BENU Apotheek - Kon. Wilhelminalaan 44

Name: BENU Apotheek - Kon. Wilhelminalaan 44
Address: Kon. Wilhelminalaan 44, 1191 BV Ouderkerk aan de Amstel, Netherlands, 1191, Netherland

2/5 ★ based on 8 reviews

Contact BENU Apotheek

Address :	Kon. Wilhelminalaan 44, 1191 BV Ouderkerk aan de Amstel, Netherlands
Phone :	📞 +9
Postal code :	1191
Website :	https://www.benuapotheek.nl/apotheek/aemstelwijck
Categories :	Pharmacy ,

Kon. Wilhelminalaan 44, 1191 BV Ouderkerk aan de Amstel, Netherlands

Best Pharmacy in netherlands

T	Tanja Koster on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ben heel blij met deze apotheek. Medicijnen worden altijd netjes verzorgd zonder fouten. Ik weet dat deze dames en heren keihard werken en als je zelf netjes en beleefd bent zijn zij dat ook!! I am very happy with this pharmacy. Medicines are always neatly provided without errors. I know that these ladies and gentlemen work very hard and if you are neat and polite yourself, they are too !!
C	Christel Roos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Afgelopen vrijdag heeft de apotheek geprobeerd mij medicijnen mee te geven waarvan in mijn dossier bij de apotheek stond dat ik hier niet tegen kon. Met deze actie hebben ze het recept van de huisarts en mijn dossier bij de apotheek genegeerd. Het zou toch zo moeten zijn dat de apotheek je moet beschermen tegen verkeerde medicijnen. Uit telefonische uitleg van de apotheek bleek dat de apotheek (wettelijk onjuiste) andere belangen had om mij toch de medicijnen proberen mee te geven waar van is vastgesteld dat ik er niet tegen kon. . Last Friday the pharmacy tried to give me medicines that my file at the pharmacy said I couldn't take. With this promotion they ignored the prescription of the GP and my file at the pharmacy. It should be the case that the pharmacy must protect you against the wrong medicines. A telephone explanation from the pharmacy showed that the pharmacy had (legally incorrect) other interests to try to give me the medicines that it was established that I could not take. .
S	Sebastiaan Ex on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zelfde slechte ervaring als anderen: naar deze apotheek gaan, is altijd een bezoeking. onvriendelijk, ongeïnteresseerd, kortaf personeel, ellendig lang wachten op aandacht van personeel dat altijd met andere zaken bezig is dan cliënten bedienen. Geen enkele flexibiliteit, maar wel te vaak servicekosten in rekening brengen. Helaas geen alternatief in Ouderkerk aan de Amstel. Same bad experience as others: going to this pharmacy is always a visit. unfriendly, disinterested, curt staff, miserably waiting for attention from staff who are always busy with things other than serving clients. No flexibility, but too often charge service costs. Unfortunately no alternative in Ouderkerk aan de Amstel.
G	Geertje B on Google ★ ★ ★ ★ ★ In de hele apotheek loopt er maar 1 meid (Redelijk nieuw personeel) met fatsoen, een vrolijke bui, veel kennis en geduld (lange dame met een mooie bos krullen) voor de rest is het 1 grote ellende keer op keer. Lange wachtrijen, onpersoonlijke omgang en geen fatsoenlijke soms zelfs onjuiste informatie. Oh en ze zijn op die ene dame na ALLEMAAL chagrijnig. In the entire pharmacy there is only 1 girl (Reasonably new staff) with decency, a cheerful mood, a lot of knowledge and patience (tall lady with a beautiful bunch of curls), for the rest it is one big misery time after time. Long queues, impersonal interaction and no decent, sometimes even incorrect information. Oh and they are ALL cranky except for that one lady.
J	Jeroen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Drama apotheek! Geen andere woorden voor. Geen service, geen interesse in klanten, onvriendelijk personeel en louter interesse in zoveel mogelijk medicijnen 'door de strot duwen' vanwege hogere marge. Patient centraal stellen interesseert ze geen moer. Ondanks geen alternatief in Ouderkerk haak ik hier af en rijd ik met liefde kilometers om voor een fatsoenlijke apotheek met een normale klantenservice! Als het je niet interesseert, ga dan wat anders doen! Drama pharmacy! No other words for it. No service, no interest in customers, unfriendly staff and only interest in as many medicines as possible 'pushing down the throat' due to higher margins. She does not care about putting the patient first. Despite no alternative in Ouderkerk I quit here and I drive miles with love for a decent pharmacy with normal customer service! If you don't care, do something else!
B	Bronwyn Brouwer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik wil even beamen wat de mevrouw van de vorige review heeft geschreven. Wat een onbeschofte dame was de dame die mij geholpen heeft een paar weken geleden toen ik het recept voor allergie medicijnen kwam halen. Ik heb door haar gedrag direct geweigerd de medicijnen door de apotheek te laten uitgeven maar het recept gevraagd en de middelen op de bijlmerdreef gekocht. waar je ruime keus aan apotheken hebt die over het algemeen een hoffelijkere attitude hebben dan de slecht gemanierde dames die in ouderkerk werken. I just want to confirm what the lady wrote in the previous review. What a rude lady the lady who helped me was a few weeks ago when I came to get the prescription for allergy medicine. Because of her behavior I immediately refused to let the pharmacy issue the medicines, but asked for the prescription and bought the products on the ax merdreef. where you have a wide choice of pharmacies that generally have a more courteous attitude than the bad-mannered ladies who work in the parent church.
A	Adi NL on Google ★ ★ ★ ★ ★ zeer onbeschoft personeel. Ze begrijpen de betekenis van klantenservice niet. Er is een beleefde, vriendelijke achter de balie, de rest moet worden getraind in het omgaan met betalende klanten. very rude staff. They don't understand the meaning of customer service. There is a polite, friendly one behind the counter, the rest need training on how to deal with paying customers.
F	Fred Hart on Google ★ ★ ★ ★ ★ The worst pharmacy we have ever experienced in the Netherlands. On more than one occasion we experienced very bad customer service, they don't listen to you, they think they know what's best (even stepping above the doctor) and have zero empathy for you and your situation. (Except for the trainees, they do their best) Luckily there is the right and freedom in the Netherlands to choose your own pharmacy. Although this means that we have to travel to Amstelveen or use an online pharmacy, since they are the only one in the village, we prefer this above getting such bad customer service. Our recommendation to everyone with the same experience is to switch to another pharmacy. It's not difficult at all and unless you have a budget health insurance policy you can go to any pharmacy you like. When in doubt just call your insurance company to check.