Banketbakkerij, Chocolaterie Van Ingen - Hessenweg 141
4.3/5
β
based on 8 reviews
Contact Banketbakkerij, Chocolaterie Van Ingen
| Address : | Hessenweg 141, 3731 JG De Bilt, Netherlands |
| Phone : | π +9 |
| Postal code : | 3731 |
| Categories : |
Bakery
,
|
| City : | De Bilt |
|
S
|
Suzy Dexter on Google
β β β β β Chocolaterie van Ingen.
Altijd gezelligheid & TOP kwaliteit!
 Chocolaterie van Ingen.
Always fun & TOP quality!
|
|
S
|
Sven Calis on Google
β β β β β De lekkerste speculaas ooit! Deze bakker verdient een lintje!?
The best speculaas ever! This bakery deserves a ribbon! ?
|
|
h
|
harponius on Google
β β β β β Voor heerlijk Gebak of ambachtelijk brood, zeker een aanrader.
For delicious pastries or artisan bread, definitely recommended.
|
|
H
|
Hans Schaap on Google
β β β β β Lekker brood, verrukkelijk gebak, heerlijke chocolade, kortom goede (banket) bakker ???
Tasty bread, delicious pastries, delicious chocolate, in short, good (pastry) bakery ???
|
|
R
|
R. Lewerik on Google
β β β β β Geachte firma,
Laat ik beginnen met te vermelden dat ik al tientallen jaren klant ben bij van Ingen, wegens zeer goede kwaliteit!
Donderdag j.l. met n verkoopster overlegd welke taart ik zaterdag's kon afhalen en welke ik event. maandag nog zou kunnen serveren.
Zij raadde mij een chipolatataart aan, welke beter houdbaar was dan slagroom.
Taart besteld, 17,50
Vanmorgen afgehaald, verkoopster liet mij de taart -in doos- zien, en ik vond de versiering ronduit lelijk. Grote bloemen, ook van marsepein, in lichtblauw en rood.
Ik word maandag 75, dit leek op een geboortefeestje.
Dacht, nou ja, vooruit maar, toch?
Thuisgekomen een klein puntje er uitgesneden om te proeven.... bodempje van 5 mm cakegebak, laagje reeds slappe slagroom met vruchtje en n dikke afdeklaag van rose marsepein.
Bij het aansnijden werd, door de slappe vulling, de taart zeer dun en had ik de hele mond vol met marsepein en niets anders dan marsepein. Mierzoet en plakkerig.
Denk dat ik hier niet een van mijn gasten gelukkig mee maak!
Om 11.10 naar het filiaal gebeld... zou overlegd worden en ik zou teruggebeld worden.
1 uur en 30 minuten later was ik nog niet teruggebeld
en bel nogmaals.
Personeel kan zelf geen beslissing nemen, bellen vanmiddag wel , dat ik zo de eerste visite krijg maakt niet uit...blablablaa, dus ik geef aan dat ik het wel voor gezien houd en leg de telefoon neer.
De HEER van Ingen belt nu wel terug, verbolgen dat ik het gesprek had afgebroken, IK WAS ONBELEEFD EN OPSTANDIG, met niet luisteren, klacht niet serieus nemen en ik voel me afgeserveerd. Ik moest HEM eerst laten uitpraten, kreeg ' n uitleg hoe druk zij het wel niet hebben, etc.
Ik werd zo onnet behandeld dat ik het wel voor gezien hield.
Na 30 jaar een horecabedrijft te hebben gehad, ben ik gewend klanten beleefd en behulpzaam te woord te staan en klachten altijd te honoreren.
Ik ben er klaar mee......
Vriendelijke groet, firma van Ingen te De Bilt!
Dear company,
Let me start by mentioning that I have been a customer of van Ingen for decades because of very good quality!
Thursday I consulted with one saleswoman which cake I could pick up on Saturdays and which I event. could serve on Monday.
She recommended a chipolata cake to me, which was better than whipped cream.
Ordered a cake, 17.50
Picked up this morning, the saleswoman showed me the cake-in-box, and I found the decoration downright ugly. Large flowers, also of marzipan, in light blue and red.
I turn 75 on Monday, this looked like a birth party.
Thought, well, ahead, right?
At home I cut out a small tip to taste .... bottom of 5 mm cake pastry, layer of already soft whipped cream with fruit and a thick layer of pink marzipan.
When slicing, due to the weak filling, the cake became very thin and I had the whole mouth full of marzipan and nothing but marzipan. Very sweet and sticky.
I don't make one of my guests happy with this!
Called to the branch at 11.10 ... would be discussed and I would be called back.
1 hour and 30 minutes later I had not called back
and call again.
Staff cannot make a decision themselves, but calling this afternoon, that I get the first visit no matter ... blablablaa, so I indicate that I will give it up and put the phone down.
The Lord of Ingen is now calling back, disgusted that I had interrupted the conversation, I WAS RELIEF AND OUTSTANDING, with no listening, not taking complaint seriously and I feel unsettled. I had to let HEM finish talking first, got an explanation of how busy they are, etc.
I was treated so inappropriately that I thought it was a good thing.
After having had a hospitality business for 30 years, I am used to being responsive and helpful to customers and always honoring complaints.
I am done......
Kind regards, the firm of Ingen in De Bilt!
|
|
D
|
DΔlano Mulder on Google
β β β β β De broodjes zagen er relatief lekker uit maar uiteindelijk bleken ze niet te vreten te zijn..
Jammer had er erg zin in?, wel vriendelijk personeel dus vandaar 2 sterren
The sandwiches looked relatively tasty, but in the end they turned out not to be eaten ..
Too bad it was really looking forward to it, but friendly staff so hence 2 stars
|
|
M
|
Michiel Lexmond on Google
β β β β β Super taarten. Lekker brood. Geweldig om vakmensen bezig te zien met taarten bakken. Echte banketbakkers!
Super cakes. Nice bread. Great to see craftsmen busy baking cakes. Real pastry chefs!
|
|
G
|
Godfried Boogaard on Google
β β β β β Voor heerlijke chocola #mmm
For delicious chocolate #mmm
|
Write some of your reviews for the company Banketbakkerij, Chocolaterie Van Ingen
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Bakery,
Nearby places Banketbakkerij, Chocolaterie Van Ingen
