BENU Apotheek - Rosestraat 91

Name: BENU Apotheek - Rosestraat 91
Address: Rosestraat 91, 3071 JP Rotterdam, Netherlands, Rotterdam, 3071, Netherland

1.9/5 ★ based on 8 reviews

About BENU Apotheek

Oorzaken van allergie

Het is niet echt duidelijk waardoor allergieën ontstaan. Wel is bekend dat hierbij verschillende factoren van invloed zijn. Zo spelen bijvoorbeeld hygiëne, erfelijkheid en leefstijl een rol bij het ontwikkelen van allergieën.

Heeft u eenmaal een allergie ontwikkeld, dan krijgt u een allergische reactie als u wordt blootgesteld aan de stof (‘prikkel’ ofwel ‘allergeen’) waarvoor u overgevoelig bent. Deze prikkel is op zich niet schadelijk. Maar als u er allergisch voor bent, handelt uw lichaam alsof er wél een schadelijke stof is binnengekomen. Uw lichaam gaat zich verdedigen tegen de prikkels/allergenen met een afweerreactie. Daardoor ontstaat de allergische reactie.

Contact BENU Apotheek

Address :	Rosestraat 91, 3071 JP Rotterdam, Netherlands
Phone :	📞 +88
Postal code :	3071
Website :	https://www.benuapotheek.nl/apotheek/rosestraat
Categories :	Pharmacy ,
City :	Rotterdam

Rosestraat 91, 3071 JP Rotterdam, Netherlands

Best Pharmacy in netherlands

h	home sweet love on Google ★ ★ ★ ★ ★ Echt een waardeloos apotheek. Vandaag 4 keer gebeld waarvan de laatste keer bijna een uur gewacht om een medewerker te spreken. Kom ik eindelijk aan de beurt, hoor ik een bandje, momenteel erg druk en wordt er opgehangen. Ik wilde alleen vragen of mijn bestelling in afhaalautomaat gezet kon worden. Niet alleen telefonisch maar in de apotheek zelf ook altijd lange wachtrijen. Als jullie de drukte niet aankunnen neem wat meer (proffesionele) personeel aan!!! A really useless pharmacy. Called 4 times today, the last time waiting almost an hour to speak to an employee. When it's finally my turn, I hear a tape, currently very busy and they hang up. I just wanted to ask if my order could be placed in a takeout machine. Not only by telephone, but also always long queues in the pharmacy itself. If you can't handle the crowds, hire some more (professional) staff!!!
S	Sabrina 1234 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meisje geeft mij aan dat ik een andere dag mijn recept mag ophalen. Nadat ik hier boos over wordt kan ze ineens het recept maken en krijg ik het mee. Frustratie voor niets! Kwam neer op; heb nu geen zin ok het te pakken. Girl indicates to me that I can pick up my prescription another day. After I get angry about this she can suddenly make the recipe and I get it with her. Frustration for nothing! Came down to; don't feel like taking it now.
N	Noa Verh on Google ★ ★ ★ ★ ★ 18 juni heb ik een klacht ingediend via de email, waarna ik een automatische mail terug ontving waarin stond dat ik binnen 5 dagen reactie zou krijgen. Inmiddels zijn we 47 dagen verder zonder antwoord. Vanmiddag probeerde ik de apotheker aan de lijn te krijgen nadat ik er met de apotheekmedewerker er niet uitkwam. Zij vertelde mij dat de apotheker niet aanwezig was, en toen ik een paar uur later nogmaals belde was hij nog steeds niet aanwezig. Aangezien het wettelijk verplicht is dat de apotheker aanwezig is, lijkt mij dit nogal een kwalijke zaak. Verder kreeg ik de indruk dat de apotheekmedewerker niet voldoende kennis had over basisproblemen, zoals hoe het geregeld is met de zorgverzekeraar. Ook kreeg ik geïrriteerde antwoorden van haar toen ik haar wees op de onjuiste informatie die zij mij gaf. Het lijkt mij erg noodzakelijk dat jullie hier snel verbetering inbrengen, want als ik de andere reviews hier lees zie ik dat ik by far niet de enige ben die zulke slechte service bij jullie krijgt. Waardeloos. June 18 I submitted a complaint via email, after which I received an automatic email back stating that I would receive a response within 5 days. We are now 47 days later with no response. This afternoon I tried to get on the phone with the pharmacist after I couldn't figure it out with the pharmacy employee. She told me that the pharmacist was not present, and when I called again a few hours later, he was still not present. Since it is required by law that the pharmacist is present, this seems to me rather a bad thing. I also got the impression that the pharmacy employee did not have sufficient knowledge about basic problems, such as how things are arranged with the health insurer. I also got irritated answers from her when I pointed out the incorrect information she gave me. I think it is very necessary that you quickly improve this, because when I read the other reviews here I see that I am by far not the only one who gets such bad service from you. Worthless.
S	Sue Amraoui on Google ★ ★ ★ ★ ★ De zoveelste keer dat er dingen fout gaan, maar dit keer maak ik er werk van! De eigenaar is hondsbrutaal aan de telefoon en neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Er gaat van alles mis met het uitgeven van medicatie. Vorig jaar, hadden ze mijn vader de verkeerde medicatie gegeven die hij in had genomen en hem bijna zijn leven kostte. Ik heb er toen geen werk van gemaakt omdat ik dacht....hoe kwalijk ook, het kan gebeuren! Maar het is blijkbaar niet een eenmalig iets. Fout na fout na fout! Wanneer je de eigenaar aanspreekt op de werkwijze, heeft hij zijn trots en roept "Als het je niet bevalt, dan zoek je maar een andere apotheek!" Alles behalve klantvriendelijk. Snel op zijn teentjes getrapt en schreeuwt dat ik hem niet de les moet lezen. Ik begrijp werkelijk waar niet, hoe het kan dat deze persoon daar de leiding heeft. Schandalig!! The umpteenth time things go wrong, but this time I make it work! The owner is brutal on the phone and does not take any responsibility. There are many things that go wrong with the dispensing of medication. Last year, they gave my father the wrong medication he was taking and nearly cost him his life. I didn't do anything about it then because I thought....how bad it may be, it can happen! But apparently it's not a one-time thing. Mistake after mistake after mistake! When you approach the owner about the method, he is proud and shouts "If you don't like it, then look for another pharmacy!" Anything but customer-friendly. Quickly stepped on his toes and yelled that I shouldn't lecture him. I really don't understand how this person is in charge there. Scandalous!!
I	Ivo Wagensveld on Google ★ ★ ★ ★ ★ Totaal niet klantvriendelijk, denken niet mee en sturen een forse rekening voor een medicijn dat niet opgehaald is, omdat een ziekenhuis opname het onmogelijk maakte. Hierna een onvriendelijke medewerkster (ik geloof Sermin) aan de lijn die alleen onbehoorlijk is en totaal geen compassie toont. Totally not customer-friendly, do not think along and send a hefty bill for a medicine that has not been collected, because hospitalization made it impossible. After this an unfriendly employee (I believe Sermin) on the line who is just inappropriate and shows no compassion at all.
E	E Naum on Google ★ ★ ★ ★ ★ Don't! For medication worth less than 25euros I got a pharmacy fee worth about 40euros. They make a good margin, charging for service twice the cost of the product, but they profit at your expense.
D	Daniela Letichevskaya on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great local pharmacy. They also deliver if you wish at no cost ?
L	Lukas Taks on Google ★ ★ ★ ★ ★ It's close to my house and next door from my GP. Friendly staff and easy to contact. Their medicine lockers for pickup after hours are a great help.