Arriva Nederland (vestiging) - Rijnsburgerweg 1

3.2/5 based on 8 reviews

Contact Arriva Nederland (vestiging)

Address :

Rijnsburgerweg 1, 2334 BA Leiden, Netherlands

Phone : 📞 +8
Postal code : 2334
Website : https://www.arriva.nl/
Categories :
City : Leiden

Rijnsburgerweg 1, 2334 BA Leiden, Netherlands
T
Ton van Dalen on Google

Een ernstige klacht over een buschauffeur die om 20.40 met zeer hoge snelheid over de Rijnsburgerweg ( enkele meters voor de rotonde tegenover 92 )reed , een meter voordat ik de overkant bereikte luid claxonnerend me probeerde te raken. Een pure asociaal die naar mijn mening direct ontslagen moet worden.
A serious complaint about a bus driver who was driving at very high speed along the Rijnsburgerweg at 20.40 (a few meters before the roundabout opposite 92), a meter before I reached the other side, loudly trying to hit me. A pure antisocial that in my opinion must be fired immediately.
f
frans oosterbaan on Google

Gisteren (4 juni) gingen mijn vrouw en ik van de Binckhorstlaan halte Wegastraat naar het CS. Bus 46 was net weg en we gingen lopen omdat dat sneller ging dan de 20 minuten die we moesten wachten en we misschien op tijd waren voor bus 43 naar Wassemaar. We waren wel sneller dan bus 46 maar bus 43 was net weg. Het was 19.05 uur en bus 43 zou om 19.31 komen. Er kwamen steeds meer mensen en eindelijk kwam bus 43 om 19.37. Helaas reed die bus weg, we konden nog net lezen "sorry buiten dienst" of zo iets. Zonder informatie waarom de bus van 19.31 niet reed bleven we wachten en kwam wel de bus van 20.01. Mijn vraag aan de chauffeur hoe dit mogelijk was en waarom geen informatie, wist hij niets anders te zeggen dan dat er veel verkeer was, dat de bus maatschappij niet veel verdiende enz. Op de vraag waarom de mensen niet geinformeerd werden gaf hij geen antwoord en ook niet op de vraag welke bus maatschappij het was en waar ik een klacht in kon dienen. Wij wonen in Spanje en er stonden diverse buitenlanders en allemaal vroegen we ons af hoe het mogelijk was dat een bus maatschappij zo onbeschoft met zijn klanten om kan gaan.
Yesterday (June 4) my wife and I went from the Binckhorstlaan stop Wegastraat to the CS. Bus 46 had just left and we started walking because it was faster than the 20 minutes we had to wait and we might be on time for bus 43 to Wassemaar. We were faster than bus 46, but bus 43 had just left. It was 7:05 pm and bus 43 was due to arrive at 7:31 pm. More and more people came and finally bus 43 arrived at 7:37 PM. Unfortunately that bus drove away, we could just read "sorry out of service" or something. Without information why the 19.31 bus was not running, we waited and the 20.01 bus arrived. My question to the driver how this was possible and why no information, he could not say anything other than that there was a lot of traffic, that the bus company did not earn much etc. When asked why people were not informed he did not answer and not even when asked which bus company it was and where I could file a complaint. We live in Spain and there were several foreigners and we all wondered how it was possible that a bus company can be so rude to its customers.
S
Selina A on Google

Elke dag stap ik in de bus 187 naar Leiden en elke dag komt de bus 10+ minuten te laat. Nu was ik een keer te laat en zag ik de bus stoppen voor de stoplichten. Ik nam een sprint richting de bus die ik haalde, klopte op het raam en er werd niet geopend. Helaas, jammer weer. De bus stond nog voor een rood sein. Heel jammer dit, sorry dat jullie het moeten doen met rotte appels.
Every day I board the 187 bus to Leiden and every day the bus arrives 10+ minutes late. Now I was once too late and I saw the bus stop in front of the traffic lights. I took a sprint in the direction of the bus that I made, knocked on the window and there was no opening. Unfortunately, too bad weather. The bus was still in front of a red signal. Too bad this, sorry you have to deal with bad apples.
N
Nikolas Petrula on Google

Autobus má neustále meškanie... Za pol roka došiel 3× na čas. A o agresívnej jazde vodičov ani nehovorím. Za mňa najhoršia MHD akú som zažil. A ani jeden autobus nenavezuje na vlak. Oblasť Leiden.
The bus is constantly delayed ... In half a year he ran out of time 3 times. And I'm not even talking about aggressive driving. For me, the worst public transport I have ever experienced. And not a single bus takes the train. Leiden area.
J
Jan Guldemond on Google

Ik was op reis met de fiets van beek-Elslo naar Venray. Bij het overstappen, liep ik met mijn fiets naar buiten toen de deur opeens dicht ging. Dus mijn fiets komt vast te zitten tussen de deuren, terwijl nog net de trein uit kan springen. Gelukkig landde ik met een mooie koprol. De trein begint te rijden terwijl mijn Trek city cruiser half uit de trein steekt. Terwijl de trein versnelt raakt mijn fiets een bord langs de kant en mijn frame breekt in twee. Door de bedrading blijft het voorste deel van de fiets aan de zijkant van de Arriva trein hangen en klapt regelmatig tegen het glas aan. Ondertussen sta ik machteloos toe te kijken. Nog net binnen mijn zicht zie ik hoe een aankomende trein vol op de fiets klapt en het stuur eraf klapt. Ongelofelijk amateuristisch beleid met dit vervoersbedrijf. Ps kreeg ik nog een boete omdat mijn OV chipkaart doormidden was gebroken in de val, waardoor ik dus niet uit kon checken.
I was traveling by bicycle from beek-Elslo to Venray. When transferring, I was walking outside with my bike when the door suddenly closed. So my bike gets stuck between the doors, while the train can just jump out. Fortunately, I landed with a nice roll. The train starts moving with my Trek city cruiser extending halfway out of the train. As the train accelerates, my bike hits a sign on the side and my frame breaks in two. Due to the wiring, the front part of the bicycle hangs on the side of the Arriva train and regularly claps against the glass. In the meantime I stand helplessly watching. Just within my sight I see how an oncoming train collapses full on the bicycle and the handlebars snap off. Incredibly amateurish policy with this transportation company. Ps I got a fine because my OV chip card was broken in half in the trap, so I could not check out.
N
Nick on Google

Good
I
ID doghalal on Google

The worst transport company in the netherland, probably in the world.
T
Tim Bos on Google

Very bad customer service. I forgot my sun glasses in the bus, and I immediately realized it. However, there is no way to contact them immediately with foreign phone number to warn the driver. I filled in form on website I and was told I will be contacted in ten working days!! Now one month later and haven't heard nothing yet... I will send the invoice to replace my glasses.

Write some of your reviews for the company Arriva Nederland (vestiging)

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *