Brand New Day N.V. - Hoogoorddreef 15

Name: Brand New Day N.V. - Hoogoorddreef 15
Address: Hoogoorddreef 15, 1101 BA Amsterdam, Netherlands, Amsterdam, 1101, Netherland

4/5 ★ based on 8 reviews

About Brand New Day N.V.

We zijn geen bankiers, maar ondernemers

We hebben dit bedrijf zelf opgericht. Met eigen geld, zweet en IKEA-spulletjes. Want het is nog steeds alleen de toiletbril hier, die glimt.

Dat ondernemende merk je ook als je hier rondloopt. We zien vooral kansen, weinig bedreigingen. Zijn wars van politiek geneuzel en hiërarchie. Nemen snel beslissingen. En daardoor groeien we exponentieel: we zijn nu 12 jaar oud, hebben sinds een paar jaar een bankvergunning en beheren nu ongeveer €4,5 miljard euro voor dik 200.000 rekeninghouders. En we hebben het gevoel dat we pas net beginnen.

Contact Brand New Day N.V.

Address :	Hoogoorddreef 15, 1101 BA Amsterdam, Netherlands
Phone :	📞 +78
Postal code :	1101
Website :	http://new.brandnewday.nl/
Categories :	Bank ,
City :	Amsterdam

Hoogoorddreef 15, 1101 BA Amsterdam, Netherlands

Best Bank in netherlands

R	Remco van Arkelen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hier ben ik al bijna 7 jaar klant, fijne club met snelle response. De klantenservice is kundig, graag zou ik wel wat extra security in de vorm van MFA zien in het account. Kosten zijn hoger dan bijvoorbeeld zelf beleggen bij DEGIRO, er wordt meer dan duidelijk gecommuniceerd wat de kosten zijn en hoe deze zich ontwikkelen. De "rust" van het set-and-forget-principe rechtvaardigt (tot nu toe) voor mij de iets hogere kosten. De rendementen zijn goed, ik beleg redelijk defensief voor het opbouwen van mijn pensioen maar haal toch behoorlijke rendementen. I have been a customer here for almost 7 years, nice club with quick response. The customer service is knowledgeable, I would like to see some extra security in the form of MFA in the account. Costs are higher than, for example, investing yourself at DEGIRO, there is more than clear communication about the costs and how they develop. The "quietness" of the set-and-forget principle (so far) justifies the slightly higher cost for me (so far). The returns are good, I invest fairly defensively to build up my pension, but I still get decent returns.
G	Gemma Boekhoorn on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik vond jullie mail over jaaroverzicht 2021 niet duidelijk. Er wordt daarin verwezen naar 2 JAAROVERZICHTEN, 1 van BND en 1 van ADP! De naam ADP kan ik nergens terugvinden!!!!!! Hoe weet ik dan of ik ook een jaaroverzicht van ADP heb??? Ik ga chatten: Blijkt dat dat niet jaaroverzicht maar een jaaropgaaf heet. Op mijn suggestie om dat naar klanten toe duidelijker te communiceren ( in dit geval de naam jaaroverzicht te wijzigen in jaaropgaaf) wordt in de chat niet positief gereageerd. Het lijkt mij toch fijn als jullie van klanten duidelijke suggesties krijgen om diensten te verbeteren. Op zijn minst zou hierover kunnen worden gesproken en nagedacht. Die reactie had ik gewenst. vr.gr. Gemma Gemma I did not find your mail about annual overview 2021 clear. Reference is made therein to 2 ANNUAL REVIEWS, 1 from BND and 1 from ADP! I can't find the name ADP anywhere!!!!!! How do I know if I also have an annual overview of ADP??? I'm going to chat: It turns out that this is not called an annual overview but an annual statement. My suggestion to communicate this more clearly to customers (in this case to change the name annual overview to annual statement) is not responded positively in the chat. I think it would be nice if you get clear suggestions from customers to improve services. At the very least, this could be discussed and thought about. I wanted that response. fr.gr. Gemma Gemma
J	Job Zwart on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ontvang een email met de tekst “Op dit moment is uw lijfrente-uitkering….nog niet gereed om te starten. Dat kan verschillende oorzaken hebben….Voor meer informatie over wat er nog nodig is om de lijfrente-uitkering te starten, verwijzen wij u naar MijnBND.” Ik ga naar Mijn BND....niets te ontwaren v.w.b. te nemen acties. Krijg op de chat te horen dat alles okay is en dat ik reeds de acties had ondernomen die moesten worden ondernomen en.....dat de email slechts ter informatie was?! Ik zeg "Ter informatie met daarin "als niet - dan niet". "Dat klopt" zegt de man op de chat, "maar alles is okay!" Ik vraag of ik desalniettemin een email kan ontvangen met daarin dat "alles okay" is en vertelt de man mij dat hij dat voor mij gaat regelen. Tot nu toe nog niets gehoord. Uiterst knullig allemaal. I receive an email with the text “At this moment your annuity payment is….not ready to start yet. This can have various causes…. For more information about what is still needed to start the annuity payment, please refer to MijnBND.” I go to My BND....nothing to see regarding actions to be taken. Get to hear on the chat that everything is okay and that I had already taken the actions that needed to be taken and.....that the email was for information only?! I say "FYI with "if not - then not". "That's right" says the man on the chat, "but everything is okay!" I ask if I can nevertheless receive an email saying "everything is okay" and the man tells me that he is going to arrange that for me.Nothing heard so far.All very clumsy.
m	mandy van kampen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Update 4 januari 2022: Ondanks dat in de reactie wordt gezegd dat jullie "nagenoeg alle bij ons ondergebrachte adequate pensioenregelingen volledig geïmplementeerd" hebben krijg ik zojuist een e-mail dat het nog tot 20 januari duurt. Maar dat jullie er echt vanuit gaan dat alles verwerkt is voor de 20e. Hoe vaak ik dat verhaal al wel niet gehoord heb het afgelopen jaar met elke keer een andere datum. Eerst zien, dan geloven! Brand new day is al vanaf begin dit jaar (2021) bezig met het inregelen van een adequaat pensioen voor Payrollers. Dit zou in april afgerond zijn. In mei kreeg ik te horen dat ze in de afrondende fase zaten. In juni, juli en augustus konden ze me niet vertellen hoe lang het nog zou gaan duren. Begin december zeiden ze dat het 20 december geregeld zou zijn. Inmiddels is het 29 december en is er nog niks geregeld. Ze kunnen mij niet vertellen hoeveel pensioen ik heb opgebouw, er is nergens bekend dát ik pensioen bij ze heb opgebouwd en blijven de deadline maar vooruit schuiven. Constant ligt het aan een ander (bedrijf) waarom er nog niks geregeld is. Als je als bedrijf al ruim een jaar bezig bent met een pensioenregeling en het nog steeds niet afgerond hebt ben je wat mij betreft onbetrouwbaar en erg onprofessioneel Update January 4, 2022: Despite the fact that the response says that you have "fully implemented almost all adequate pension schemes placed with us", I just received an e-mail that it will take until January 20th. But that you really assume that everything is processed before the 20th. How many times have I heard that story in the past year with a different date each time. See first, then believe! Brand new day has been working on arranging an adequate pension for Payrollers since the beginning of this year (2021). This would be completed in April. In May I was informed that they were in the final phase. In June, July and August they couldn't tell me how long it would take. At the beginning of December they said it would be arranged on December 20th. It is now December 29 and nothing has been arranged yet. They cannot tell me how much pension I have accrued, it is not known anywhere that I have accrued pension with them and they keep pushing the deadline forward. It is constantly up to another (company) why nothing has been arranged yet. If you as a company have been working on a pension scheme for over a year and still have not completed it, you are unreliable and very unprofessional in my opinion
m	maarten ariens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super service!
D	Daniel O'Sullivan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Poor customer service.
J	Jeff Fred Coeleman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Worst company ever, you never hear anything from them but when you want to leave they bombarred you with phonecaslls, mails and keep asking why your not happy. Even if you tell them you do not want to be contacted they really do not care what you want. its really a bad company lost alot of money but they do not care
D	David Leymann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excellent platform, simple offering of top funds, great customer support. Funds could be cheaper in particular the 0.5% front-end load could be less, but best product on the market for most pension savers who are passive investors.