Borger Tegels & Sanitair - Zoom 11

Goed

Prachtige zaak met vriendelijk ontvangst

Dit 1e bezoek was zeer plezierig en klantgericht

Prima geholpen

Top bedrijf. Goed advies, goede afspraken, en vakwerk geleverd. Zeker een aanrader.

Ytzen heeft voor ons een prachtige badkamer en 2 toiletten ontworpen. Wij hebben alles bij hem aangeschaft. De levering ging vlot, maar wij waren er zelf nog niet aan toe, de spullen mochten zo lang bij hem in opslag staan. Waar we heel blij om waren. In deze corona tijd is het soms lang wachten, en dat moesten wij ook toen 1 van onze toiletmeubels niet geleverd was, helaas kregen we na lang wachten niet de goede, dus moesten we nog langer wachten. Dit heeft écht lang geduurd. Van beide toiletmeubels pasten de kommen niet. Waarvoor we zelf de slijptol moesten hanteren. Note: we kregen wel de garantie, als het fout ging dat er een nieuwe voor ons klaar lag. Feit blijft dat je in nieuw spul om moet gaan slijpen, wat je altijd zult zien. Het is gek dat dergelijke dingen als set worden verkocht, maar later blijkt dit niet te passen. Tevens loopt het deurtje van deze meubels tegen de kom, blijft niet mooi. Zal ook niet veranderen. Wij hebben alles zelf getegeld en geïnstalleerd, waarvoor we spullen van Ytzen mochten lenen, wat niet nodig was. Sympathiek aanbod, dat wel. Bij het installeren van 1 van de kraantjes van toiletmeubel bleek te lekken. Geprobeerd dit te fixen, maar het mocht niet baten. Dit terug gekoppeld naar Ytzen, maar hij kon niks meer voor ons betekenen omdat we er zelf al mee bezig waren geweest. Persoonlijk vinden wij dit heel jammer, als je ziet wat voor een dikke aanschaf we bij hem hebben gedaan. Je zou verwachten dat iemand dan zegt, ik heb nog wel een kraantje liggen, kom maar halen. Dat er dingen mis gaan op een grote bestelling vinden wij heel normaal. Het blijft mensen werk. Maar de communicatie over en weer zou wel beter kunnen. Verder zijn we heel tevreden over de kwaliteit van de spullen.