Bosch Car Service Auto Totaal Houten - De Bouw 7

Ze hebben me op zeer korte termijn weten te helpen aan winterbanden. En voor een lagere prijs dan mijn vaste garage, bleek later. De extra hygiëne ivm covid werd zeer serieus genomen, dat gaf een veilig gevoel.

Door een voorbijganger erop gewezen dat 2 van de 3 remlichten stuk waren. Ik kon hier meteen terecht en de lampjes werd meteen vervangen. Erg vriendelijk personeel en ook respectvol naar elkaar toe. Leuk om te zien. Fijne service, bedankt!

De motor van mijn auto was echt goed kapot. Bosch Car Service heeft mij voortreffelijk geholpen, ook door de reparatiekosten middels een coulance regeling zeer laag te houden. Er was steeds sprake van een goede afstemming en een prettig overleg. Mijn auto loopt nu weer als een zonnetje. We zijn een paar weken na de reparatie nog na gebeld of alles nog steeds naar wens is. Dat is toch een super service! Ik kan Bosch Car Service van harte aanbevelen!

Op verzoek van de verzekeraar (autotrust) mijn Volkswagen Polo naar Bosch Car Service gebracht voor een diagnose aan de DSG bak en mogelijk koelvloeistof lekkage/witte rook bij koude start. Werd telefonisch netjes te woord gestaan en kon op dezelfde dag de auto nog brengen voor een diagnose. Het door mij geconstateerde probleem(en)konden zij niet bevestigen. Besloten om de auto een dagje buiten te laten staan en bij een koude start (-5 / -8 ) te starten. De volgende dag vertelde de garage mij dat zij DSG bak niet in z’n D konden zetten. Pas nadat deze in z’n achteruit hadden gezet kon de auto in z’n D worden gezet. Dat probleem had ik zelf niet. Ook vertelde zij mij dat er een revisiebak onder de auto zat en dat deze niet kundig was gemonteerd. Ik moest dat van hen aannemen. Vervolgens zouden zij verder onderzoek gaan doen en contact met mij opnemen. In de middag zelf gebeld omdat ik niks had gehoord. De telefoniste vertelde mij dat zij foto s hadden gemaakt van de revisiebak en deze gemaild naar autotrust omdat het probleem daar mogelijk in zou zitten. Ik vroeg Bosch Car service of zij een leenauto hadden. Was niet het geval... ik moest deze maar bij een familielid lenen ??maar wacht zij de telefoniste. Zij werd kennelijk aangesproken door de monteur en die vertelde dat ik de auto kon ophalen. Hu dacht ik bij mijzelf ? Ophalen?! Ik zei hij staat bij jullie voor een diagnose toch ? En als ik met de auto ga rijden en het probleem word erger staan jullie garant voor de schade die eventueel kan ontstaan ??? Het bleef enkele seconden stil....De telefoniste zei hierop ik ga u onderbreken want er staan mensen aan de balie. Ik zei dat kan wel zo zijn maar neemt u de eventuele schade op u ? De telefoniste zei dat het contact altijd moeizaam verloopt met autotrust. Moet ik daar de dupe van zijn zei ik tegen de telefoniste ??!!ik Ik heb de auto laten staan en ben de volgende dag gaan bellen met autotrust. Ook het occasion center Haak en Jansen is gaan bellen met autotrust omdat de DSG bak niet vakkundig gemonteerd zou zijn. Door autotrust werden de foto’s beoordeeld die Bosch Car Service had gestuurd. Zij konden niks geks zien op de foto s aan de gemonteerde DSG bak. Autotrust vertelde telefonisch in het bijzijn van Haak en Jansen dat zij het idee hadden dat Bosch Car service er geen zin in had. Ook dat de ene Bosch Car Service niet de ander is. Afgesproken dat de Volkswagen opgehaald zou worden bij Bosch Car Service en elders gebracht zou worden waar wel mensen passie hebben voor hun vak. Zodoende is de Volkswagen opgehaald en een goede diagnose is vastgesteld elders!! Bosch Car Service had er geen zin in of zij hebben de kennis van DSG automaten simpel weg niet. Neem dit soort klussen niet aan en ga geen spookverhalen ophangen bij autotrust! Voor mij geen Bosch Car Service te Houten!!

Vorige week werkte mijn auto, een Seat Mii, plots niet meer volledig. Elektronica was deels defect, deze garage gebeld en kon meteen terecht. Een vriendelijke dame ontving mij en de auto werd direct naar binnen gereden. Helaas was er meer diagnosewerk nodig en bleek de BCM defect te zijn. Duurde iets langer vanwege bestellen uit Spanje. Ook meteen gecombineerd met een onderhoudsbeurt, waar ook nog andere punten in naar boven kwamen. Ondanks dat, netjes gebeld en overleg geweest wat er gedaan moest worden en een offerte vooraf. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Al met al ben ik heel tevreden, er zijn garages waar dit anders gaat! En als je je auto dan ophaalt en hij weer helemaal schoon is... Top! Ik kom zeker terug en als u nog op zoek bent, deze garage is zeker een aanrader!

Het is het enige garagebedrijf wat ik meegemaakt heb, waar je voor alleen de APK de auto wegbrengt en dat ze daarna met een lijstje dingen komen "hier moet je het komende jaar wel even op letten". Ook leuk dat ze enthousiasme kunnen opbrengen voor een oude auto waar er nog maar weinig van zijn. Dan heb je liefde voor je vak. Ik heb als dank iets lekkers voor hun vrijdagmiddagborrel meegenomen.

Zeer prettige ervaring tav apk en grote beurt. Alles wordt goed doorgesproken, ook de prijs. Goede duidelijke specificatie. Net en betrouwbaar bedrijf waar we vanaf nu onze auto laten onderhouden. Highly recommended.

Mijn ervaring was goed, het personeel is vriendelijk en denkt met je mee. Ze doen dat stapje extra wat je graag wilt, vandaar 5 sterren. Mijn auto werkte helaas wat minder mee. Maar alles is keurig volgens prijsopgave opgelost.