Decorette Home Atelier - Markerkant 10132A

Name: Decorette Home Atelier - Markerkant 10132A
Address: Markerkant 10132A, 1316 AL Almere, Netherlands, Almere, 1316, Netherland

4.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact Decorette Home Atelier

Address :	Markerkant 10132A, 1316 AL Almere, Netherlands
Phone :	📞 +
Postal code :	1316
Website :	https://www.decorette.nl/almere
Categories :	Home goods store , Wallpaper store , Paint store , Sunblind supplier , Curtain store , Tapestry ,
City :	Almere

Markerkant 10132A, 1316 AL Almere, Netherlands

Best Home goods store in netherlands

A	Alex Rinsma on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goed advies! Simpelweg goed aan te bevelen. Good advice! Simply recommended.
R	Roy Huurman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Decorette is niet de goedkoopste qua vitrage en gordijnen maar zijn het geld wel waard. Vakkundig advies, goede service en een goede kwaliteit! Decorette is not the cheapest in terms of lace and curtains, but it is worth the money. Professional advice, good service and good quality!
E	Elliott E. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Let op: ik zou hier nooit meer iets kopen! Het advies van deze winkelier is ondermaats en de communicatieve vaardigheden nog minder. In het najaar van 2017 zijn onze gordijnen t.w.v. €750 euro (één raam) opgehangen door Decorette Almere. Gelijk waren wij ontevreden over hoe de gordijnen hingen en hebben dit kenbaar gemaakt. Ons werd verteld dat de gordijnen "even moesten uithangen". Onze gordijnen hangen wijd uit (heel strak/krap boven naar heel wijd beneden) en valt niet in de plooi. Na een paar weken toch weer contact gezocht met Decorette en op verzoek foto's gemaild van hoe de gordijnen hangen. Wekenlang geen reactie op deze foto's. Een paar keer gebeld, dan blijft de telefoon overgaan en neemt niemand op (medio november / december 2017). Uiteindelijk Joke van Decorette gesproken. Zij vertelde dat het gordijnenatelier dacht dat het 't karakter van de stof is waardoor de gordijnen zo wijd en lelijk hangen. De eigenaar was op dat moment ziek maar zou, zodra hij beter was, contact met ons opnemen om bij ons thuis de gordijnen te komen bekijken. In februari (3 maanden later) nog niets gehoord en zelf weer contact gezocht. Ons werd toegezegd dat onze klacht werd besproken met de leverancier van de gordijnen. Vanaf februari tot nu (mei 2018) hebben wij zelf telkens moeten bellen over de voortgang, nooit werd het initiatief genomen door Decorette Almere om actief hun klant te informeren. Nu blijkt, na een half jaar geduld te hebben gehad, dat de leverancier slechts een gedeelte wil vergoeden aan Decorette voor onze gordijnen en wil de winkel dat wij zelf de rest bijbetalen (€350) voor nieuwe gordijnen. Dit omdat het volgens de leverancier én Decorette het karakter van de stof is die ervoor zorgt dat de gordijnen zo lelijk hangen. Wij hebben niet alleen onze gordijnen maar ook jaloezieën en plisségordijnen gekocht bij Decorette (t.w.v. €1400). Wij zijn naar een speciaalzaak als Decorette gegaan voor advies. De verkoopster heeft ons bijvoorbeeld geadviseerd om geen waveplooi te nemen omdat dan de naden waarschijnlijk niet mooi in de plooi zouden vallen. Nooit is gezegd: let op, dit is een dikke of stugge stof dus dus hangt straks heel rommelig. Decorette vindt dat wij dit als consument / leken an zelf hadden moeten zien aan de stofstaal. Echter is dit een los stuk stof en geen gordijn; nog niet gevoerd of geplooid. Decorette Almere heeft een half jaar lang onze klacht niet adequaat behandeld, belt (bijna) nooit volgens afspraak terug en geeft geen deskundig advies. Bovendien hebben zij nooit de moeite genomen om de gordijnen bij ons thuis te komen bekijken. Daarom geef ik hun een ondermaatse beoordeling van slechts 1 ster. Note: I would never buy anything here again! The advice of this retailer is substandard and the communication skills even less. In the autumn of 2017, our curtains worth € 750 (one window) were hung by Decorette Almere. We were immediately dissatisfied with how the curtains hung and we made this known. We were told to "hang out" the curtains. Our curtains hang out wide (very tight / tight at the top to very wide at the bottom) and do not fall into the fold. After a few weeks I contacted Decorette again and emailed pictures of the curtains on request. No response to these photos for weeks. Called a few times, the phone continues to ring and no one answers (mid-November / December 2017). Eventually Joke from Decorette spoke. She said that the curtain workshop thought it was the character of the fabric that made the curtains hang so wide and ugly. The owner was ill at the time but would contact us as soon as he was better to come and see the curtains at our home. In February (3 months later) we did not hear anything and we contacted ourselves again. We were promised that our complaint would be discussed with the supplier of the curtains. From February to now (May 2018) we have had to call about the progress ourselves, never was the initiative taken by Decorette Almere to actively inform their customer. Now it appears, after having been patient for six months, that the supplier only wants to reimburse a part of Decorette for our curtains and the store wants us to pay the rest (€ 350) for new curtains ourselves. This is because, according to the supplier and Decorette, it is the character of the fabric that makes the curtains hang so ugly. We not only bought our curtains, but also blinds and pleated blinds from Decorette (worth € 1400). We went to a specialty store like Decorette for advice. For example, the saleswoman advised us not to use a wave pleat because then the seams would probably not fit nicely into the fold. It has never been said: beware, this is a thick or stiff fabric, so it will soon be very messy. Decorette believes that we as consumers / laymen should have seen this ourselves from the fabric sample. However, this is a loose piece of fabric and not a curtain; not yet lined or pleated. Decorette Almere has not dealt with our complaint adequately for six months, (almost) never calls back as agreed and does not provide expert advice. Moreover, they never bothered to come and see the curtains at our home. That's why I give them an under rating of just 1 star.
R	René Gerritzen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vakkundig personeel die goed met je meedenkt. Geeft goede adviezen en heeft kwaliteitsspullen. Heel goede ervaringen dus. Professional staff who think along with you. Gives good advice and has quality equipment. So very good experiences.
R	Rene Z on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super winkel. Personeel weet echt super veel en denkt echt met je mee. Mooi behang gevonden daardoor Super store. Staff really know a lot and really think along with you. Found beautiful wallpaper because of that
W	William on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goed advies en vriendelijk personeel maar helaas wel heel duur. Good advice and friendly staff but unfortunately very expensive.
1	12FM01ALM72 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ontzettend geduldig maar vooral vriendelijk geholpen bij het uitzoeken van behang. Tevens waardevolle tips gekregen. Mooie zaak heel overzichtelijk assortiment Very patient but above all kindly helped in selecting wallpaper. Also received valuable tips. Nice case, very clear range
G	Gerard van Dam on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij hadden vandaag een afspraak om de kleuren van de verf voor de muren uit te zoeken. Uitgangspunten waren de kleur van de keuken en het fotobehang. Heel goed geholpen en er werd alle tijd voor ons genomen. We zijn er uitgekomen en hebben ook de verf en de rest van de spullen daar gekocht. Zeer tevreden. We had an appointment today to find out the colors of the paint for the walls. Starting points were the color of the kitchen and the photo wallpaper. Very helpful and all the time was taken for us. We got out and also bought the paint and the rest of the stuff there. Very satisfied.