brilliant Optics - Steenstraat 84

Name: brilliant Optics - Steenstraat 84
Address: Steenstraat 84, 5831 JH Boxmeer, Netherlands, Boxmeer, 5831, Netherland

4.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact brilliant Optics

Address :	Steenstraat 84, 5831 JH Boxmeer, Netherlands
Phone :	📞 +87
Postal code :	5831
Website :	http://www.briljantoptiek.nl/
Categories :	Optician , Contact lenses supplier , Sunglasses store ,
City :	Boxmeer

Steenstraat 84, 5831 JH Boxmeer, Netherlands

Best Optician in netherlands

P	PAM Smets on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fijne en goede optcien met vriendelijke en vooral kundige mensen die je ook de informatie verstrekken wat nodig is. Idem eventuele nazorg prima op orde. Fine and good optician with friendly and above all knowledgeable people who also provide you with the information that is needed. Idem any aftercare perfectly in order.
h	hans alderliesten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik kom er om mijn ogen te laten meten en koop ergens mijn bril ,ik kan daarna gerust voorbij komen om mijn bril te laten stellen. Of na te laten meten zonder dat mij dit wat kost,ik vind dat superservice I come to have my eyes measured and buy my glasses somewhere, I can then safely come by to have my glasses adjusted. Or having it measured without it costing me anything, I think that is super service
W	Wilm de R on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je wordt hier uitstekend geholpen en kleine reparaties en adviezen zijn gratis. Helaas is de prijs dan ook wel een beetje hoog. You will receive excellent assistance and minor repairs and advice are free. Unfortunately, the price is also a bit high.
R	Robert Mencke on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prijs iets te hoog vindt ik, maar de personeel helpt goed mee en is vriendelijk. I think the price is a bit too high, but the staff is helpful and friendly.
O	Opkloter Oploo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Denken mee met de klant, reageren snel, goed bereikbaar en tevens (niet onbelangrijk) zeer deskundig in hun vak. Al ruim 20 jaar klant en zeer tevreden. Misschien niet zo goedkoop als 'de grote ketens', maar kwaliteit is niet gratis. Think along with the customer, respond quickly, easily accessible and also (not unimportantly) very professional in their field. More than 20 years customer and very satisfied. Maybe not as cheap as 'the big chains', but quality is not free.
M	MH zwe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al zo'n 4 jaar vaste klant bij Briljant optiek in Boxmeer. Gewoon omdat de lenzen fijn zijn. Wel aan de dure kant als je een abonnement op de lenzen hebt en je voor verassingen staat als je lens kapot gaat of iets kwijt bent. Altijd in het nadeel van de vaste klant... HELAAS. Maar waar ik me voornamelijk aan stoor is de service van werknemer Inneke! Zij kent totaal geen klantvriendelijkheid en service. Rest van het personeel is echt waar top!! Helaas is Inneke er vrijwel elke dag...en word ik weer door haar ''geholpen'' Vaak met een soort discussie aangezien zij alles beter weet en zij altijd gelijk heeft. Blijkbaar weet zij beter hoe je je lenzen gebruikt in het dagelijks leven dan jijzelf... Ze gelooft je gewoon niet! Ik heb van meerdere gehoord dat zij niet vriendelijk is. Vandaar 2 sterren. Puur om de service van 1 persoon. Hopelijk doen jullie daar wat aan..... Regular customer at Briljant optiek in Boxmeer for about 4 years. Simply because the lenses are fine. On the expensive side if you have a subscription to the lenses and you are in for surprises if your lens breaks or has lost something. Always to the disadvantage of the regular customer ... AMAZING. But what I mainly bother about is the service of employee Inneke! She knows absolutely no customer-friendliness and service. Rest of the staff is really great !! Unfortunately Inneke is there almost every day ... and I am '' helped '' by her again. Often with a kind of discussion because she knows everything better and she is always right. Apparently she knows better how to use your lenses in everyday life than you do ... She just doesn't believe you! I have heard from several that she is not friendly. Hence 2 stars. Purely for the service of 1 person. Hopefully you do something about it .....
M	Marco Jordens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vanaf kind af aan alweer bijna 14 jaar klant. En zeker niet zonder reden dat ik al 14 jaar klant ben. Altijd heel tevreden geweest over mijn lenzen en brillen en de bijhorende service. In al die jaren voel ik mij altijd welkom als ik er ben. Ik noem Briljant Optiek ook altijd als schoolvoorbeeld wanneer het gaat over klantbeleving, klantvriendelijkheid en service. Wat mij betreft het ideale voorbeeld van hoe het moet in winkels. Sinds de verbouwing van een tijd terug hebben ze ook een prachtige optiek! Briljant is wellicht wat duurder dan de grote ketens maar met het bovenstaande is dat her zeker waard. Kortom, een aanrader om dit als uw vaste optiek te nemen! A customer for almost 14 years since childhood. And certainly not without reason that I have been a customer for 14 years. Always been very satisfied with my lenses and glasses and the accompanying service. In all those years I always feel welcome when I am there. I always mention Briljant Optiek as a textbook example when it comes to customer experience, customer friendliness and service. As far as I am concerned, the ideal example of how things should be done in shops. Since the renovation of a while ago they also have a beautiful look! Brilliant is perhaps a bit more expensive than the big chains, but with the above it is definitely worth it. In short, a must to take this as your fixed optic!
D	Dineke Kelly Cornelissen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik kom hier jaren. Altijd goed geweest. Tot vorig jaar. Met mijn lenzen controle kreeg ik een oogbal meting. Werd tussen de andere controles gedaan en werd niks verder over verteld. Ik dacht nog, "waarom heb ik dat nodig dit heb ik nog nooit eerder gehad of van gehoord? Maar als jullie dat willen doen prima. Jullie zijn de expert". Een paar weken later haal ik mijn lenzen op. Komen ze ermee dat ik nog geen 60 euro heb betaald voor mijn oogbal meting. Waarmee ik antwoord; Er is mij van tevoren niet verteld dat het kosten met zich meebracht. Briltjant optiek personeel: "Sorry mevrouw dat doen we normaal nooit zo." Sorry maar daar ben ik helemaal niks mee geholpen en hoe weet ik of jullie dat "normaal" nooit zo doen. Vroeger heb is dit niet het geval geweest. Maar sinds de verbouwing, is de gedragscode naar de klant toe ook veranderd? Ik ben hierdoor erg het vertrouwen in Briljant optiek verloren. Ik ga er niet meer naar terug. Ben bang dat ze weer kosten of andere dingen gaan verzwijgen. Bedankt voor de reactie briljant optiek, ik ben er helaas nog niet mee geholpen. Want bij mij was het niet zoals het normaal gebeurd verlopen. En er werdt verder niets mee gedaan, vehalve de uitleg. Bij de meeste bedrijven waar ik klant ben en ze maken een fout of vergeten te vertellen dat het kosten met zich meebracht, dan compenseren ze dat. Bijvoorbeeld: Als er bij een cafetaria een fout gemaakt wordt, krijg je vaak een snack gratis. I've been coming here for years. Always been good. Until last year. With my lens control I got an eyeball measurement. Was done between the other checks and nothing more was told about it. I was still thinking, "why do I need this I've never had or heard of this before? But if you want to do that fine. You're the expert." A few weeks later I pick up my lenses. They say that I have not paid 60 euros for my eyeball measurement. With which I answer; I was not told in advance that it involved any costs. Briltjant optics staff: "Sorry madam we normally never do that." Sorry but that didn't help me at all and how do I know if you "normally" never do it that way. This has not been the case in the past. But since the renovation, has the code of conduct towards the customer also changed? Because of this I have lost faith in Brilliant optics. I'm not going back to it. Am afraid they will cost again or hide other things. Thanks for the response brilliant optics, unfortunately I have not yet been helped. Because for me it had not gone as it normally happened. And nothing else was done with it, vehalve the explanation. In most companies where I am a customer and they make a mistake or forget to tell them that it involved costs, they compensate for that. For example: If a mistake is made at a cafeteria, you often get a snack for free.