Bemmel and Kroon Kitchens and Appliances - Hoge Rijndijk 269
3.9/5
★
based on 8 reviews
About Bemmel and Kroon Kitchens and Appliances
Werken bij Bemmel & Kroon iets voor jou?
Bemmel & Kroon is al meer dan 60 jaar een grote naam in de keukenwereld. Hét adres in Zuid-Holland voor de mooiste keukens, het meest uitgebreide programma innovatieve inbouwapparatuur en een enorm aanbod witgoed. In onze drie vestigingen in Den Haag, Zoeterwoude Rijndijk en Cruquius zetten onze gemotiveerde medewerkers zich dagelijks voor de volle honderd procent in om elke klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met een doordacht concept, scherpe prijs en optimale service en garantie zorgen wij dat elke klant blijvend tevreden is en geniet van een duurzame investering. Of het nu om een enkele wasmachine gaat of een complete inbouwkeuken. Voor Bemmel & Kroon vormt elke verkoopopdracht een visitekaartje op zich. Een familiebedrijf met passie voor het product.
Contact Bemmel and Kroon Kitchens and Appliances
| Address : | Hoge Rijndijk 269, 2382 AN Zoeterwoude, Netherlands |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 2382 |
| Website : | http://www.bemmelenkroon.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Zoeterwoude |
|
M
|
Maarten ter Keurs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ben erg tevreden met Bemmel & Kroon. De prijs was goed en de service ook. De bestelde wasmachine had een langere levertijd (wat bij de koop ook goed was aangegeven), maar er werd gratis een beter leverbare machine aangeboden die duurder was in aankoopprijs. Topservice wat mij betreft!
De levering (door een derde partij) ging ook prima. De oude wasmachine is meegenomen en afgevoerd. Tijdens de installatie waren we mannen wat kortaf en slordig, maar dat valt Bemmel en Kroon niet te verwijten.
 I am very satisfied with Bemmel & Kroon. The price was good and so was the service. The washing machine ordered had a longer delivery time (which was also clearly stated at the time of purchase), but a better available machine was offered for free, which was more expensive in purchase price. Top service in my opinion!
The delivery (by a third party) also went well. The old washing machine was taken and disposed of. During the installation, we guys were a bit curt and sloppy, but Bemmel and Kroon cannot be blamed for that.
|
|
H
|
H. Evers on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik wil een groot compliment geven aan het personeel van dit filiaal. Afgelopen week een keukenapparaat gekocht via de website (quooker cube). Snel geleverd, maar na aansluiten bleek het product niet goed te werken. Of er kwam geen CO2 uit de kraan, of er bleef gas uit de kraan komen ook al stond de kraan dicht.
Gebeld naar dit filiaal, kreeg een dame van de service afdeling aan de lijn die mij heel fijn heeft geholpen. Ze heeft geen enkele twijfel laten merken over de waarheid van mijn verhaal, stelde constructieve vragen en dacht in oplossingen.
Uiteindelijk kon ik dezelfde dag de quooker nog komen omwisselen. Uiteraard moest ik de defecte zelf komen brengen, maar dat vind ik heel normaal in zo’n geval.
Daar aangekomen heb ik me in de winkel bij de afdeling witgoed gemeld waar ze me uiterst vriendelijk (maar niet overdreven) te woord stonden. Ik bleek een paar panden verderop te moeten zijn bij afhaal goederen. Er werd zelfs gevraagd of iemand even mee moest lopen (ik liep wat te tobben met sjouwen) maar dat was niet nodig.
Bij het magazijn stonden net een paar medewerkers een luchtje te scheppen en eentje deed snel de deur open. Super fijn!
Binnen werd ik geholpen door de dame die ik aan de telefoon had gehad. Ging weer allemaal heel soepel en zijzelf plus de magazijn medewerkers waren heel vriendelijk.
Thuis nieuwe unit geïnstalleerd en hij werkt!
Een lange review, maar het is niet elke dag dat een vervelend iets (kapot product) zo snel en adequaat wordt opgelost. Ik kan niets bedenken wat beter/vlotter of vriendelijker had gekund.
Complimenten naar het personeel van deze locatie. Zowel in de winkel als in het magazijn.
I want to give a big compliment to the staff of this branch. Bought a kitchen appliance last week via the website (quooker cube). Delivered quickly, but after connecting the product turned out not to work properly. Either no CO2 was coming out of the tap, or gas kept coming out of the tap even though the tap was closed.
Called this branch, a lady from the service department on the line who helped me very well. She showed no doubt about the truth of my story, asked constructive questions and thought in solutions.
In the end I was able to come and exchange the quooker the same day. Of course I had to bring the defective one myself, but I think that is quite normal in such a case.
When I arrived there, I reported to the white goods department in the store, where they were extremely friendly (but not excessively so). It turned out that I had to be a few buildings away at pick-up goods. They even asked if someone should walk with me (I was a bit worried with carrying around) but that was not necessary.
At the warehouse a few employees were just getting some fresh air and one quickly opened the door. Super nice!
Inside I was helped by the lady I had spoken to on the phone. Again everything went very smoothly and she and the warehouse employees were very friendly.
Installed new unit at home and it works!
A long review, but it is not every day that an annoying thing (broken product) is solved so quickly and adequately. I can't think of anything that could have been better/smoother or friendlier.
Compliments to the staff of this location. Both in the store and in the warehouse.
|
|
S
|
Said H on Google
★ ★ ★ ★ ★ Erg slechte ervaring met de aanschaf van onze nieuwe keuken bij Bemmel & Kroon Zoeterwoude.
Slechte montage
Veel gebreken
Monteur beschadigd tijdens montage ook de apparatuur
Gemaakte fouten worden bewust gecamoufleerd.
Verantwoordelijkheid daarvoor word niet genomen.
Slechte afwerking valt voor hun in discussie altijd binnen de norm.
Trage afwikkeling van gebreken.
Slechte interne communicatie, klant is de pineut
7 maanden na montage nog openstaande gebreken en discussiepunten. 7 maanden van frustratie.
Uitgebreide recensie is verzonden naar Bemmel & Kroon maar weinig vertrouwen in verbetering.
Uitgaande van mijn ervaring zou ik deze keukenleverancier zeker NIET aanraden !!
Very bad experience with the purchase of our new kitchen at Bemmel & Kroon Zoeterwoude.
Bad assembly
Many flaws
The technician also damaged the equipment during assembly
Mistakes made are consciously camouflaged.
Responsibility for this is not taken.
Poor workmanship is always within the norm for them in discussion.
Slow settlement of defects.
Poor internal communication, customer is the loser
7 months after installation, any outstanding defects and points for discussion. 7 months of frustration.
Extensive review has been sent to Bemmel & Kroon but little confidence in improvement.
Based on my experience I would definitely NOT recommend this kitchen supplier!!
|
|
I
|
Inge Valk on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service ???
|
|
I
|
Ibrahim Yakti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professioneel service, wide variety of choices and fast delivery service.
|
|
S
|
Suraj Biyani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fast and very good designing. Also practical advice. Prices are very competitive
|
|
R
|
Reihaneh Feiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ The showroom and collection is good. After service, disaster! they dont pick up the phone, they dont reply emails and even if you go there to the shop, still nobody cares about you! I have my entire kitchen ordered from this shop, design advice in practice is not helpful and I could never add a cabinet because they had no tendency to order one piece! Also questions on my sidebyside fridge, zero reply! very disappointing!
|
|
K
|
Kyna Ann on Google
★ ★ ★ ★ ★ A big showroom with a nice selection of kitchens and appliances. Rooms are well decorated and the displays look professional. The staff was a bit lacking, especially in the drinks area where there was nobody to serve you. However, when you make an appointment the staff is helpful.
|
Write some of your reviews for the company Bemmel and Kroon Kitchens and Appliances
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Kitchen furniture store, Refrigerator store, Washer & dryer store,
Nearby places Bemmel and Kroon Kitchens and Appliances
