Deutsche Bank Filiale - Bahnstraße 21

Die Parkbank meines vertrauens. Guten Tag Herr Ackermann.

Alles sehr unkompliziert und kundenorientierte. Daran merkt man das nicht alles online möglich ist und eine persönliche Beratung durch nichts zu ersetzen ist.

Tolle und sehr kompetente Beratung sowie unkomplizierte Unterstützung beim Einrichten des Online-Bankings! Vielen Dank an Frau Zumfeld-Pesch!

Sehr Nette und Fachlich Top Eingestellte Mitarbeiter in der Filiale. Fühle mich dort top aufgehoben. Weiter so. Ich empfehle Deutsche Bank weiter!! ???

——1 Stern Deutsche Bank Mitarbeiter rät mir bleiben Sie besser bei der Volksbank... Kurze Schilderung: Ich hatte mich im Internet auf der Seite der Deutschen Bank über das Aktiv Konto informiert und da ich unsicher war, ob das generell mit einem Girokonto bei der Bank funktioniert (Privatinsolvenz) hatte ich bei der angegeben Hotline der Homepage angerufen. Dort habe ich meine Situation geschildert und man sagte mir, dass die Bank auch Kunden mit einer Privatinsolvenz hätten und das ich mich gerne in einer Filiale beraten lassen könnte. Das ich bereits vor einer Woche ein Pfändungsschutzkonto bei einer anderen Bank eröffnet hatte (Volksbank) schien ihr kein Problem! Ich teilte ihr ebenfalls im Gespräch mit, dass ich dieses, bei neuer Kontoreröffnung kündigen werde. (Es darf nur ein Pfändungsschutzkonto geführt werden) Bin dann am Mittwoch den 02.09.20 um ca 12 Uhr in die Filiale in Willich gegangen. Ein einzelner älterer vermutlich türkischer Bankangestellter war vor Ort. Ich schilderte Ihm meine Situation und als er Privatinsolvenz hörte, habe ich gleich das Gefühl bekommen, er wollte mich loswerden. Machen wir nicht, können wir nicht, dürfen wir nicht sagte er mir mit leichtem Akzent. Ich versuchte noch einiges zu erklären, aber er blockte gleich ab und meinte es wäre zu viel Aufwand wegen dem Pfändungskonto und das mit dem Insolvenzverwalter zu klären. —Mein Insolvenzverwalter wusste darüber bescheid, dass ich auf der Suche nach einem neuen Konto bin. Dann sagte er noch, die Volksbank hätte den Service auch den ich bräuchte, er wäre 15 Jahre dort gewesen und ich solle doch besser dort bleiben. Er betonte noch einmal, dass sie kein Konto eröffnen würden...Hinter mir waren noch weitere Kunden, wahrscheinlich hat sich der Aufwand für mich nicht rentiert und er wollte mich Ich habe mich richtig unerwünscht gefühlt und bin dann gegangen. Natürlich habe ich mir dann in einer anderen Filiale in meiner Wohngegend eine dritte Meinung geholt. Zuvor habe ich dort angerufen und man hat mir schon mal sehr freundlich und entgegenkommend erklärt, welche Möglichkeiten wir hätten. Ein Basiskonto hat man mir dann auch gleich angeboten. Komisch, dass es dort nach Terminvereinbarung doch funktioniert hat. Zudem habe ich die Möglichkeit auf eine Deutsche Bank Card Plus erhalten, welche mir das Online Shopping und das Zahlen im Ausland erleichtert. Die schlechte Rezession gilt nicht der Deutschen Bank sondern diesen diskriminierenden Mitarbeiter der mich bedient hat. Du bist richtig schlechte Deutsche Bank und auf keinster Weise hilfsbereit denen Menschen die Hilfe brauchen und auch noch Hilfe bei dir suchen. Schäm dich du profitdenkendes Wein. Ich grüße dich demnächst beim Geldabheben. Lg

Wie üblich dürfen nur 2 Personen gleichzeitig Geld abholen. Doch der Angestellte ist anscheinend kein Mensch! Drängelt sich vor und sagt ich soll draußen warten. Speckiger Glatzkopf

Viel zu oft sind die Automaten außer Betrieb. Sehr oft kann man nicht mal eine Überweisung machen. Deswegen muss man nach Krefeld fahren. Für ältere Menschen ist es ein Problem.

Heute wollte ich an den linken Automaten eine Überweisung machen. Karte reingesteckt, und der Automat ist ausgegangen, die Karte hat der Automat behalten. Gewartet mit der Hoffnung das der Automat wieder angeht, aber der ist ausgeblieben. Jetzt muss ich bis Montag warten, bis die Filiale öffnet, um meine alte Karte wieder zu bekommen, oder eine neu. Ich werde mich nicht wundern, wenn die mitarbeiter von dieser deutschen bank filiale sagen, das die neue Karte von mit bezahlt werden soll. So viel Freude bekommt man nur in der deutschen bank filiale Willich, sonst nirgends wo.