Avantius - Vennestraat 52 F

Name: Avantius - Vennestraat 52 F
Address: Vennestraat 52 F, 2161 LE Lisse, Netherlands, Lisse, 2161, Netherland

4.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Avantius

Address :	Vennestraat 52 F, 2161 LE Lisse, Netherlands
Phone :	📞 +79
Postal code :	2161
Website :	https://avantius.nl/
Categories :	Internet shop ,
City :	Lisse

Vennestraat 52 F, 2161 LE Lisse, Netherlands

Best Internet shop in netherlands

L	LM K on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een top service! Klok besteld welke bij levering niet in orde bleek te zijn. Uiteraard niet de fout van Avantius. Na mailcontact een nieuwe klok thuisgestuurd gekregen welke wel in orde was. Heb nog nooit een internet shop meegemaakt die zó snel hun producten verzond en zó snel reageerd op een e-mail! Fantastisch! Zeker een dikke pluim waard! What a top service! Ordered clock which turned out not to be in order upon delivery. Of course not Avantius' mistake. After mail contact a new clock was sent home which was fine. I have never seen an internet shop that sent their products so quickly and responded to an email so quickly! Fantastic! Certainly worth a big compliment!
R	Renate van Lith Fotografie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Het product dat ik heb ontvangen, voldoet niet aan mijn verwachtingen en aan hetgeen de webwinkel beschreef op de site. Daarna kwam ik er helaas achter dat een klacht met een mailtje wordt afgedaan en je vervolgens machteloos staat. Ze hebben geen klachtenregeling en zijn ook niet aangesloten bij een geschillencommissie. Ik zeg: niet en nooit meer bestellen bij deze webshop! Onderstaande reactie kunt u als onzin beschouwen. The product I received does not meet my expectations and what the web store described on the site. Then I unfortunately discovered that a complaint is dealt with by e-mail and that you are powerless. They do not have a complaints procedure and are not affiliated with a disputes committee. I say: do not and never order again from this webshop! You can consider the following reaction as nonsense.
A	Annette Blom on Google ★ ★ ★ ★ ★ Geen ster! Maar zonder ster kan ik geen tekst posten... Zeer ontevreden over een aangekochte bio ethanol brander à € 137,80 inclusief keramisch wol. De brander brandt slecht en geeft steekvlammen; gevaarlijk dus! Op onze klacht volgt een zeer klant-onvriendelijke en non-servicegerichte reactie. We kunnen de brander retourneren en men zal onze klacht op waarheid controleren. Echter, als de 'test' onze klachten niet bevestigt, gaat de 'test' ons geld kosten. Bovendien, in het geval wij de brander definitief willen retourneren, zal er waardevermindering door gebruik in rekening worden gebracht. Dit komt op zijn zachtst gezegd nogal ontmoedigend op ons over. Één en ander nog uitgebreid per mail gecommuniceerd, maar geen reactie meer ontvangen. Slecht! Ik zou zeggen: Niets meer bestellen bij deze webshop of bij Tiptopshop via Bol.com (zelfde aanbieder)! Reactie op uw reactie nav mijn review: U bood inderdaad een kosteloze retournering aan. Dat is echter het enige. Uw begeleidende mail inclusief waarschuwing van bijkomende kosten was echter op erg nare toon en zeer ontmoedigend en niet vertrouwenwekkend van aard! Zo ga je niet met klanten om! Niet de boel omdraaien svp. Als u zou willen oplossen ipv slechts geld verdienen, haalde u meer opties van stal! Not a star! But without a star I can't post text ... Very dissatisfied with a purchased bio ethanol burner at € 137.80 including ceramic wool. The burner burns poorly and gives off flames; dangerous! Our complaint is followed by a very customer-unfriendly and non-service-oriented response. We can return the burner and our complaint will be checked for truth. However, if the 'test' does not confirm our complaints, the 'test' will cost us money. In addition, in the event that we wish to definitively return the burner, a depreciation due to use will be charged. This seems quite discouraging to us, to say the least. All this was communicated extensively by e-mail, but no response was received. Bad! I would say: Do not order anything more from this webshop or from Tiptopshop via Bol.com (same provider)! Response to your response to my review: You indeed offered a free return. However, that's the only thing. However, your accompanying email including warning of additional costs was in a very nasty tone and very discouraging and not confidence inspiring! That's not how you deal with customers! Please don't turn things around. If you wanted to solve it instead of just making money, you got more options!
B	B&B Boomken's Ranch on Google ★ ★ ★ ★ ★ Snelle levering van mijn 2 mooie grote tapas planken ?? Fast delivery of my 2 beautiful large tapas boards
L	Lisa Eileen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vriendelijke en behulpzame mensen! Toegankelijke klantenservice en snelle communicatie. Ik ga hier vaker bestellen ? Friendly and helpful people! Accessible customer service and fast communication. I will order here more often
R	Robert Bavelaar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een mobiele airco voor tijdens het reizen gwkocht. Snel geleverd conform de website. Na ontvangst gecintroleerd en n paar weken later op vakantie. Display bleek niet altijd goed te werken. Contact gelegd met het team van Avantius. Daar werd aangegeven de vakantie af te maken en de unit na het seizoen retour te sturen voor eventuele reparatie. Na de vakantie hebben we de unit retour gedaan voor reparatie. Binnen 1 week mwlding dat eea gerepareerd was en de unit werd weer teruggestuurd. Kortom: super correct, zeer vriendelijk en uitmuntende service. Dikke aanrader dus. Bought a portable air conditioner for when traveling. Delivered quickly according to the website. Checked after receipt and a few weeks later on vacation. Display did not always work properly. Made contact with the Avantius team. There it was indicated to finish the holiday and to return the unit after the season for possible repairs. After the holidays we returned the unit for repair. Within 1 week mwlding that everything was repaired and the unit was sent back. In short: super correct, very friendly and excellent service. So highly recommended.
F	Femke de maat on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vorig jaar een electrische kachel gekocht, zeer tevreden mee. Dit jaar helaas kapot gegaan. Mochten hem opsturen en bleek niet meer te repareren. Ons geld direct terug gehad. Snelle en uitstekende service. Bought an electric heater last year, very happy with it. Sadly broke this year. Had to send it and turned out to be beyond repair. Got our money back immediately. Fast and excellent service.
J	Jhones William on Google ★ ★ ★ ★ ★ Terrible! They take weeks to deliver and the quality of the products is awful. AVOID