APP A Perfect Pool - Belder 40
4/5
β
based on 8 reviews
Contact APP A Perfect Pool
Address : | Belder 40, 4704 RK Roosendaal, Netherlands |
Phone : | π +99 |
Postal code : | 4704 |
Website : | http://www.aperfectpool.nl/ |
Categories : | |
City : | Roosendaal |
N
|
Nick ten Cate on Google
β β β β β Dit jaar APP ingeschakeld om voor mijn zwembad de zwembadfolie te vervangen. Communicatie is niet al te best. E-mails komen zelden (of heel laat) een reactie op. Telefonisch niet bereikbaar. In totaal al 4 terugbelverzoeken achtergelaten zonder dat ik teruggebeld ben. Ik snap dat het momenteel druk is in zwembadland, maar in mijn beleving moet je wel altijd blijven communiceren.
19 mei zou in ons zwembad nieuwe zwembadfolie komen. Enkele dagen ervoor kreeg ik een mailtje dat dit niet doorgaat door problemen met de levering van folie. Kan op zich gebeuren. Opdracht en aanbetaling (50%) al een kleine 8 weken geleden gedaan. Folie zou dan al gereserveerd moeten zijn lijkt me, dus had wel wat eerder geΓ―nformeerd kunnen worden. Nu een alternatief aangeboden gekregen, daarvan aangegeven dat die ook prima is. Maar nu kan 19 mei niet meer (nog los van het weer). Van de folie die wij besteld hadden waren nog wel wat rollen, maar gereserveerd voor klanten (alsof ik geen klant ben :-))). Kortom; gaat niet heel lekker.
Hopen dat het daadwerkelijk lassen van de folie straks beter beter gaat. Maar eerst wachten op een nieuwe datum...
This year APP turned on to replace the pool liner for my swimming pool. Communication is not too good. E-mails rarely (or very late) get a response. Not available by phone. I have already left 4 callback requests in total without having been called back. I understand that it is currently busy in swimming pool land, but in my experience you always have to communicate.
May 19, new pool liner would come into our pool. A few days before I received an email that this will not take place due to problems with the delivery of foil. Can happen on its own. Assignment and down payment (50%) already done about 8 weeks ago. Foil should have been reserved by then, I think, so could have been informed a bit earlier. Now offered an alternative, indicated that it is also fine. But now May 19 is no longer possible (regardless of the weather). There were still some rolls of the film we ordered, but reserved for customers (as if I am not a customer :-))). In short; is not going very well.
Hope that the actual welding of the foil will soon improve. But first wait for a new date ...
|
J
|
Jack Bouman on Google
β β β β β Goed bedrijf met verstand van zaken. Advies op maat en goed/vakkundig personeel. Ik ben al een paar jaar klant en zeer tevreden vooral over de randenreiniger. Denken goed met je mee en hun service reikt ver. Kortom ik ben zeer tevreden.
Good company with expertise. Tailored advice and good / professional staff. I have been a customer for a few years now and I am very satisfied, especially with the edge cleaner. They think along with you and their service goes far. In short, I am very satisfied.
|
R
|
RenΓ© de Waard on Google
β β β β β 7 Mei een bestelling geplaatst met verschillende producten om het water voor de jacuzzi te behandelen. Bij alle producten wordt vermeld dat de levertijd 1-3 dagen levertijd is. 7 dagen later gebeld wanneer ik het kan verwachten en APP had niet alles op voorraad. uiteindelijk zou ik volgens DHL Vrijdag 21 mei het pakketje moeten krijgen en ik heb niks gekregen. Vandaag 26 mei maar even gebeld met APP.
Helaas is gebleken dat DHL constateerde dat mijn pakket een breuk heeft opgelopen en terug gestuurd wordt naar APP A Perfect Pool. Komt APP met de mededeling dat het minimaal 2 weken kan duren voordat DHL het pakket terug stuurt naarAPP.
APP wilde niet opnieuw de artikelen alvast opsturen zodat ik niet zolang hoeft te wachten. Mijn geld krijg ik binnen 2 weken terug gestort of ik moet minimaal 2 weken wachten voordat ik een nieuw pakket gestuurd krijg. Bedrijf heeft niks op voorraad en adverteert met verkeerde levertijden. Het enige wat dit bedrijf doet is "dropshipping" en heeft geen/weinig voorraad. Lekker bezig APP. Ik was een vaste klant hier, maar nu niet meer.
May 7 placed an order with different products to treat the water for the Jacuzzi. For all products it is stated that the delivery time is 1-3 days. Called 7 days later when I can expect it and APP didn't have everything in stock. In the end, according to DHL, I should receive the package on Friday 21 May and I have not received anything. Today 26 May I just called with APP.
Unfortunately, it turned out that DHL found that my package has been broken and is being returned to APP A Perfect Pool. Comes APP with the announcement that it can take at least 2 weeks before DHL returns the package to APP.
APP did not want to send the articles again so that I don't have to wait that long. My money will be refunded within 2 weeks or I have to wait at least 2 weeks before I receive a new package. Company has nothing in stock and advertises wrong delivery times. The only thing this company does is "dropshipping" and has no / little stock. Nice and busy APP. I used to be a regular here, but not anymore.
|
S
|
Stukadoorsplein. B.V on Google
β β β β β Geen goed ervaring ...ben meer dan jaar bezige met dit bedrijf .. Of wordt niet opgenomen of steeds iemand ziek ..daarna wordt offerte gemaakt maar daarna klopt niet , weer wordt offerte gemaakt en dan kwijt ..en dat weer iemand ziek en dan weer wordt niet opgenomen ..uiteindelijk als die gene al terug is weet niet tot waar is hij gebleven moet weer fotos mailen ..en dan uiteindelijk kunnen ze niet leveren ,....wat en ellende mensen ...
Not a good experience ... I have been working with this company for more than a year .. Or is not admitted or someone is always sick .. then an offer is made but then it is not correct, again an offer is made and then lost .. and that again someone sick and then again they don't answer .. eventually when that person is back I don't know how far he has gone have to email pictures again .. and then eventually they can't deliver, .... what and misery people ...
|
F
|
Fred Boender on Google
β β β β β Zeer slechte ervaring met APP.
In 2021 ons zwembad laten renoveren. Op dit moment (medio december) zijn er nog steeds zaken niet juist afgewerkt. Het gehele project is samen te vatten in:
- geen tijdige oplevering van de werkzaamheden
- slechte communicatie (telefonisch niet bereikbaar, te laat of onduidelijk)
- personeel is kwalitatief niet in staat de werkzaamheden correct uit te voeren
- geen eindverantwoordelijkheid en projectcoΓΆrdinatie
Very bad experience with APP.
Have our swimming pool renovated in 2021. At the moment (mid-December) things are still not completed correctly. The entire project can be summarized in:
- no timely delivery of the work
- poor communication (not available by phone, too late or unclear)
- staff is not qualitatively capable of performing the work correctly
- no ultimate responsibility and project coordination
|
J
|
Joep de Bruin on Google
β β β β β Goed geholpen en te woord gestaan door eigenaar Colin, ondanks drukke tijd in zijn branche neemt hij de tijd voor je om goed en vakkundig te helpen.
Wat ik ook zeer waardeer is dat ze eerlijk zijn over de slechte beschikbaarheid van goederen en folie, ondanks dat wij alles al hebben geregeld en de aannemer al klaar is met de voorbereidingen moeten ook wij wachten op onze folie en andere onderdelen. Uiteraard niet fijn, maar de wereld ziet er het afgelopen jaar nu eenmaal anders uit.
Wij kijken uit naar de afronding van ons zwembad en de nog te leveren vervangende folie zodat we later dit jaar nog kunnen genieten van ons zwembad.
Well helped and spoken to by owner Colin, despite a busy time in his industry, he takes the time to help you properly and professionally.
What I also really appreciate is that they are honest about the poor availability of goods and foil, even though we have already arranged everything and the contractor has already finished the preparations, we also have to wait for our foil and other parts. Obviously not nice, but the world has looked different in the past year.
We are looking forward to the completion of our pool and the replacement foil to be delivered so that we can enjoy our pool later this year.
|
R
|
Ruben Marinus on Google
β β β β β Waardeloos bedrijf. Je kan er heel veel geld uitgeven, maar de service is ronduit slecht te noemen.
3 spectra vision rgb zwembad lampen gekocht en die geven een week na installatie verschillende kleuren weer. Het ziet er werkelijk niet uit. Ik ben nu bijna een half jaar aan het wachten op een oplossing die al meerdere keren toegezegd is, maar daarna hoor je niets meer.
Heb meerdere keren om hulp gevraagd van een monteur om de bij APP gekochte dab frequentie geregelde pomp goed in te stellen. Maar het is veel te druk en er is nooit iemand geweest.
De kist van mijn bij APP gekochte roldeck staat nu na een half jaar nog in de tuin. Er zou borg op zitten, maar er is blijkbaar ook geen haast mee om hem op te halen.
Ik schrijf nooit slechte reviews, maar Jeroen jij verdiend er 1!
Ruben Marinus
Worthless company. You can spend a lot of money there, but the service is downright bad.
Bought 3 spectra vision rgb pool lights and they display different colors a week after installation. It really doesn't look like it. I've been waiting for almost half a year now for a solution that has already been promised several times, but after that you don't hear anything anymore.
Have asked several times for help from a mechanic to properly set the dab frequency controlled pump purchased from APP. But it's way too busy and no one has ever been there.
The box of my roldeck bought at APP is still in the garden after six months. There would be a deposit on it, but apparently there is no rush to pick it up either.
I never write bad reviews, but Jeroen you deserve one!
Ruben Marinus
|
J
|
Johnny Vandijck on Google
β β β β β Very good customer service.
|
Write some of your reviews for the company APP A Perfect Pool
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Swimming pool supply store, Swimming pool contractor, Swimming pool repair service, Pool cleaning service,
Nearby places APP A Perfect Pool