DELTA Energie - Buitenruststraat 10

Wat een kansloos bedrijf, nooit mee in zee gaan. Wij zijn via telemarketing overgeschreven naar een ander oplichters bedrijf, daar aangegeven dit niet te willen en terug te willen naar onze oude leverancier....en poef ineens was daar delta, de naam zei ons niks en aan de telefoon krijgen wij verschillende verhalen te horen, we zouden telefonisch akkoord hebben gegeven, weer een ander zegt via de mail maar daar hebben we nooit opgereageerd...het verhaal klopt niet! Sinds juni al bezig om bij hun weg te gaan en nog steeds zitten we bij ze, ze reageren niet op de berichten van de energie leverancier waar wij terug naar willen, hierdoor kunnen wij dus ook niet terug stappen naar een andere leverancier want er zouden nooit mails zijn verstuurd. Als je ze beld het ligt nooit aan hun altijd aan een ander, rustig blijven bereik je niks mee en boos worden word er terug geschreeuwd en opgehangen. Ik ben ten einde raad, betaal me scheel, weet nooit wanneer er afgeschreven word en kom niet van ze af! Contracten die worden afgesloten kunnen technische gezien niet eens, dit kan voor ons dus ook nog eens grote gevolgen hebben! Daarbij komt het contract van mijn partner en word het bij mij afgeschreven, wij zijn niet getrouwd en dragen niet dezelfde achternaam, hoe dan?!?!

Al ruim 26 jaar zijn wij klant van Delta, maar wat mij gisteren overkwam maakte mij erg boos en ben zeer teleur gesteld in deze energie leverancier! Via de mail kreeg ik een aanmaning van + € 25,- op de reguliere maandelijkse afrekening. Omdat wij de afgelopen 3 maanden op 2 adressen Stroom/gas hadden van Delta (oude adres automatische incasso) en op het nieuwe adres (kreeg ik per mail de factuur), kan er wel eens even iets fout gaan, druktes van verbouwing/verhuizing etc. Dus heb ik het mailtje wat ca. half oktober was binnen gekomen totaal over het hoofd gezien... Eerder deze week (3-4)weken later ontving ik per mail een aanmaning... op het reguliere bedrag zat nu een boete van € 25,-. Dus ik gelijk de telefoon gepakt en het verhaal uitgelegd, dat wij al jaren klant zijn en het nog nooit is voorgekomen dat wij een rekening NIET hebben betaald, en ik dus zeker geen wanbetaler ben! Maar hier werd niet echt op gereageerd... ze konden er nu wel voor zorgen dat vanaf november er weer een maandelijkse incasso wordt ingevoerd, maar dat ik dus wel die rekening (oktober) incl. die € 25,- zsm wil betalen. Eerlijk gezegd vind ik het echt een grof schandaal doordat je één keer in de afgelopen 26 jaar NIET op tijd betaald (met naar mijn inziens, begrijpelijke redenen) deze aanmaning (via de mail) voorgeschoteld krijgt. Enkele jaren gelden kregen via Delta nog gewoon post (brievenbus), als we via deze weg hieraan herinnerd hadden geworden hadden we waarschijnlijk deze nota nooit over het hoofd gezien! Delta, bedankt voor jullie inlevingsvermogen en waarschijnlijk zal onze ruim 26 jarige relatie binnenkort stranden... zo zie je maar dat ook aan langere relaties een einde kan komen!

Ben overgestapt naar een ander leverancier, Krijg ik een eindnota van 4 maanden,die net zo hoog is,als bij een heel jaar. Gebeld,en ze zouden het nakijken,ook om dat er problemen waren met de slimme meters. Tot heden niks gehoord,maar moet wel binnen 2 weken betalen,anders krijg je een boete. Fijn bedrijf. Gr,R.Bronkhorst.

Kun je ook 0 sterren geven ? Deze partij kan echt helemaal niks, nog niet eens duidelijkheid in een contract verschaffen, internet en tv is ook waardeloos, maar daar hebben ze een andere naam "Delta Fiber" ook al waardeloos beoordeeld. Heel slim, je kansen verdelen. Communicatie - slecht, openingstijden klantenservice- ook al slecht. Je kunt niet eens officieel een klacht tegen ze indienen. Echt diep triest. Als je zonnepanelen neemt, moet je contract omgezet worden en zit je weer 3 jaar aan deze prutsers vast, terwijl als de gasprijzen omhoog gaan, je contract ineens variabel is en het wel lekker in hun voordeel komt ! EEN GEWAARSCHUWD MENS TELT VOOR 2. Ik wou dat ik er vanaf was, de maffia is er niks bij.

Oplichters. Beloven je de laagste tarieven. Alleen maar mooie verhalen, maar puntje bepaaltje vliegen de energiekosten je om de oren. En van ze afkomen is bijna onmogelijk want ze geven geen inkijk in overstap kosten. Klachten worden slecht behandeld. Je wordt totaal niet serieus genomen als klant! Ik heb nog nooit zulke rekeningen ontvangen voor energie. En nee dit komt niet door de nieuwe energieprijzen. Ik ben al maanden met klachten richting Delta bezig. Wat een drama! Trap er dus niet in!!

Oversluiten van contract ging prima, maar wat me echt tegenvalt is het gebrek aan inzicht in mijn verbruik. Bij mijn vorige leverancier kon ik op de website dagelijks mijn verbruik volgen met de slimme energiemeter. Delta komt met een maandelijks verbruiksoverzicht aan het einde van de volgende kalendermaand!! Erg jammer, want ik vind het interessant om te zien hoe bepaald gedrag invloed heeft op mijn energieverbruik maar dat ga ik op deze manier niet meer achterhalen. Gemiste kans, op dit gebied loopt Delta energie achter.

Vorig jaar bij delta gelokt door een deur aan deur verkoopster. Dit met het mooie aanbod dat ik 300 euro instapbonus kreeg en de kosten van de opzeg van mijn energieleverancier voor hun rekening ging genomen worden. Wat ik niet wist: ik had binnen de 3 maanden de eindafrekening van mijn vorige energieleverancier moeten opsturen!!! Dit wordt niet vermeld bij het verkoopspraatje. Gevolg: ik heb nu de 250 euro netjes uit eigen rekening betaald en delta wil er niet meer in tussenkomen. 'Dit stond vermeld in een bijlage die u via mail hebt ontvangen'. Zo hebben zij weer netjes een klant erbij, zonder dat ze er iets voor moeten doen. Smerige energieleverancier!!

Delta energy is full of lies, i was speaking by the phone with an employee from you and he was promising me 15% discount! Well surprise, the prices was more then my last contract! Just like another ex client from you, I'm happy that i haved find a supplier that pays my fain to you! So starting this moment I'm not your client anymore and i hope that people do read this reviews and stay out of Delta Energy! This review is from DistinctBouw