partij boeven die je twee dagen geeft om het volledige bedrag af te lossen, met een extraatje van ongeveer €200 voor henzelf, voor de gedane moeite. Ze geven je gelukkig de mogelijkheid om in termijnen te betalen. Als je hen belt krijg je alleen wel te horen dat het gaat om wekelijkse termijnen, of nu de helft en volgende maand de helft. Er komt dan wel nog ongeveer €200 bij. Boeven dus. Alphera leek mij een nette partij, en ik had nooit verwacht dat ze zaken zouden doen met een boevenbende als AVS, die er puur op gebrand is je nog een poot uit te draaien. Daarnaast had het mij een hoop geld gescheeld als hun administratie de betalingen gewoon op volgorde verwerkt. Zeker in de tijden waarin we nu leven, waar ondernemers hun best doen het hoofd boven water te houden, verwacht je niet zo in de rug te worden gestoken door wat voor een bedrijf dan ook. En al helemaal niet van een bedrijf gelieerd aan BMW. Mijn advies luid dan ook; lease elders! Actually been satisfied with the service for over 4 years. Unfortunately, now towards the end of the contract, due to corona and limited budget due to state support, a backlog has arisen. During these times you do what you can, but because payments are not written out in sequence by Alphera, you may therefore have to deal with collection partner AVS. AVS is a party of crooks that gives you two days to pay off the full amount, with an extra of about € 200 for themselves, for the effort they have made. Fortunately, they give you the option to pay in installments. If you call them, you will only be told that it concerns weekly installments, or half now and half next month. In that case, about € 200 will be added. So crooks. Alphera seemed like a decent party to me, and I never expected that they would do business with a gang of thugs like AVS, who are purely keen to kick you one more leg. In addition, it would have saved me a lot of money if their administration simply processed the payments in sequence. Especially in the times in which we live now, where entrepreneurs do their best to keep their heads above water, you do not expect to be kicked in the back by any kind of company. And certainly not from a company affiliated with BMW. My advice is therefore; lease elsewhere!
B	Berat baran on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zaken zijn goed geregeld overzichtelijk. Maar als je eerder je contract wil beeindigen omdat je auto wil verkopen vragen ze 1240 euro kosten voor vroeg tijdig beeindigen. Dat is gewoon een absurd bedrag voor eeb factuur opmaken. Dan heb je zeker een klant verloren Things are well organized and clearly arranged. But if you want to terminate your contract earlier because you want to sell your car, they charge 1240 euros for early termination. That is just an absurd amount for an invoice. Then you have definitely lost a customer
M	Miraya Kocken on Google ★ ★ ★ ★ ★ VRESELIJK slechte communicatie. reageert gewoon niet op mails. Ik zou lekker kijken of je ergens anders terecht kunt. TERRIBLE bad communication. just doesn't respond to emails. I'd like to see if you can go elsewhere.
E	Erwin van den Bovenkamp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb inmiddels helaas de zelfde ervaring met Alphera, zoals Martin dit omschrijft. Ik ben al jaren lang klant. In het begin erg goed en snel geholpen. Maar de laatste tijd is het echt veranderd. Ik probeer een opgave van het opstaande bedrag voor een auto op te vragen. Ik heb op 19 maart een email verstuurd met daarin het verzoek mij deze opgave toe te sturen. Netjes alle gegevens, kenteken, klantnummer, telefoonnummer, etc. erin gezet. Na de automatische antwoord (we streven er naar om uw email binnen 48 uur te beantwoorden) heb ik niets meer vernomen. Ik ben, terwijl ik deze review aan het schrijven ben, aan het bellen. Ik sta inmiddels als langer dan 23 minuten in de wacht..... Ik stuur nog maar een email. Unfortunately, I now have the same experience with Alphera, as Martin describes it. I have been a customer for years. In the beginning very well and quickly helped. But it has really changed lately. I am trying to request a statement of the outstanding amount for a car. I sent an email on March 19 requesting that I send this statement. Neatly put all data, registration, customer number, telephone number, etc. After the automatic reply (we strive to answer your email within 48 hours) I have heard nothing more. While I am writing this review, I am on the phone. I have been on hold for more than 23 minutes ..... I only send an email.
r	ronald B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ben 30 jaar ondernemer, heb nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt, de vele mails worden niet beantwoord, terugbel verzoeken niet nagekomen. Je kunt niet doorverbonden worden, aangetekende brieven van mij of van mijn advocaat worden genegeerd, betalingsoverzichten kloppen niet en dan ook niet zo’n klein beetje, bij aflossing slottermijn komen er facturen voor de dag die volledig onbekend zijn en niet gespecificeerd worden, dit ondanks vele mails die ik hierover stuur met het verzoek om toelichting/specificatie. AVS is niets meer dan een bureau die de naam incassobureau gebruikt om cliënten onrechtmatig veel te hoge kosten in rekening te brengen, niets meer dan een boevenbende en bovendien helemaal niets snappen of willen snappen van de wetgeving die voor dit soort kantoren van toepassing is. Bovendien ook nog een beetje bluffen met criminele namen die ik toevallig allemaal ook nog ken. Kortom beide bedrijven zijn echt waardeloos een ander woord heb ik hier niet voor. Als ik een min 5 sterren beoordeling kon geven dan verdient dit bedrijf dit als eerste. De 5 sterren beoordelingen zijn fake en niet zo’n klein beetje ook. Een bedrijf die zo omgaat met zijn klanten kan nimmer een 5 sterren beoordeling krijgen, er zijn iets teveel negatieve reacties die volledig tegenover de positive reactie staan, iets te doorzichtig heren. We zijn nu inmiddels 2 weken verder nadat ik alles heb betaald aan hen. Het bedrag wat ik teveel heb betaald wordt gemotiveerd middels meer dan vage facturen, het teveel betaalde bedrag zou ik terugontvangen, maar dit is blijkbaar door alle drukte nog niet gebeurt. De toezegging dat ik een afrekening ontvang alsmede de documenten voor vrijgave de auto is wederom de zoveelste loze belofte van hen. Mocht je echt geloven dat dit een 4/5 sterren bedrijf waard is dan kan je net zo goed naar de Efteling gaan daar vertellen ze ook sprookjes. Kortom een bedrijf met meer dan perfecte service, helaas alleen niet bereikbaar, maar dat is slechts een kleinigheidje. Dus houdt ajb op met die 4/5 sterren beoordeling, niet iedereen in Nederland is van het ganzenbord gevallen! I have been an entrepreneur for 30 years, have never experienced such a bad company, the many emails are not answered, callback requests not fulfilled. You cannot be put through, registered letters from me or my lawyer are ignored, payment statements are incorrect and therefore not just a little bit, at the final term repayment invoices appear that are completely unknown and are not specified, this despite many mails that I send about this with the request for explanation / specification. AVS is nothing more than an agency that uses the name of a collection agency to unlawfully charge clients that are way too high, nothing more than a gang of crooks and moreover, do not understand or want to understand anything at all about the legislation that applies to these types of offices. On top of that, a bit of bluffing with criminal names that I happen to know all of. In short, both companies are really worthless, I don't have another word for this. If I could give a minus 5 star rating then this company deserves it first. The 5 star ratings are fake and not that little bit. A company that treats its customers in this way can never get a 5 star rating, there are a little too many negative reactions that are completely opposite to the positive reaction, a little too transparent gentlemen. We are now 2 weeks further after I paid everything to them. The amount that I have paid too much is motivated by more than vague invoices, I would receive the excess amount paid back, but apparently this has not happened yet due to all the fuss. The promise that I will receive a statement as well as the documents for the release of the car is yet another empty promise from them. If you really believe that this is worth a 4/5 star company, you might as well go to the Efteling, they also tell fairytales. In short, a company with more than perfect service, unfortunately not available, but that's just a small thing. So please stop with that 4/5 star rating, not everyone in the Netherlands has fallen off the goose board!
P	Proper Channel on Google ★ ★ ★ ★ ★ The worst company I've ever dealt with. Stay away.
p	psp psp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nobody answers..... I am writting this review and I have 25 minutes since I try to contact them......