Beddenreus - Lylantse Baan 6
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Beddenreus
| Address : | Lylantse Baan 6, 2908 LG Capelle aan den IJssel, Netherlands |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 2908 |
| Website : | https://www.beddenreus.nl/winkel/zuid-holland/capelle-aan-den-ijssel/ |
| Categories : |
|
M
|
MT Stam on Google
★ ★ ★ ★ ★ John heeft ons goed geholpen!
 John helped us a lot!
|
|
G
|
Game Guild on Google
★ ★ ★ ★ ★ Heb in juni een bed besteld en het zal 17 juli binnen komen, bed weg gedaan en wachten. Bed zelf kopen ging goed en ging met een goed gevoel weg, maar Rond 1600 belde ik om te vragen waar ze blijven.
Hoorde ik dat hij 30 juli komt. Ook in de winkel en ze kunnen niks doen en hun vonden en wel raar dat ik geen email kreeg. Gelukkig had ik mijn matras nog niet weg gedaan, want anders kon ik NIET slapen.
Krijg ik vandaag een email dat mijn bed WEER vertraagd is, en dit keer naar 30 AUGUSTUS en ik moet achter hun gaan voor een oplossing.
Dit is echt slechte service en zonde van je tijd en geld!
Gelukkig is mijn bed er eindelijk, maar de matras kon weer niet geleverd worden...datum gehoord en je zal het nooit raden....weer vertraagd!
I ordered a bed in June and it will come in on July 17, put the bed away and wait. Buying the bed myself went well and left feeling good, but around 1600 I called to ask where they were staying.
I heard he is coming July 30. Also in the store and they can do nothing and found them and it is strange that I did not receive an email. Fortunately, I had not yet discarded my mattress, because otherwise I could NOT sleep.
I get an email today that my bed is AGAIN delayed, and this time to AUGUST 30 and I have to go after them for a solution.
This is really bad service and a waste of your time and money!
Fortunately my bed is finally there, but the mattress could not be delivered again ... date heard and you will never guess .... delayed again!
|
|
I
|
Iris van Adrichem on Google
★ ★ ★ ★ ★ In de winkel van Beddenreus Capelle heel vriendelijk en prima geholpen. Maar dan... in April 2020 ons bed besteld. Eén week voor levering in september 2020 blijkt de topmatras niet leverbaar en wil het kantoor dat de planning doet de gehele levering uitstellen tot eind oktober. Na overleg overeengekomen het bed te leveren op de afgesproken datum zonder topper i.v.m. onze verhuizing en dat wij anders geen bed hebben. Vervolgens wordt er 1 dag voor levering gebeld dat de motoren van onze elektrische boxspring kwijt zijn?? Wij moeten maar wachten op een bericht wanneer deze geleverd kunnen worden. Hier houdt het helaas niet op. Op de dag van levering blijkt het frame beschadigd te zijn en willen ze ons afschepen met een textielpakket twv €25,- (whatever that May be), een korting van €50,- óf ze kunnen het frame met beschadiging aan de binnenzijde plaatsen. In het kader van: als je het niet ziet, is het er ook niet?! Dus voor een boxspring van bijna €2000,- willen ze ons afschepen met een lullig pakketje of korting of niks. Natuurlijk een nieuw frame geëist, wij betalen namelijk voor een heel bed en niet voor een kapot bed. Maar vooralsnog zitten wij nog steeds met een kapot en incompleet bed. Nogmaals in de winkel en ook telefonisch na dit gedoe heel vriendelijk en begripvol geholpen. De klantenservice echter stuurt je met een kluitje in het riet....
In the shop of Slaapreus Capelle, very friendly and excellent assistance. But then ... ordered our bed in April 2020. One week before delivery in September 2020, the mattress topper turns out to be unavailable and the office that does the planning wants to postpone the entire delivery until the end of October. After consultation agreed to deliver the bed on the agreed date without topper i.v.m. our move and that otherwise we will not have a bed. Then one day before delivery we call that the motors of our electric box spring have been lost ?? We just have to wait for a message when these can be delivered. Unfortunately it does not end here. On the day of delivery the frame appears to be damaged and they want to fob us off with a textile package worth € 25 (whatever that May be), a discount of € 50, or they can place the frame with damage on the inside. In the context of: if you don't see it, isn't it there ?! So for a box spring of almost € 2000, they want to fob us off with a silly package or discount or nothing. Naturally demanded a new frame, because we pay for an entire bed and not for a broken bed. But for the time being we are still left with a broken and incomplete bed. Again in the shop and also by telephone after this hassle, very friendly and understanding. The customer service, however, sends you with a ball ....
|
|
R
|
Reamon (1996mysterio) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Goede service in de winkel en snel geholpen. Hier blijft het ook bij. Vervolgens maak je een afspraak dat het bed om 08-09-2020 geleverd word tussen 12 en 15. Krijg je de dag zelf de helft; matras, kussens en dekbed maar de boxspring kan je naar fluiten. Uiteindelijk omdat ik er zelf achteraan bel krijg ik te horen dat deze een maand later pas bezorgd kan worden op 26-10-2020. Ze verwachten dus mooi dat ik een maand lang op de grond ga slapen met 2 matrassen. Dit is dan ook zeer bedroevend en zeer slecht.
Inmiddels is het tot 3x toe uitgesteld. van 08-09-2020 naar 26-10-2020 naar 25-11-2020 en nu tot slot naar 19-01-2021 !!! Dit is mijn laatste keer dat ik hier ooit wat bestel. En tevens is het een dikke afrader om hier een bed te kopen.
Vanuit de winkel heel goed geholpen, hun lezen de recensies en hebben mij vrijwel direct opgebeld. Hierop hebben ze een regeling kunnen treffen dat er vanuit een ander filiaal waar het bed die ik besteld had nog wel beschikbaar was kunnen leveren.
Good service in the store and fast assistance. It ends here. Then you make an appointment that the bed will be delivered on 08-09-2020 between 12 and 15. You get half the day itself; mattress, pillows and duvet, but you can whistle the box spring. Ultimately, because I am calling afterwards myself, I am told that it cannot be delivered a month later on 26-10-2020. So they expect me to sleep on the floor for a month with 2 mattresses. This is very sad and very bad.
It has now been postponed 3x. from 08-09-2020 to 26-10-2020 to 25-11-2020 and now finally to 19-01-2021 !!! This is my last time ever ordering anything from here. And it is also a big recommendation to buy a bed here.
They helped very well from the store, they read the reviews and called me almost immediately. They were able to make an arrangement that the bed I ordered was still available from another branch.
|
|
i
|
ibrahim cetin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik ben hier eerder geweest leuk geholpen aardige mensen twee bedden gekocht. Later zijn wij weer naar deze winkels gekomen om en matras te kopen kwam en vervelende ouwe man heel asociaal geen klant vriendelijk hij bewwert dat ik hier niks gekockt. Toen zij ik kijk dan naar het systeem heel agogrant staat niks hoor wij verkopen geen bedden met onderla liet ik de mail zien. Ik ben weggelopen ik ga diean nog aanklachen bij beddenreus. En ik ga nooit meer naar die winkel of vermijd die ouweman hij is erg vervelend
I've been here before nice helped nice people bought two beds. Later we came to these stores again to buy a mattress and annoying old man very antisocial not customer friendly he claims that I didn't cook anything here. When she I look at the system very agogrant, nothing is heard we do not sell beds with bottom drawer, I showed the mail. I ran away and I am going to laugh at that giant at the bed giant. And I never go to that store again or avoid that old man he's very annoying
|
|
F
|
Fred Kok on Google
★ ★ ★ ★ ★ Heel leuk en fijn geholpen in de winkel.
Bezorging op afgesproken tijd door twee bijzonder aardige jongemannen.
Bed keurig in elkaar gezet en alle verpakking hebben ze weer meegenomen.
Prima
Very nice and nice help in the store.
Delivery at the agreed time by two very nice young men.
Bed neatly put together and they have taken all the packaging with them.
Fine
|
|
S
|
Sarah El on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mijn man en ik zijn deze week voor het eerst een kijkje gaan nemen bij Beddenreus, dat was ook meteen de laatste keer! Bij binnenkomst kwam er een oude zure man op ons af die op een hele vervelende wijze "vroeg" of hij iets kon doen. Zijn gezicht stond op onweer, ben nog nooit zo'n ongelofelijk chagerijnige medewerker tegengekomen. Toen ik hem aangaf dat we even rond wilde kijken, was hij nog dringender en onbeschofter geworden en zei hij op onvriendelijke toon of we specifiek iets in gedachten hadden waarvoor we gekomen zijn en keek hij ons naar mijn mening te lang aan alsof we de winkel kwamen overvallen. We zijn meteen de winkel uitgegaan, wat een verschrikking. Als het kon, had ik 0 sterren gegeven voor service en klantvriendelijkheid, 1 ster is voor jullie nog te veel. Bah!!
My husband and I went to take a look at Beddenreus for the first time this week, that was also the last time! Upon entering, an old sour man approached us who "asked" in a very annoying way if he could do something. His face was like thunder, never encountered such an incredibly grumpy employee. When I indicated that we wanted to take a look around he had become even more urgent and rude and said in an unfriendly tone if we had anything in mind specifically what we came for and he looked at us for too long in my opinion as if we were entering the shop raids. We immediately left the store, what a horror. If I could, I would have given 0 stars for service and customer-friendliness, 1 star is still too much for you. Bah!!
|
|
A
|
ArieJan Hoogeboom on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice place, lot of to make your choice.
|
Write some of your reviews for the company Beddenreus
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Bedding store,
Nearby places Beddenreus
