Artisan keukens - Vlamoven 37

Nog nooit zo iets belachelijks gezien. GADVERDAMME. Deze mensen weten bij wie ze een “goede keuken” moeten neerzetten. Alles draait bij hun om “bekend zijn en klanten aantrekken”, maak deze fout niet!! Artisan mag zich zo schamen. Ontbrekende onderdelen, SLECHTSTE kwaliteit, onprofessionele werknemers, verkeerde keuken en noem maar op. Elke keer maar zeggen “we gaan het goed maken, we gaan het oplossen”, maar er komt nooit iets van terug. Te slordig en ongeregeld dit!

Wij zijn zeer positief over onze aankoop bij Artisan Keukens in Arnhem. Vanaf het eerste informatieve contact en de begeleiding bij de indeling van de keuken tot en met de informatie over vervaardiging en levering, evenals de uiteindelijke plaatsing van de kwalitatief uitstekende keuken. Na het plaatsen van de keuken wat restpunten met één telefoontje wordt alles weer snel en vakkundig opgepakt! Zeker een aanrader!

Ik ben super tevreden met mijn keuken die ik bij Artisan Keukens heb aangeschaft! En wat een klantvriendelijke service? Zeker aan te raden! Dankjewel Ismail Keles voor de service en eerlijk/oprechte advies.

In november onze droomkeuken geplaatst door Artisan Keuken. Vanaf begin tot einde hebben we zeer deskundige advies gekregen van Ismail en Ayla Keles. Ze waren zeer vriendelijk, behulpzaam en deskundig. Onze keuken op geplande tijd netjes gemonteerd door vakkundige monteurs. Monteurs waren ook super deskundig en netjes gewerkt. Op elke bezoek bij Artisan hebben ze ons netjes en vriendelijk ontvangen en uitgebreid geholpen. Ook Medewerker Faruk heeft ook ons elke informatie via telefoon op de hoogte gehouden. We zijn ontzettend blij met onze nieuwe keuken. Keuken is top kwaliteit. Wil je een nieuwe keuken, dan raad ik Artisan Keuken zeer aan. Je zult wel verschil zien. Dank jullie wel Artisan Keuken.

Deze review typ ik op verzoek van Ayla (eigenaresse). Zeer slechte ervaring met Artisan keukens! Ons eerste bezoek was prima, hele vriendelijke mensen, heel betrokken maar dit was tot dat wij de keuken hadden besteld en betaald blijkbaar. Allereerst is er een monteur gekomen om alles op te meten, hij heeft het verkeerd opgemeten waardoor onze keuken te kort was en wij open plekken hadden. Dit zou door hun geregeld en afgedicht worden, dit heeft 5 maanden geduurd! De monteur is super brutaal en koppelt niets terug naar zijn werkgever. Als wij met een klacht bellen met Artisan zelf wordt er gezegd dat het wordt opgepakt en wij worden teruggebeld maar dit gebeurt nooit, je moet altijd zelf tig keer bellen voordat je überhaupt 1 stap verder komt. Er werd beloofd dat de afzuigkap geplaatst zou worden door hun, uiteindelijk wordt de keuken half geleverd + geen afzuigkap + verteld de monteur dat zij dit nooit doen. Wekenlang heb ik moeten koken zonder afzuigkap!! 2e afspraak met de monteur: mist hij weer onderdelen waardoor onze keuken weer niet afgemaakt kon worden. Belachelijk!! Uiteindelijk weken later een 3e afspraak kunnen maken, de tijd naderde en de monteur was er nog steeds niet. Gebeld met de monteur maar geen gehoor, daarna gebeld met Artisan, zij gaven aan dat de monteur spoorloos was!? Gelukkig hebben ze wel op dezelfde dag een externe monteur ingeschakeld en zijn er 2 jongens gekomen. WEER misten ze materiaal waardoor ze eigenlijk niet verder konden, wij hebben het verhaal verteld en zij hadden medelijden met ons!! Gelukkig hadden zij materialen in de auto liggen en hebben zij dit kunnen toepassen bij onze keuken, echter hebben we wel een kleurverschil met de plaat voor de afzuigkap, maar als wij dit ook nog hadden laten bestellen moesten we weer maanden wachten en 100x bellen, dus dan maar beter een kleurverschil… Wij zijn heel erg teleurgesteld in dit bedrijf. Een goed bedrijf is niet alleen iets kunnen verkopen maar ook goede service verlenen!!!

Je weet niet wat je ziet als je winkel binnen bent. Verborgen aan de Vlamoven. Zeer aardige mensen en meteen afspraak gemaakt. Keuken besproken met zeer deskundig advies. Gekocht en hij is mooi geinstalleerd. Kijk maar..

Ik ga het allemaal niet opschrijven. In een paar zinnen wil ik het volgende melden. Vanaf het begin worden we zeer goed en vakkundig geholpen door de medewerkers van Artisan en nog steeds…. Helaas door omstandigheden zijn niet alle apparaturen geleverd maar de oplossing tijdelijk is wel verzorgd! En daar zijn we natuurlijk blij mee, perfecte Service! In het bijzonder wil ik ook de 2 monteur broeders bedanken met hun uitstekende en vooral professionele en vakkundige installatie werkzaamheden, echte toppers! Ik heb nog zoveel te schrijven maar ik denk er komt op korte termijn een leuk filmpje van ons keuken en de beelden zullen het bewijzen?.. stay tuned!?

Super...