Sanidump Middelburg - Klarinetweg

Goed geholpen en ook flexibel en geven je ook tussendoor goed advies. Erg tevreden.

Veel uitzoek. Prima geholpen door medewerker.

Goed geholpen, niet duur. Prachtige badkamer nu

Normaal plaats ik nooit reviews, positief niet, en negatief ook niet maar ik krijg hier helaas echt te veel hoofdpijn van dat ik het van me af moet schrijven. Begin oktober een bezoek gebracht aan de showroom in Middelburg. Geholpen door een mevrouw, tekeningetje gemaakt, uitleg gehad, je kent het wel. Thuis over nagedacht en besloten de bestelling te plaatsen. Al vlot kregen we bericht dat de bestelde producten binnen waren. Omdat het om redelijk veel en zware spullen ging, ben ik samen met een vriend er om gereden. Vanuit het magazijn werden onze spullen met behulp van de vriendelijke medewerker ingeladen. Tijdens het inladen liet hij nog onze mooie badmeubel zien, met lichteiken lades. Althans, dat zou zo moeten zijn, het was namelijk best een donker kleurtje grijs. Ik vertel hem, dat we volgens mij een lichteiken badmeubel hadden besteld. Hij kijkt op mijn bon, hij checkt zijn bon, en vertelt me dat ik het helemaal juist heb, maar dat dit het type lichteiken is. Ik kijk naar mijn behulpzame vriend met een blik van - het zal wel, misschien heeft mijn vriendin de bestelling gewijzigd -, en we gaan door met inladen. Thuis aangekomen vraag ik aan mijn vriendin of ze het badmeubel wil checken. Uiteraard was ik bij het juiste eind, en belde mijn vriendin direct Sanidump op. De fout werd toegegeven, en een andere zou besteld worden. Een aantal dagen later kon onze tegelzetter starten met de badkamer. Bij het uitpakken van de dozen bleek dat de wandtegels dezelfde kleur had, als de vloertegels, wat wij niet zo hadden besteld. Weer een telefoontje, en weer een rit om de door ons bestelde kleur. Toen onze tegelzetter de 2e dag bezig was, bleek dat we te weinig tegels hadden. Terwijl volgens de tekening we nu meer dan genoeg zouden moeten hebben, maar helaas, weer een rit naar de mortiere. Later die week een telefoontje ontvangen, dat het badmeubel klaar stond. Ik besloot om de volgende dag met de verkeerd geleverde meubel weer naar Sanidump te gaan. Tijdens het uitladen viel al meteen op dat de doos die klaar stond om mee te nemen groter was dan die ik uit mijn auto haalde. Lekker dan, een nieuwe besteld, maar wel een ander formaat. Voor niets naar Middelburg gereden. Gelukkig, maar wel een week later toch wel de juiste mogen ontvangen. Eind goed, al goed. Zou je zeggen. Tot onze douche werd geïnstalleerd. De installateur was bezig en kwam tot een ontdekking dat er een fout zat in de douche van Grohe. Er was een lekkage in de kraan. Helaas kan Sani Dump mij hier niet in helpen. Er moet nu een melding gemaakt worden door mij op de website van Grohe, waar ik onder andere een nummer moet invoeren die ik op de doos kan vinden. Oja, die heb ik nog wel….. Not. Nou, ik hoop dat jullie allen veel plezier hebben gehad van mijn verhaal, ik moet nu weer even verder om te zien hoe ik dit probleem ga oplossen. Nu maar aan de haal met het indienen van een melding bij Grohe. We wachten het maar weer af. Ik zeg niet dat ik ze niet aanraad, maar ik hoop zelf er niet meer te komen (zeker op de korte termijn). Maar wel bedankt voor al het goede. (Update: Deze week een bloemetje ontvangen van Sanidump! Dat vind ik dan wel waardevol om te noemen! Bedankt, en alvast fijne feestdagen!)

Prima ervaring met Sani dump, vriendelijke mensen en alles snel geleverd. We genieten nu van een prachtige badkamer. Voor een nieuw toilet komen wij binnenkort zeker terug.

Vriendelijk te woord gestaan maar we vinden ons toch met een kluitje in het riet gestuurd Ik heb 6 dozen tegels te veel en mijn dochter heeft 8 dozen tegels te veel .zeggen gewoon fout van de leverancier, hij heeft er te veel in gedaan .ALS hij dat bij iedere klant doet zal hij snel failliet zijn.Dus mensen houd hier dus rekening mee als je wat besteld