Beter Bed - Mortiereboulevard 32
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Beter Bed
| Address : | Mortiereboulevard 32, 4336 RA Middelburg, Netherlands |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 4336 |
| Website : | https://www.beterbed.nl/winkel/zeeland/middelburg/ |
| Categories : | |
| City : | Middelburg |
|
L
|
Lulu on Google
★ ★ ★ ★ ★ WAT EEN ROT ZAAK!
Mensen, bestel hier alsjeblieft nooit een matras!
Toen mijn moeder geopereerd was wilde zij een nieuw matras om op bij te komen omdat ze dan nog een tijd bed gebonden was.
Bijna TWEE maanden daarvoor heeft ze het matras bij deze onmenselijke zaak besteld. Iets voor de operatie zou het matras geleverd worden. Toen werd ze opgebeld met de mededeling dat Beter Bed een FOUT had gemaakt en het matras pas DRIE weken later geleverd gaat worden!
Van Beter Bed zelf hebben we geen begrip ontvangen.
Wij zijn ZEER teleurgesteld in deze zaak en vinden het onbegrijpelijk dat de consument moet opdraaien voor de fout van Beter (slechter) Bed, terwijl ze toch toegaven dat zij fout zaten. Oh, verwacht ook geen compensatie.
Verschrikkelijk BOOS! Wij gaan nooit meer naar slechter Bed.
1 ster is nog een te hoge score.
 WHAT A ROCK BUSINESS!
Folks, please don't ever order a mattress here!
When my mother had surgery she wanted a new mattress to relax on because she was still bed bound for a while.
Almost TWO months earlier, she ordered the mattress from this inhumane case. The mattress would be delivered a little before the operation. Then she was called to say that Beter Bed had made a MISTAKE and that the mattress will not be delivered THREE weeks later!
We have received no understanding from Beter Bed itself.
We are VERY disappointed in this case and find it incomprehensible that the consumer must pay for the fault of Beter (worse) Bed, while they admitted that they were wrong. Oh, don't expect compensation either.
Terribly ANGRY! We will never go to Worse Bed again.
1 star is still too high a score.
|
|
C
|
Cornelia van Gestel on Google
★ ★ ★ ★ ★ mooie grote winkel. Voor een ieder wel wat bij.
nice big store. Something for everyone.
|
|
Y
|
Yvonne van der Broek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Verkoopster erg aardig, goede uitleg.
Verkoper die later binnen kwam was stug in zijn antwoorden
Saleswoman very nice, good explanation.
Seller who came in later was stiff in his answers
|
|
A
|
Angeliek van Waterschoot on Google
★ ★ ★ ★ ★ In Augustus een bed gekocht. Hadden geen budget vroegen een goed bed ivm rug klachten maar wel een boxspring.
Er werd ons een bed van karlson van 2000 euro aangeboden meerdere malen gezegd het moet goed zijn willen geen gezeur.
De levering kwam in oktober
1 geen antislip zo als in de winkel (aangegeven was niet van toepassing op de model dan moet u meer betalen nou dat is gek want ik heb nooit gezegd hoeveel ik wou betalen dus jammer mevrouw geen antislip als u smorgens wakker wordt in u bed van 2000 euro mag u eerst de matrassen en de toppers recht leggen verschuiven 5 cm,/)
2 het bed lag te hard veel te hard graag willen wij gebruik maken van de omruil garantie (sorry mevrouw die zit niet op u bed is gestoffeerd appart heb dit tijdens verkoop gevraagd nou zegt de verkoper dat heb ik u gezegd ja nee ja nee )
vervolgens krijgen we een zachtere topper meer naar huis om te proberen totaal verkeerde maat maar afijn we probeerde het het sliep beter nou mevrouw dat is dan plus 430 euro dan krijgt u deze.
Nogmaals dan had u mij dit moeten adviseren bij aanschaf.
3 S,morgens zijn te matrassen verschoven en liggen we in een kuil ik moet nu iedere week de matrassen draaien en dan gaat het weer 3 dagen goed.
nou mevrouw we laten een service monteur komen die constateerde niks ja een gaatje in de stof oke dat wil zeggen dat de topper omgeruild mocht worden maar nog steeds met een bij betaling.
Puntje bij paaltje bed van 2000 euro uitgegeven en nu liggen we weer in ons oude bed en staat deze op de logeer kamer hoe erg is dat.
Service dat kennen ze niet klantenservice wil ons niet te woord staan.
MIjn advies koop hier geen bed is meer slechter bed dan beter bed
Bought a bed in August. Did not have a budget asked for a good bed because of back complaints but a box spring.
We were offered a Karlson bed of 2000 euros several times said it must be good not wanting a nag.
Delivery came in October
1 no anti-slip as in the store (indicated was not applicable to the model then you have to pay more well that's crazy because I never said how much I wanted to pay so too bad madam no anti-slip when you wake up in your bed in the morning of 2000 euro you may first straighten the mattresses and the tops 5 cm, /)
2 the bed was too hard too hard we would like to use the exchange guarantee (sorry madam who is not on your bed is upholstered apart have asked this during the sale now the seller says that I told you yes no yes no)
then we get a softer topper home to try totally wrong size but well we tried it slept better well madam that is plus plus 430 euros then you get this.
Then again you should have advised me on this when purchasing.
3 S, the mattresses have shifted in the morning and we are lying in a hole. I now have to turn the mattresses every week and then it goes well again for 3 days.
well madam we let a service technician come who found nothing yes a hole in the fabric okay, that is to say that the topper could be exchanged but still with an additional payment.
Dot by bed bed of 2000 euros spent and now we are back in our old bed and it is in the guest room how bad is that.
Service they do not know customer service does not want to talk to us.
My advice don't buy a bed here is more worse bed than better bed
|
|
E
|
Emiel Groeneveld on Google
★ ★ ★ ★ ★ Keurige winkel met vriendelijk personeel. Ze verhogen wel zonder enige schaamte de levertijd met een maand op een bed waar je al een maand op zit te wachten. Wil je dan je bestelling annuleren betaal je 30% van het aankoopbedrag en hier kom je echt niet onderuit. Bedenk je dit goed van te voren want 30% van de prijs van een nieuw bed is niet niets. Dit kan ook jouw overkomen want je tekend hiervoor bij het bestellen in de winkel. Ik laat deze winkel uit principe voortaan links liggen en adviseer iedereen hetzelfde te doen. Ook al blijft de klantenservice heel netjes en begripvol tegen je, je wordt niet netjes behandeld als klant! Ik ben terug naar de winkel geweest en heb de rayonmanager gesproken die mij zaak behandeld heeft, je komt geen klap verder want ze kunnen je alleen melden dat ze in hun recht staan om 30% te vangen en dat ze dit ook gaan doen.
Neat shop with friendly staff. They do, without any shame, increase the delivery time by a month on a bed that you have been waiting for for a month. If you want to cancel your order, you pay 30% of the purchase amount and you really cannot avoid this. Consider this well in advance because 30% of the price of a new bed is not nothing. This can also happen to you because you sign for this when ordering in the store. From now on I will ignore this store and advise everyone to do the same. Even though customer service remains very neat and understanding towards you, you will not be treated as a customer! I went back to the store and spoke to the district manager who handled my case, you don't get any further because they can only tell you that they are entitled to catch 30% and that they will do this too.
|
|
J
|
Jacky Tuk on Google
★ ★ ★ ★ ★ 18 november en Emma matras retour gestuurd die ik hier heb besteld. Vandaag 9 januari nog altijd mijn bedrag niet retour ontvangen, annulering nog geen eens bevestigd en een klantenservice die werkelijk niets voor je kan betekenen althans dat zeggen ze of beloven het vandaag op te lossen en vervolgens hoor je weer niks van ze. Echt verschrikkelijk dat een terugbetaling zo achterlijk lang moet duren. Vooral omdat ik alle bewijzen door heb gestuurd van retouren etc!!!!!
November 18 and returned Emma mattress that I ordered here. Today, January 9th, I still have not received my amount back, cancellation has not even been confirmed and customer service that really can't do anything for you, at least that's what they say or promise to solve it today and then you hear nothing from them again. It's really terrible that a refund has to take so long. Especially because I have sent all proofs of returns etc!!!!!
|
|
E
|
Eline Geuze on Google
★ ★ ★ ★ ★ In oktober een bed besteld, met alles er op en er aan.
Levering vast gezet op een datum. Ze bellen 2 weken van te voren dat ze niet kunnen komen leveren. Heel vaak gebeld en alle medewerkers zeggen wat anders.
Ze kunnen geen deellevering doen, is waarschijnlijk te veel moeite...
Kregen maar 50€ compensatie, ze begrijpen je verhaal niet.
Afgesproken dat ze terug bellen, dit doen ze niet.
Lossen leveringsproblemen dus niet zelf op!
Ze leggen het probleem bij de klant.
LET OP, ZE VERMELDE VERWACHTE LEVERDATUM OP DE ORDER! EN VALLEN HIER OP TERUG!
Ordered a bed in October, with everything on it.
Delivery fixed on a date. They call 2 weeks in advance that they cannot deliver. Called many times and all employees say something different.
They can't do part delivery, is probably too much trouble...
Only got 50€ compensation, they don't understand your story.
Agreed to call back, they don't.
So don't solve delivery problems yourself!
They blame the customer.
PLEASE NOTE THEY STATED EXPECTED DELIVERY DATE ON THE ORDER! AND FALL BACK ON THIS!
|
|
m
|
mario van zuidland on Google
★ ★ ★ ★ ★ We hebben een dure topper van M-line gekocht. Na 3 dagen gemeld dat we beide gebroken uit bed kwamen. Middelburg en hoofdkantoor gebeld. Ze nemen niet eens de moeite je verhaal aan te horen, maar schieten gelijk in de verdediging. Heel lang verhaal kort. Topper van € 900 kan naar de stort.
We kopen wel bij Jisk. Daar is de service beter en blijkbaar de kwaliteit ook. Beter NIET naar Beterbed. SUPER SLECHTE KLANTENSERVICE
We bought an expensive M-line topper. Reported after 3 days that we both got out of bed broken. Called Middelburg and head office. They don't even bother to hear your story, but immediately get on the defensive. Very long story short. Topper of € 900 can go to the landfill.
We'll buy from Jisk. There the service is better and apparently the quality too. Better NOT go to Beterbed. SUPER BAD CUSTOMER SERVICE
|
Write some of your reviews for the company Beter Bed
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Store, Linens store, Bedding store, Mattress store,
Nearby places Beter Bed
