Banketbakkerij De Vlaam - Markt 70
About Banketbakkerij De Vlaam
Over de Vlaam
De drijvende kracht achter banketbakkerij de Vlaam, is de familie Anker. Bij de familie Anker zit het bakkersvak en het maken van de mooiste patisserie producten in de genen. Sinds de overnamen in 1875 is het bedrijf gegroeid en staat er een nieuwe generatie klaar voor de toekomst.
In 1987 las Stolwijker Jan Anker, in een vakblad, dat Banketbakkerij de Vlaam, ter overname werd aangeboden. De eigenaren raakten op leeftijd en de 27-jarige Anker, op dat moment banketbakker in loondienst, aarzelde geen moment en waagde de sprong naar het zelfstandig ondernemerschap. Op 1 maart 1987 nam hij, samen met zijn vrouw Anja, het banketbakkersbedrijf over. Vanaf dat moment stuurt Anja de 2 bijbehorende winkels aan, en groeit het bedrijf naar 6 winkels en een bakkerij die helemaal voldoet aan de eisen van een moderne bakkerij.
Contact Banketbakkerij De Vlaam
Address : | Markt 70, 2801 JM Gouda, Netherlands |
Phone : | π +89 |
Postal code : | 2801 |
Website : | http://www.banketbakkerijdevlaam.nl/ |
Categories : |
Bakery
,
Pastry shop
,
|
City : | Gouda |
m
|
marrie bijker on Google
β β β β β Lekkerste banketbakkerij van Goua vind ik.
I think the best confectionery in Goua.
|
T
|
Tom Brands on Google
β β β β β Afgelopen donderdag deed ik een bestelling voor mijn ouders. Omdat het een kado was omdat ik vanwege het coroni vanuit Tilburg niet naar Gouda bij kon maakte ik een opmerking in het daarvoor bestemde vakje over dit en de vraag of ze er onderstaand berichtje bij wilden doen. Ik betaalde en had een leuk kado besteld, dacht ik.
Afgelopen zaterdag werd het bezorgd en zat er de bon bij en geen briefje wat ik gevraagd had. Mn vader belde vervolgens met de Vlaam en daar konden ze niets zeggen. Hij zag uiteindelijk een telefoonnummer staan wat mijn nummer was.
Ik was boos. Ik doe een leuke bestelling als kado, doe er een verzoek bij om een briefje bij de bestelling te doen. Dat gebeurd niet maar wel de bon.
Ik bel met Nico van de Vlaam en vertel mijn verhaal. Ja mijn vader had ook al gebeld en ja er was een fout gemaakt en ja ze hadden het druk en liepen de benen uit het lijf dus ja. Dan nog vind ik niet dat dit kan. Je dient op te letten. Hij wilde het niet afschuiven maar dit werd door het hoofdkantoor geregeld. Geef me dan maar het telefoonnummer van het hoofdkantoor was mijn reactie, maar die zouden hetzelfde reageren als hij was zijn reactie. Ik werd alleen maar bozer en vroeg waarom er dan een vakje opmerkingen bij de bestelling staat als er toch niet naar gekeken word. Het is een menselijke fout zegt Nico dus ja kan gebeuren. Ik zeg dat ik het heel slecht vind en ze een slechte revieuw ga geven. Nico vind het jammer dat ik gelijk ga doen wens me een fijne dag en hangt op.
Nu vind ik het heel fijn dat ondernemers het in deze tijd heel druk hebben en ook weet ik dat waar mensen werken fouten worden gemaakt, maar omdat ik zelf ook ondernemer ben weet ik ook dat je dan anders kan reageren.
Vervolgens vraag ik mijn vader een foto te maken van de doos met bon.
Wat schertst mijn verbazing
Ik heb 26.50 betaald voor mijn bestelling en op de bon staat een bedrag van 26.32.
Nu weet ik ook dat je het niet altijd op de cent nauwkeurig kunt afwegen, maar als je een bestelling die betaald is en bezorgd gaat worden klaar maak dan zorg je ervoor dat je aan je bedrag komt of desnoods iets meer. NOOIT minder. Had er een koekje of een eitje bijgedaan.
En als de bestelling afgeleverd zou zijn zoals de bedoeling was, had de bon er niet bij gezeten en had er geen haan naar gekraaid.
Het gaat "maar" om 18cent maar ik vind dit zo niet netjes. Ik vind het zelfs oplichterij.
Super slecht firma de Vlaam hoe jullie met bestellingen en klanten omgaan.
Last Thursday I placed an order for my parents. Because it was a gift because I could not go to Gouda because of the coroni from Tilburg, I made a comment in the appropriate box about this and the question whether they wanted to add the message below. I paid and ordered a nice present, I thought.
Last Saturday it was delivered and there was the receipt and no note what I had asked for. My father then called the Vlaam and they could say nothing there. He eventually saw a phone number which was my number.
I was angry. I am making a nice order as a gift, add a request to add a note to the order. That does not happen, but the receipt does.
I call Nico van de Vlaam and tell my story. Yes my father had already called and yes there had been a mistake and yes they were busy and were all over the place so yes. Even then I don't think this is possible. You should pay attention. He did not want to pass it off, but this was arranged by the head office. Then give me the phone number of the head office was my response, but they would respond the same as he was his response. I just got angrier and asked why there is a comments box on the order if it is not looked at after all. It is a human error, says Nico, so yes can happen. I say I think it's really bad and will give them a bad review. Nico thinks it's a shame that I'm going to do it right away, wish me a good day and hangs up.
Now I think it's great that entrepreneurs are very busy at this time and I also know that mistakes are made where people work, but because I am an entrepreneur myself, I also know that you can react differently.
Then I ask my father to take a picture of the box with the receipt.
What jokes my surprise
I paid 26.50 for my order and the receipt shows an amount of 26.32.
Now I also know that you cannot always weigh it accurately to the penny, but if you prepare an order that has been paid and is going to be delivered, you make sure that you get your amount or, if necessary, a little more. NEVER less. Had a biscuit or an egg added.
And if the order had been delivered as intended, the receipt would not have been included and no rooster would have crowed at it.
It is "only" about 18 cents but I don't think this is neat. I even think it's a scam.
Super bad firm De Vlaam how you deal with orders and customers.
|
D
|
Dennis de Waard on Google
β β β β β Heerlijk brood en gebak, en vriendelijk personeel. De chipolata foto taarten bestellen we bij elke verjaardag. Enige minpunt vind ik de eigenaardige indeling van de winkel.
Delicious breads and pastries, and friendly staff. We order the chipolata photo cakes with every birthday. The only downside I think is the peculiar layout of the store.
|
M
|
Marina de Horn on Google
β β β β β Ambachtelijk, goed brood, heerlijk gebak.
Artisan, good bread, delicious pastries.
|
E
|
Engelina77 on Google
β β β β β Al VELE JAREN een fijne goede vertrouwde banketbakker, al jaren trouwe klant
For MANY YEARS a nice good trusted confectioner, loyal customer for years
|
L
|
Lucas A. Nijenhuis on Google
β β β β β Lekkere oliebollen en appel begneits, echt een aanrader ??
Delicious oliebollen and apple begneits, highly recommended
|
C
|
Co van der Horst on Google
β β β β β Heerlijk brood, lekker gebak en fijn personeel.
Delicious bread, tasty pastries and lovely staff.
|
d
|
dark108x on Google
β β β β β We bought our tompouce from here on King's Day 2021 and they were delicious. We go other time for bread and cakes - good quality, good prices and friendly.
|
Write some of your reviews for the company Banketbakkerij De Vlaam
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Bakery, Pastry shop,
Nearby places Banketbakkerij De Vlaam