Arkema Tuinhoutcentrum - Blokstad 1

Heb deze plaats al beoordeeld, maar voor deze keer nog een keer. Was daar toendertijd voor hout en werd ontzettend vriendelijk geholpen. Daar kunnen sommige in de stad nog wat van leren. En mooie omgeving ook. Prima voor een middagje uit en je tuin samen te stellen.

Gigantische showtuin, verwacht je niet vanaf de ingang bekeken. Erg leuk om inspiratie op te doen en sympathieke lui.

Was hier nog nooit geweest. Maar er was er veel keus voor de tuin . Tegels, schuttingen, schuurtje enz,enz.... Verder erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Die me direct een prijslijst. Meegaf aangezien ik er niet direct uitkwam en uit Groningen was gekomen. Zeker de moeite waard om een keer langs te gaan al is het maar voor de omgeving.

Leuk terrein, en genoeg keuze, Maar koop er niet weer iets!!! Terrastegel uitgezocht (60x60), en +- 63m2 besteld + 275 linea blokken. Uiteindelijk blijkt na levering zeker (tot dusver hoeveelheid gecontstateerd) 15 tegels niet goed te zijn en zitten er vieze mattrijs afdrukken in. Waardoor er gaten/deuken in de tegels zitten (Lijkt wel restpartij/B-keus) Nadat het terras gelegd is (en ik terug van vakantie terug was) geconstateerd dat er in het terras nog 12 tegels niet goed zijn, en hetzelfde probleem hebben. De uiteindelijke hoeveelheid die niet goed is, komt uit op 10m², wat dus betekend dat er 1 zesde deel, gewoon rommel is. Arkema zegt hier niks aan te kunnen doen omdat het een natuurproduct is en het wordt geleverd door Kijlstra in Veendam, De tegels die niet goed zijn worden dan wel vergoed... maar daar is de kous dan mee af, en mag je niet zeuren, want ze hoeven niks te vergoeden. Want ze kunnen er niks aan doen, wordt geleverd door de leverancier (Kijlstra) Fijn, je hebt dus geen andere keuze! De tegels die niet goed zijn, zijn waardeloos. En daarbij komt, dat ik nu dus weer de stratenmaker moet inhuren om de tegels te vervangen, en de kosten? Tja voor eigen rekening. Aangezien Arkema zich er makkelijk van af praat dat de personen die aan het leggen zijn, beter hadden moeten controleren, terwijl ze al 15 tegels er tussenuit gehaald hebbeb. Je mag toch wel van kwaliteit uit gaan voor 24.95 per m2 (normaal tarief) Tevens contact met de Leverancier gehad, deze zegt: dat ik het probleem met Arkema moet afhandelen omdat ik daar zaken mee gedaan heb. En niet met hun. Ook gevraagd hoe het kan dat deze matrijs afdrukken in de tegel zitten, Dit is heel normaal in het beton proces, aleen hoort niet in het pak te zitten, Deze worden gesorteerd, de persoon vertelde mij dat er waarschijnlijk niet goed gesorteerd is (door bijvoorbeeld gebruik van mobiel, naar de wc gaan) of andere factoren. En dat ik domme pech heb dat ik zeker 10m² slechte tegel heb ontvangen. Al met al, een heel verhaal, met een kort slot Wil je tegels kopen, en denk je dit te doen bij Arkema(Appingedam) of Kijlstra(Veendam) Mijn advies: DOE HET NIET!

Groot terrein waar men rustig kan rond kijken. Leuk opgezet en prima voorbeelden van wat men op voorraad heeft. Ook bezorgen is totaal geen probleem.

Online de bestelling geplaatst, na telefonisch goed te zijn geholpen. Afhalen verliep soepel. De rest van mijn tuinhout gaat zeker hier worden besteld!

Overkapping heel netjes geplaatst door de medewerkers. Daar zijn we erg tevreden over. We zijn alleen verkeerd geïnformeerd door de medewerker daar over de keuze van het dak. Zonwering zou mogelijk zijn en zou rond de €2000,- kosten. Een jaar later wilden we toch graag zonwering en bleek dit ineens €5.500,- te kosten. Als antwoord kregen we: oh ja sorry, ik heb jullie verkeerd geïnformeerd. Daar hebben we nu dus niets meer aan.... Als we dat eerder hadden geweten hadden we voor een ander dak gekozen.

Slechte service!! Nu al bijna 2 maanden bezig om een complete regenpijpset te ontvangen.... Blijkbaar is het moeilijk om afspraken na te komen.