BCC Hoofdkantoor - Bellsingel 61

Name: BCC Hoofdkantoor - Bellsingel 61
Address: Bellsingel 61, 1119 NT Schiphol-Rijk, Netherlands, Schiphol Rijk, 1119, Netherland

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Klantenservice - Wat zijn de bedrijfsgegevens van BCC? - Bcc.nl

De electronicaheld met oplossingen die het leven thuis leuker, makkelijker en slimmer maken. Vandaag besteld? Morgen gratis thuisbezorgd. Of bezoek één van onze 61 winkels.

About BCC Hoofdkantoor

“Er staat een kadootje voor u klaar in uw account” “Klik snel op deze link” Dat is de tekst in de phishingmail.

Deze e-mail is nep! Het bericht is niet van BCC afkomstig, klik dus in geen geval op de link in het bericht. E-mails afkomstig van BCC eindigen altijd op @bcc.nl

De mail ziet er als volgt uit.

Contact BCC Hoofdkantoor

Address :	Bellsingel 61, 1119 NT Schiphol-Rijk, Netherlands
Phone :	📞 +8888
Postal code :	1119
Website :	https://www.bcc.nl/klantenservice/over-bcc/wat-zijn-de-bedrijfsgegevens-van-bcc
Categories :	Corporate office , Appliance store ,
City :	Schiphol Rijk

Bellsingel 61, 1119 NT Schiphol-Rijk, Netherlands

Best Corporate office in netherlands

P	Patrick Jansen on Google ★ ★ ★ ★ ★ wat een waardeloze klantenservice.... met de medewerkers in de winkels is niks mis, maar zodra de koop gesloten is en er een probleem is, is niemand meer te bereiken. 3 weken geleden een prijsopgaaf voor reparatie gevraagd via whatsapp. nog steeds geen antwoord. wel de informatie gekregen dat de kosten door mijn extra afgesloten verzekering gedekt zouden zijn. Uiteindelijk maar naar de winkel terug gegaan. Daar vond men nog niet eens een melding van mijn kwestie. en de info die ik gekregen had via whatsapp bleek ook niet juist. Ik moest het maar beter direct met de producent van het product regelen. what lousy customer service.... nothing wrong with the employees in the stores, but as soon as the sale is closed and there is a problem, no one can be reached anymore. Requested a quote for repair 3 weeks ago via whatsapp. still no answer. I did receive the information that the costs would be covered by my extra insurance. Finally went back to the store. There was not even a mention of my issue. and the information I received via whatsapp also turned out to be incorrect. I had better settle it directly with the manufacturer of the product.
R	Rudolf Hilhorst on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer tevreden met de klantenservice. Onze wasmachine werkte niet goed. Pas 13 dagen in huis. Werd binnen twee dagen vervangen door een andere. Prima BCC. Very satisfied with the customer service. Our washing machine was not working properly. Only 13 days at home. Was replaced with another one within two days. First BCC.
J	Jesse Bakker on Google ★ ★ ★ ★ ★ Blijkbaar is het voor BCC te moeilijk om een via de webshop gekocht product intern te versturen om af te halen in de winkel. Vorige week een magnetronoven besteld via de BCC webshop. Hiervoor heb ik geen factuur ontvangen, en moest 20 minuten telefonisch in de wachtrij staan om te verifiëren of het product daadwerkelijk verstuurd zou worden. Ik heb wel een sms-bericht gekregen dat het pakket een dag later af te halen zou zijn bij de BCC locatie Delft. Het weekend daarop heeft het BCC personeel in Delft moeten constateren dat het pakket nooit aangekomen is, en retour is gegaan naar een distributie locatie. Met lege handen weer naar huis dus. Een paar dagen later ontving ik een e-mail met het bericht dat het pakket gedurende de retour transportschade heeft opgelopen. Het geld wordt teruggestort. Jammer dat er geen moeite wordt gedaan om de order opnieuw te plaatsen en opnieuw een poging tot bezorging te doen, al dan niet met een gelijkwaardig product. Hierbij was het mijn laatste bestelling bij BCC. Inmiddels heb ik dezelfde oven via Coolblue gekocht, daar kun je tenminste van redelijke service uitgaan. Apparently it is too difficult for BCC to send a product purchased via the webshop internally for collection in the store. Ordered a microwave oven last week via the BCC webshop. I did not receive an invoice for this, and had to queue for 20 minutes by phone to verify whether the product would actually be sent. I did receive a text message that the package could be picked up a day later at the BCC location in Delft. The following weekend, the BCC staff in Delft had to conclude that the package never arrived and had been returned to a distribution location. So back home empty-handed. A few days later I received an e-mail informing me that the package suffered transport damage during the return. The money will be refunded. It is a pity that no effort is made to place the order again and to attempt delivery again, whether or not with an equivalent product. This was my last order from BCC. I have since bought the same oven through Coolblue, at least you can count on reasonable service.
f	felixmzta on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top
D	Do Like You Would Be Done By on Google ★ ★ ★ ★ ★ Only the office is NICE...but the storage behind the building OMG.. rich people/ favella
A	Atreju Tauschinsky on Google ★ ★ ★ ★ ★ Customer service completely unreachable! An order that should be delivered today can't even be found in the order tracker on their website. It's the middle of August and I'm standing here without a fridge. Awesome!
C	Cédric Dessez on Google ★ ★ ★ ★ ★ I HATE BCC and I have good reasons for that. I have paid and ordered a washing machine on the website on June 23rd. At that time it was said that there would be a delay of 5 to 10 working days. Today is July 10th and it is driving me crazy: I haven't got any news from BCC, I have tried to contact them via the phone (I have called a dozen times and stayed on hold waiting for someone to answer for 4 or 5 hours in total), I have sent 2 messages via their web-based contact form, I have tried to contact them on facebook, and I haven't got any answer. This is horrible, I can't even get my money back. This is the worse customer experience I have ever had. DO NOT ORDER VIA BCC. In case someone from BCC read this message, my order number is 4505975, please do something so that I at least get an answer.
J	Julien Nivelet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great place To work! BCC is really involved with their customers and employees. The top mamagment is highly organized. BCC drives the customer forward !!!