Bike Total Vlasblom - Nijverheidstraat 2-4
4.1/5
β
based on 8 reviews
Contact Bike Total Vlasblom
Address : | Nijverheidstraat 2-4, 2984 AH Ridderkerk, Netherlands |
Phone : | π +89 |
Postal code : | 2984 |
Website : | https://www.fietsvoordeelshop.nl/ |
Categories : | |
City : | Ridderkerk |
P
|
Peter Molenaar on Google
β β β β β Helaas een hele slechte ervaring met de online levering van een Cube mountainbike die ik al had betaald in oktober 2020. Inmiddels 5x is de levering uitgesteld met een totale vertraging van ruim 6 maanden en nu zou de fiets 20 augustus 2021 worden geleverd.. Iedere keer word ik aan het lijntje gehouden dat Cube niet kan uitleveren, en de nieuwe toegezegde datum werd keer op keer niet nagekomen. Inmiddels de bestemming geannuleerd. Wat een slecht verhaal dit.
Unfortunately a very bad experience with the online delivery of a Cube mountain bike that I had already paid for in October 2020. The delivery has now been postponed 5x with a total delay of more than 6 months and now the bike would be delivered August 20, 2021.. Every time I'm kept on the line that Cube can't deliver, and the new promised date was repeatedly missed. The destination has since been cancelled. What a bad story this is.
|
J
|
Jacqueline Vlasblom on Google
β β β β β Sinds het Fietsvoordeel shop is geworden is de service heel ver te zoeken. Wachttijd van 2 maanden voor spaken te vervangen. K*t zaak is het!!
Since the Fietsvoordeel shop has become a shop, the service has been hard to find. Waiting time of 2 months for spokes to be replaced. K*t business it is!!
|
D
|
Dennis Berveling on Google
β β β β β In her begin dacht ik nog wat een top zaak fiets werd netjes opgehaald voor reparatie goeie service. nu drie weken verder valt me dat even zwaar tegen wacht nu al 3 weken op de fiets van me dochter dit kan echt niet !!!
In the beginning I thought what a great business bike was neatly picked up for repair good service. now three weeks later I am equally disappointed have been waiting for my daughter's bike for 3 weeks now this is really not possible !!!
|
P
|
Paula Schouten on Google
β β β β β Heel erg slechte ervaring helaas. De centrale waar je te woord word gestaan neemt aan dat alle winkels om 1800 uursluiten, en alle filialen een brievenbus hebben om je sleutel in te deponeren als jeje fiets geheel op eigen risico achter wil laten. Nu 3 weken wachten op het vervangen van een band!!!! Vraag je om een leenfiets wat zeker mogelijk is, krijg je een "vouwfiets" mee zonder bagaedrager......sta je met je fietstassen voor je boodschappen. Met godsgratie een ongelukkige fiets met bagagedragermeegrkregen met zachten banden..... ergjammerdit maar niet mijn winkel meer.
Very very bad experience unfortunately. The central where you will be spoken to assumes that all shops close at 1800 hours, and all branches have a letterbox to deposit your key in if you want to leave your bike at your own risk. Now 3 weeks waiting for a tire replacement!!!! If you ask for a loan bike, which is certainly possible, you will receive a "folding bike" without a luggage carrier ...... you stand with your bicycle bags for your groceries. With God's grace I got an unfortunate bike with a luggage carrier with soft tires..... a pity this but not my shop anymore.
|
G
|
Geke Rutten on Google
β β β β β Had ik maar beter naar mijn gevoel geluisterd.
Op 15 juli heb ik een Babboe bakfiets voor honden bij de fietsvoordeelshop in Ridderkerk gekocht. Ik twijfelde nog maar heb toen tocht de bakfiets besteld. Mede doordat de verkoper zei dat het niet uitmaakte. Het ging even snel als bij Babboe online zelf.
Er was een aantal weken levertijd, maar dat was te overzien en op 20 juli kreeg ik al het bericht dat mijn bakfiets op 7 september geleverd zou worden. Helemaal top.
Maar helaas op 3 september krijg ik bericht dat de datum gewijzigd was naar 12 oktober. Ik heb Babboe gebeld, maar zij stonden mij niet te woord, want ik had bij fietsvoordeelshop besteld. Maar ook de dame aan de telefoon zei dat het niet uitmaakte waar je het besteld had. Vervolgens heb ik de fietsvoordeelshop gebeld. Zij hebben toen Babboe gebeld en kwamen terug met de mededeling dat het vertraagd was om dat enkele onderdelen niet geleverd waren. Maar nee, het maakt niets uit qua tijd of je het bij hen bestelde of rechtstreeks bij Babboe. Het was gewoon pech. Zowel bij Babboe als bij de voordeelshop heb ik aangegeven dat een bekende van mij dezelfde bakfiets ook ging bestellen. Zij heeft de fiets op 6 september rechtstreeks bij Babboe besteld. Op 14 september sprak ik haar en tot mijn verbijstering had zij een bericht dat de fiets op 21 september geleverd wordt. Ik heb daarna meteen de fietsvoordeelshop gebeld. Op iedere vraag van mij antwoorde de dame aan de telefoon. βwij zijn afhankelijk van Babboeβ. Ze wilde ook geen contact met Babboe opnemen. Uiteindelijk heb ik mijn Bakfiets bij de fietsvoordeelshop laten annuleren (gelukkig had ik niet aanbetaald).Stel je voor als je pech krijgt met je Babboe bakfiets. Krijg je dan ook steeds het antwoord dat ze afhankelijk zijn van Babboe. En dezelfde dag nog een nieuwe besteld bij Babboe. Dat was op 14 september.
Nu vandaag, 21 september, krijg ik een bericht van de logistieke afdeling van Babboe dat mijn bakfiets op maandag 27 september bezorgd word.
Moraal van het verhaal, bij twijfel niet kopen. Daarnaast vraag ik mij af of de fietsvoordeelshop wist dat het bij hen langer zou duren. Want wie kan dat controleren. Het is wel heel toevallig dat ik een kennis had die in dezelfde periode dezelfde bakfiets ging kopen, maar dan rechtstreek online bij Babboe. Anders had ik braaf gewacht en het geweten aan de niet leverbare onderdelen (wel dan niet door Corona.)
If only I had listened to my gut better.
On July 15, I bought a Babboe cargo bike for dogs at the bicycle discount shop in Ridderkerk. I was still in doubt, but then I ordered the cargo bike. Partly because the seller said it didn't matter. It went just as fast as with Babboe online itself.
There was a delivery time of a few weeks, but that was manageable and on 20 July I already received the message that my cargo bike would be delivered on 7 September. Absolutely great.
But unfortunately on September 3rd I get a message that the date had been changed to October 12th. I called Babboe, but they did not answer me, because I had ordered from bicycle discount shop. But the lady on the phone also said it didn't matter where you ordered it. Then I called the bicycle discount shop. They then called Babboe and came back with the announcement that it was delayed because some parts had not been delivered. But no, it doesn't matter in terms of time whether you ordered it from them or directly from Babboe. It was just bad luck. Both at Babboe and at the discount shop I indicated that an acquaintance of mine was also going to order the same cargo bike. She ordered the bicycle directly from Babboe on 6 September. On September 14 I spoke to her and to my astonishment she had a message that the bike will be delivered on September 21. I immediately called the bicycle discount shop. The lady on the phone answered every question I had. βwe depend on Babboeβ. She also refused to contact Babboe. In the end I had my cargo bike canceled at the bicycle discount shop (luckily I didn't pay the deposit). Imagine if your Babboe cargo bike breaks down. You always get the answer that they depend on Babboe. And ordered a new one from Babboe the same day. That was on Sept 14.
Today, September 21, I receive a message from Babboe's logistics department that my cargo bike will be delivered on Monday, September 27.
Moral of the story, when in doubt don't buy. I also wonder whether the bicycle discount shop knew that it would take longer with them. Because who can control that. It is quite a coincidence that I had an acquaintance who went to buy the same cargo bike in the same period, but then directly online at Babboe. Otherwise I would have waited obediently and known the non-deliverable parts (by Corona or not.)
|
N
|
Nynke on Google
β β β β β Schrijf niet zo vaak een review. Maar ik kan het nu niet laten. Getuige geweest van een ongehoord onbeschofte behandeling van een klant. Nog maar zelden gezien. De zaak ziet er sinds de verbouwing voorbeeldig uit, maar voor een goede service en een vriendelijke behandeling hoef je zeker niet bij Fietsvoordeelshop Ridderkerk te zijn. En dat is in deze tijd ook wat waard. Foei, Fietsvoordeelshop!
Don't write a review very often. But I can't resist now. Witnessed unheard of rude treatment from a customer. Rarely seen. The store has looked exemplary since the renovation, but you certainly don't have to go to Fietsvoordeelshop Ridderkerk for good service and friendly treatment. And that is worth something in this day and age. Foei, Fietsvoordeelshop!
|
M
|
Marina Antoniazzi on Google
β β β β β I have NEVER left a bad review, but I am absolutely APPALLED by your customer service and service in general. I DO NOT recommend ordering anything from this company.
I waited 4+ months for my bike, and no one is replying to any mails / calls for a status update. Ridiculous. Do not recommend.
|
S
|
Simon van de Beek on Google
β β β β β Fine service, nice test drives
|
Write some of your reviews for the company Bike Total Vlasblom
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Bicycle repair shop, Bicycle Shop,
Nearby places Bike Total Vlasblom