Capabel Onderwijs - Vrieslantlaan 1

Een ietwat gewaagde bedrijfsnaam voor een organisatie die zelf niet eens capabel genoeg is de zaakjes op orde te hebben. De communicatie en administratie lopen intern volledig langs elkaar heen. Indien ik kritiek uit op de ervaringen wordt er ook weinig compassie getoond. De manier van contact is heel onpersoonlijk en vrij formeel. Een thuisstudie is heel prettig, maar niet bij deze organisatie.

Wat een slechte instelling is dit, heb 1.5 maand moeten wachten op een boek en kreeg geen ondersteuning. We zijn nu pakweg 4 maanden verder en nu komen ze nog even over een betaling en mijn certificaat van het SVPB hebben ze nooit ontvangen? Jammer van Minerva maar hier ga ik nooit meer studeren, die naam alleen al wat een grap.

11 maanden geleden diploma behaalt maar nooit gekregen. Beloftes worden continue gedaan maar nooit waar gemaakt. Capabel pro reageert niet via de mail. Bellen kan, als je al iemand aan de telefoon krijgt moet je van heel veel geluk spreken. Het probleem oplossen doen ze niet en als ze zeggen we plannen een terug bel verzoek in gebeurt dit nooit. Sinds 21nov 2019 "geslaagd"

Ik ben het volledig met de andere persoon eens. Er gaan ook wel dingen goed hoor bij Capabel, maar te veel gaat fout. Nu volg ik een thuisstudie, wat op zich geen probleem is. Alleen voor sommige zaken ben je afhankelijk van Capabel PRO, omdat ze administratief wat zaken moeten verwerken voordat je verder kan met je studie. Ik wacht inmiddels al bijna zeven weken voordat Capabel mijn stage beoordeeld en een 'vinkje' aanklikt zodat ik het eindexamen kan doen. Dit zou niet zo lang moeten duren. Loop studievertraging op door Capabel PRO. Aanvulling: Nu moet ik wel zeggen dat de achterstand die ik ervaar bij Capabel is ontstaan door de overname van Minerva die zijn zaakjes niet op orde had. Minerva heeft eigenlijk Capabel opgezadeld met een enorme administratieve achterstand. Het kan zomaar zijn dat die achterstand binnen een jaar is weggewerkt. Het zou het zomaar kunnen zijn dat nieuwe studenten die over een half jaar instromen niks meer merken van de hierboven omschreven klachten.

Je probeert telefonisch contact te leggen met ze, half uur bandje en daarna verbinding verbroken. Zo capabel lijken ze mij niet.

De communicatie van en naar Capabel Pro is slecht geregeld en loopt volledig langs elkaar heen. Ik ben al sinds december 2019 klaar met mijn thuisstudie en zit nog steeds op mijn diploma te wachten. Via de mail kreeg ik te horen dat ik in week 20 mijn diploma zou ontvangen. Inmiddels 12 weken verder heb ik nog niks ontvangen. Ik heb meerdere keren telefonisch contact gehad met deze organisatie en telkens wordt de belofte gedaan binnen een week antwoord te geven op mijn vraag. Na 6 telefoontjes met valse beloftes heb ik nog steeds niks ontvangen of geen duidelijkheid gekregen. Je wordt hier echt van het kastje naar de muur gestuurd.

Ik heb meerdere opleidingen en scholen gehad, Iedere school heeft wel zo z'n plus en min punten... Maar wat ik hier bij Capabel pro heb meegemaakt slaat echt alles. Ik was begonnen met de beveiligers opleiding bij Minerva in Almere. Hier was alles redelijk geregeld. Alles was redelijk snel geregeld met lessen, als je vragen had kreeg je dezelfde dag nog antwoord. had iedere vrijdag op locatie les met een fijne docent. Na opeens 2 maanden stilte, geen contact via telefoon, geen antwoord meer via de mail, kreeg ik opeens een brief van Capabel pro dat ze Minerva hadden overgenomen. Nu begon de werkelijke ellende... Ik kreeg werkelijk waar gewoon geen antwoord op mailtjes, als ik antwoord kreeg was het al 3 weken te laat. Ga je die lui bellen krijg je geen antwoord op je vraag, want die lui weten zelf niet eens wat je tijdens de opleiding moet doen? (Capabel medewerker die ik aan de telefoon had, mocht je dit lezen... Ga ALSJEBLIEFT een communicatie cursus volgen!). Ook moest ik nog enkele MBO examens doen. Dit waren nederlandse en rekenen examens. Als je daar bij Capabel aankomt, kan je beter geen vraag stellen aan een medewerker, want die weet ook niet bij welk lokaal je moet zijn. Kom je eindelijk aan bij het examen lokaal, zijn er wel studenten aanwezig, maar zijn alle docenten nog niet aanwezig. Ik had om 09:30 examen en moest uiterlijk om 09:15 aanwezig zijn. Komt er na 1 UUR WACHTEN eindelijk een docent aangerend. Had geen benul dat wij examens moesten afleggen. Na wat paniekerige belletjes mochten wij toch maar naar binnen... Bij binnenkomst deden de computers het niet, na 5 verschillende computers te hebben geprobeerd, toch mijn examens kunnen doen. Eindelijk klaar met de opleiding..... Na 1 jaar klaar te zijn en allang een baantje te hebben in de beveiliging, krijg ik nog even 12 FACTUREN!!!!! thuis gestuurd. Of ik nog even aan 1200 euro aan facturen wil betalen. Dus hun administratie is ook een grote grap! Na wat heen en weer gemail en gebel kunnen bewijzen dat ik dit 2 jaar geleden allang heb betaald. Conclusie: Kies NIET, maar dan ook echt NIET voor INcapabel pro. Ga je zeker spijt van krijgen. Ik heb je gewaarschuwed :D

De communicatie bij Capabel Pro verloopt dramatisch. Afgelopen november een mail gestuurd met belangrijke vragen omtrent mijn tentamen in december. Hier ontving ik pas in januari antwoord op, uiteraard een goeie maand te laat. Daarnaast bevat de lesstof voor de opleiding enorm veel spelling-, taal- en grammaticale fouten. Soms is er écht niet door te komen vanwege de onzorgvuldigheid waarmee de teksten geschreven zijn. Vervolgens heb ik een examen gemist, uiteraard mijn eigen fout. Echter wordt er niet gebeld of gemaild op de dag zelf, maar ontvang ik 1,5 week later een mailtje dat ik 'gezakt' ben. Daarnaast staat er in de desbetreffende mail een mededeling dat als ik zelf niet binnen een week een nieuwe datum inplan, dat zij dat voor mij doen. Persoonlijk zie ik echt potentie in deze organisatie, maar momenteel maken zij er een potje van. Zonde van de mogelijke groei en de stof die zij aanbieden.