Automobielbedrijf Fleming - Osloweg 141

Netjes geholpen en goed meegedacht over de aanschaf van een auto.

Vandaag een dag winkelen in Groningen, meteen even lang de suzuki dealer langs geweest Fleming. Wat werden wij daar vriendelijk ont vangen. Bakje koffie erbij, en even rond kijken. Wat een verschil in prijzen met Amsterdam. Hier heb je een leuke kleine auto voor een vriendelijk prijsje en maar 6 oud. Geen aflever kosten worden hier gevraagd. Nog een extra Auto uit de showroom om verschil aan te voelen met een ander merk of model. Top Service van Fleming.

Vriendelijk monteurs, afspraak maken was makkelijk en duidelijk.

Ook ik voel mij helaas genoodzaakt om een review over autobedrijf Fleming uit Groningen plaatsen. Ik heb in 2017 daar een Honda insight gekocht, geweldige auto van een merk dat kwalitatief gewoon ver boven de duitse merken staat. Dit betwist ik, zelfs na deze ervaring niet. Toen ik de auto in 2017 kocht stond er ongeveer 120.000 km op de teller. Nette auto met normale gebruikerssporen. Wilde men oude auto erop inruilen en dit kon natuurlijk, we konden het over de prijs niet helemaal eens worden dus zei ik dat we de prijs zo lieten, maar dat zij dan een grote beurt voor de auto moesten doen. Ik had namelijk gezien dat de 120k beurt van de Honda een dure was, dit omdat er 8! Iridium bougies vervangen moesten worden a 300 euro totaal als ik het zelf zou uitvoeren. Dit is zonder de overige dingen die bij een grote beurt gedaan moeten worden. Hier ging men mee akkoord, grote beurt zou door Fleming worden uitgevoerd en hier vertrouwde ik op. Nu bijna 3 jaar later moet ik helaas zeggen dat ik toen gewoon ben opgelicht. Wat bleek namelijk, 1 maand geleden begon de auto te stotteren, vreemd en dus belde ik de Honda dealer. Klein detail, Fleming was sinds begin 2019 geen Honda dealer meer waren en om deze reden was ik begin 2019 overgestapt naar Assen. Ik belde met Assen en verzocht ze om advies en deze kreeg ik. Men dacht de bougies wat niet zou mogen, maar als enige het verklaarde. Binnen paar dagen afspraak gemaakt en naar Assen gereden (70 kilometer per uur omdat bij 100 kilometer per uur het schudden/stotteren zo erg was dat ik bang was dat de auto uit elkaar zou vallen). Uiteindelijk kom ik daar en schroeven zij de bougies eruit, met de vervelende mededeling dat deze dingen er als sinds 0 km in zaten!!! Op dat moment stond er 200.000 km op de teller. Aan de ene kant enorm respect dat de bougies het zolang hebben volgehouden, aan de andere kant een zeer kwalijke zaak waarbij mij dus duidelijk werd dat Fleming de grote beurt niet had uitgevoerd..... Ook bleek namelijk het brandstoffilter niet vervangen te zijn (hoort bij dezelfde beurt). Honda dealer Assen kon mij natuurlijk vertellen dat dit een probleem was omdat 1 van de bougies gewoon letterlijk verpulverd was en deze onderdelen ergens in de motor nu konden zwerven, met alle gevolgen van dien, of dat ik mazzel zou hebben en het door de uitlaat eruit was “geknald”. Dit blijft tot nu toe nog steeds de vraag en de vraag of door de uitsparing van een paar honderd euro van Fleming, mijn auto schade heeft opgelopen waardoor ik vroeger dan gepland een andere moet aanschaffen omdat de enige optie anders een blokwissel/revisie is Op mijn terugweg langs Fleming gereden, dit is op 16/12/2019 ruim 3 weken geleden en bovenstaand verhaal aan ze verteld en gevraagd wat hun beleid hierover is en hun oplossing, dit omdat zij hun afspraken niet zijn nagekomen. Men stond wat te stamelen aan de balie en wilde dit intern gaan overleggen omdat hun beleid hierop niet bekend was. Geheel logisch en opzich niet raar, echter zou ik zo snel mogelijk gebeld worden. Dus telefoonnummer en gegevens achtergelaten, maar helaas zoals veel mensen in mijn omgeving al zeiden. Niks meer gehoord van Fleming. Om deze reden heb ik toch deze review geschreven. Ondanks dat Fleming geen Honda dealer meer is blijft dit een zaak die ik zeer kwalijk vindt, voor mij als consument is het controleren van een grote beurt niet te doen en moet je op het vertrouwen van de dealer afgaan. Ik ben van mening door bovenstaande dat Fleming dit vertrouwen niet verdiend en dat nieuwe kopers hier zeker rekening mee moeten houden Als kleine nabrander wil ik meegeven dat ik het gevoel heb dat het bedrijf niet nauwkeurig werkt. Ik heb in de 1,5 jaar dat men nog wel dealer van Honda was de auto daar langsgebracht voor onderhoud (achteraf niet helemaal blij om natuurlijk mja). Elke keer was er wel wat na de onderhoudsbeurt, de afdekkap van de motor die nog lostzat, de onderhoudsinterval van de computer was niet gereset, de olie dop zat er los op toen ik thuis kwam etc.

Leuke zaak . Ik werd hartelijk ontvangen .Prachtig occasions., goede uitleg over verschillende type auto 's .Heb een afspraak gemaakt voor volgende week.

Mijn zoon heeft vandaag zijn suzuki swift sport in ontvangst mogen nemen. Ik kon zelf helaas niet mee maar ze hebben hem goed geholpen De auto is keurig volgens afspraak afgeleverd. We hebben de aankoop en levering als zeer prettig ervaren. Special thanx go to verkoper Glenn.

Erg vriendelijk onthaald, voertuig gebracht voor een beurt en apk. Netjes gebeld en uitgevoerd, bepaalde kosten zijn aan de hoge kant. Rating aangepast naar 2 sterren nadat mijn kinderen onlangs de portieren van het voertuig tijdens het rijden konden openen, deze zijn niet terug geplaatst op kinderslot na de APK. Gelukkig ging het goed maar zoiets zou niet mogen gebeuren. De airco bijgevuld en na twee weken werkt deze nagenoeg niet meer, de condensor was niet in een goede staat, dit was ook bekend bij de monteur maar die ging ervan uit dat deze zomer de condensor nog wel mee zou gaan. Uiteindelijk contact gehad met de garage en is het alsnog met pijn en moeite opgelost.

Top service