Axis24 GmbH - Gewerbestraße 12

4.6/5 based on 8 reviews

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Address :

Gewerbestraße 12, 46562 Voerde (Niederrhein), Germany

Phone : 📞 +98
Postal code : 46562
Website : http://www.axis24.de/
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City : Voerde (Niederrhein)

Gewerbestraße 12, 46562 Voerde (Niederrhein), Germany
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bahn on Google

Gestern um 13:39 Eingangsbestätigung meiner Bestellung über wischmop-shop.de, heute 12:45 Lieferung durch GLS mit 2 Paketen, eines davon 2m lang. Wie geil seid ihr denn bitte?? Vielen Dank für die schnelle Abwicklung, TOP.
Yesterday at 13:39 confirmation of receipt of my order via wischmop-shop.de, today 12:45 delivery by GLS with 2 packages, one of them 2m long. How cool are you please ?? Thank you for the quick processing, TOP.
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der Klever on Google

Beste Erfahrung. Bestellt, am anderen Tag da. Gute Qualität. Immer wieder. Super, was will man mehr. (Teleskopstange 6 mtr mit Zubehör für Terassendach)
Best experience. Ordered there the other day. Good quality. Again and again. Great, what more could you want. (6 m telescopic pole with accessories for terrace roof)
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Joachim Rummler on Google

Ein hervorragender und fairer Versender, den man uneingeschränkt empfehlen kann. Ich habe eine Schneerutsche, eine Teleskopstange und Schneeschieber samt Zubehör, sowie einen Gardena Adapter gekauft. Alle Produkte waren stabil und in guter handwerklicher Qualität gefertigt. Die Produkte sind gut durchdacht. Das Unternehmen ist gegenüber dem Kunden sehr fair und kulant. Die Schneerutsche wurde wegen einer Konstruktionsschwäche unaufgefordert gegen ein verbessertes Modell ersetzt, das ganze kostenfrei und UNAUFGEFORDERT. Großen Respekt vor einer solchen Geschäftspolitik. Ich habe großes Vertrauen zu der Firma und ihren Produkten und kann sie uneingeschränkt empfehlen.
An excellent and fair consignor, which one can recommend unreservedly. I bought a snow slide, a telescopic pole and snow shovel with accessories, as well as a Gardena adapter. All products were stable and made in good quality craftsmanship. The products are well thought out. The company is very fair and courteous to the customer. The snow chute was unsolicited due to a design weakness replaced with an improved model, the whole free and UNCONDITIONED. Great respect for such business policy. I have great confidence in the company and its products and I can fully recommend them.
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Thomas Disch on Google

Leider ist die Teleskopstange nach kurzem gebrauch unreperabel kaput gegangen. Die Kunststoffverbindungen halten das eigengewicht nicht aus. Auf meine Reklamation wird nicht eingegangen und die Garantie wird nicht gewährt. Wahrscheinlich nutzt die Firma mehr Zeit für das Schreiben von guten Bewertungen hier. Die Texte ähneln sehr anderen deutschen Firmen die über Internet Produkte verdielen und die Kunden über den Tisch ziehen. . 21.10.20 11:55 Danke für die Antwort. Ich habe bereits am 14.10 geschrieben. Und ihr Andre Rüdiger hat mir versprochen am nächsten Tag anzurufen, was er nicht tat. Freundlichkeit ist eine Tugend und Charaktereigenschaft. Ich sehe das ihr Shop mehr an den Rezessionen arbeitet als seinen Kunden den geschuldeten Service zu bieten. Ebenfalls habe ich mich vorab per Mail über das Produkt informiert, ohne dass mir vin ihnen ihre beschriebene Verstärkung vorgeschlagen wurde resp. Die Teleskostange zu schwach für den von mir beschrieben Einatz ist. Sie können gerne ihren Verpflichtungen nachkommen, dann werd ich den Berlauf hier anpassen. 24.11.20 Es meldet sich keiner mehr. Wieder etwas über einen kleinen Shop gekauft ohne das Garantie oder Umtausch gewährt wird. Bestellt bei grossen shoos oder direkt in China. Somit umgeht ihr viel Ärger und Frust. Den Artikel muss ich jetzt leider entsorgen.
Unfortunately, the telescopic rod broke unrepairable after a short period of use. The plastic connections cannot withstand their own weight. My complaint will not be dealt with and the guarantee will not be granted. The company probably spends more time writing good reviews here. The texts are very similar to other German companies that earn products over the Internet and rubbish customers. . 10/21/20 11:55 AM Thanks for the answer. I already wrote on October 14th. And your Andre Rudiger promised me to call the next day, which he didn't do. Kindness is a virtue and a character trait. I see that your shop works more on the recessions than to offer its customers the service they owe. I also informed myself in advance by email about the product without being suggested to me by them or the reinforcement they described. The telescopic rod is too weak for the use I have described. You are welcome to meet your obligations, then I will adjust the run here. 11/24/20 Nobody answers anymore. Again something bought through a small shop without guarantee or exchange. Ordered from large shoos or directly in China. So you avoid a lot of anger and frustration. Unfortunately I have to dispose of the article now.
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Stefan Gryszka on Google

Super Beratung und schnelle Lieferung
Great advice and fast delivery
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Lutz Haid on Google

Die Produktauswahl, der Web-Auftritt sowie Bestellabwicklung und Lieferung sind wirklich sehr gut. Artikel sind leider sehr hochpreisig, und ob sie das auch wert sind wird sich erst langfristig zeigen. Nun aber zum eigentlichen Problem . Beratung vor dem Kauf nicht möglich, da die Hotline über tage einfach nicht erreichbar ist. Gleiches galt leider in den letzten Tagen auch für den Kundenservice. Erstaunlicherweise ist die tel. Bestellannahme nach dem ersten Rufzeichen am Hörer, aber hier erhält man weder eine Auskunft noch kann man Bitten äußern. Nachdem ich den KD dann doch erreichen konnte, wurde sehr entgegenkommend gehandelt und sich für die geschilderte Problematik entschuldigt. Es wurde schnell gehandelt um das Problem aus der Welt zu schaffen. Nachtrag: Vielen Dank für die freundliche Entschuldigung. Diese und Ihre Kulanz als Wiedergutmachung sind angenommen! Ich bin nun von Ihrer Leistung für und am Kunden überzeugt und kann Sie jederzeit empfehlen. Nochmals Danke!
The product selection, the website as well as order processing and delivery are really very good. Articles are unfortunately very expensive, and whether they are worth it remains to be seen in the long term. But now to the real problem. Advice before the purchase is not possible as the hotline is simply not available for days. Unfortunately, the same applied to customer service in the last few days. Amazingly, the tel. Orders are accepted after the first call sign on the receiver, but here you neither receive information nor can you make requests. After I was able to reach the KD, they were very accommodating and apologized for the problem described. Swift action was taken to correct the problem. Addendum: Thank you for your kind apology. These and your goodwill as compensation are accepted! I am now convinced of your performance for and on the customer and can recommend you at any time. Thanks again!
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M. van den N. on Google

Hier habe ich Reinigungsgeräte gekauft und bin sowohl mit der Qualität, als auch mit der Funktion der Ware überaus zufrieden. Der Bestellvorgang war problemlos. Die Information bezüglich der entsprechenden Teillieferungen war ebenfalls ausgezeichnet, hier wir der Kunde sehr gut informiert. Besonders zu erwähnen ist die Vielfalt der angebotenen Produkte sowie das Augenmerk auf die kleinen, aber nicht weniger wichtigen Sachen. Alles perfekt - klare Empfehlung.
I bought cleaning equipment here and I am extremely satisfied with the quality and function of the goods. The ordering process was easy. The information regarding the corresponding partial deliveries was also excellent, here the customer is very well informed. Particularly noteworthy is the variety of products on offer as well as attention to the small but no less important things. Everything perfect - clear recommendation.
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Hannes Priehn on Google

Sehr schnelle Lieferung und alles wie angekündigt, würde es jedem empfehlen
Very fast delivery and everything as advertised, would recommend to everyone

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