Bol Verwarming B.V. - Nijverheidsstraat 20

Heel goed

Verschrikkelijke service, reageren niet, missen gaslekken en doen hier vervolgens niks aan

Extreme geldklopperij.

Jammer dan als geleverde ketel niet voldoet aan verwachtingen. Blijkbaar is er dan geen oplossing mogelijk. De geleverde ketel voldoet wel aan specificaties leverancier. Dat is ook met een Lada zo, maar die wil je ook niet hebben.

Heel slecht bedrijf waarbij de uitvoering echt te wensen over laat. Het begon al 2 jaar geleden. Service aanvraag, omdat de ketel niet meer aan ging. nadat monteur is geweest en onderdeel had vervangen, deed de ketel het binnen 3 dagen weer niet. Andere monteur langs en bleek het volledig doorgebrand te zijn. Levens gevaarlijk volgens deze monteur. Huis had in brand kunnen gaan. Nieuwe Ketel door hun laten installeren, welke binnen een jaar ook alweer kapot was. Hadden een lek in de leiding, welke wij door hun een offerte hebben laten opmaken, inclusief het herplaatsen en aansluiten van de vloerverwarmingsverdeler. Gedeelte van de vloerverwarmingsverdeler zou later gebeuren, omdat er eerst een nieuw kozijn geplaatst ging worden. Dit was geen probleem. Binnen 2 dagen van het repareren van het lek, blijkt het niet goed afgeknepen te zijn, waardoor er weer een lek was. weer gedeelte muur open, welke net door ons dicht is gemaakt. Uiteindelijk zijn de nieuwe kozijnen geplaatst en zou vloerverwarmingsverdeler geplaatst en aangesloten kunnen worden. Bol Verwarming B.V. wilde echter eerst dat ik 90% zou betalen, anders zouden ze niet met de werkzaamheden beginnen. Dit is niet volgens afspraak, maar alsnog gedaan. kreeg ik de mededeling van de monteur ter plaatse "Meneer, u moet op uw €4.000 dure kozijn een stuk hout kitten, anders kunnen we het niet vast maken. Wij boren namelijk niet in de grond, omdat we niet weten wat er onder zit." Dit vond ik vreemd, gezien het volgens de eerste 3 monteurs zou het geen probleem zijn. Dus wederom weer een afspraak niet na gekomen. ook meerdere keren telefonisch gebeld, werd nooit terug gebeld, moest zelf weer achter alles aan. Zit inmiddels al 1 maand te wachten totdat is aangesloten. Hun klagen altijd dat hun schoorsteen moet roken en dat je moet betalen. maar mijn schoorsteen rookt niet. Zit beneden in de kou met een net geboren baby van nu 4 weken. Dit is schandalig. Laatste wat het hoofdkantoor heeft gezegd is "we hebben alleen opdracht om de verdeler aan te sluiten, niet om deze te herplaatsen" ( wat raar is, heb dit zwart op wit ). Ze zouden mij hierover terug bellen. Zal dit allemaal doorsturen naar de rechtsbijstand, mogen hun erna kijken. Al met al en zwaar teleurstellende ervaring met dit bedrijf!

Ze komen bij mij nooit meer binnen. Na het constateren van een gaslek, zijn ze bij elkaar 13 uur bezig geweest om die te verhelpen. Een buisje trekken onder het huis van 5 meter. Daarbij hebben ze de vloerverwarming doorboord. Met de boodschap dat als dat moest worden hersteld het nog meer zou kosten. Een rekening van 1400 euro. (zat ook onderhoud van de C.V. (70 euro) bij, maar toch). De factuur bevatte bijvoorbeeld koperen knelkoppelingen 22 mm voor 27 euro! (normale prijs 5 a 7 euro). Er waren uren geschreven terwijl de monteur bij de buren was voor het plaatsen van een andere C.V., aan het bellen met andere klanten etc... Voor het uitzoeken van de spullen die nodig waren zat de monteur ruim een uur aan tafel achter een laptop. Ook die uren stonden op de factuur. Na een flink gesprek heb ik uiteindelijk 1140 euro betaald voor het vervangen van een gasbuis en het onderhoud van mijn C.V. + het lek maken van mijn vloerverwarming. Het is betreurenswaardig dat een bedrijf op deze manier durft te opereren. Echt ze komen nooit, maar dan ook nooit meer binnen. Krijg je een factuur van deze firma? Kijk de factuur na en zoek voor de onderdelen op internet de prijs. Vergelijken loont, en wees kritisch. Ik kreeg te horen dat de dure onderdelen op de factuur een 'foutje' waren... Ik denk er het mijne van.