DHL ServicePoint - Gulden Winckelplantsoen 2
2.3/5
★
based on 3 reviews
Contact DHL ServicePoint
| Address : | Gulden Winckelplantsoen 2, 1055 EL Amsterdam, Netherlands |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 1055 |
| Website : | https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/vind-dhl-punt%3Fq%3D1055%2520EL%2520Amsterdam |
| Categories : | |
| City : | Amsterdam |
|
L
|
Lotte Broersen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik heb vanochtend een pakketje van NA-KD opgehaald en dat ging goed. 2 uur later wil ik mijn pakket retour sturen en lever het pakket netjes in. Deze wordt gescand en ik mag het pakket neerleggen. Volgens de man achter de balie was dit voldoende. Ik moest nergens een naam of e-mailadres achterlaten. Toen ik thuis kwam ontving ik dus geen bericht dat mijn pakket retour wordt verzonden. In de middag ben ik teruggegaan naar dit DHL servicepunt om te vragen of het zo wel goed gaat. Ik kreeg gelijk een reactie dat als ik de mensen niet vertrouw ik voortaan beter een ander punt kan kiezen en dat zij niet verantwoordelijk zijn. Het gaat mij niet om vertrouwen maar om het feit dat ik denk dat het proces goed wordt afgehandeld door mensen die hier verstand van hebben. Blijkbaar dus niet.
 I picked up a package from NA-KD this morning and it went well. 2 hours later I want to return my package and return the package properly. This is scanned and I can put the package down. According to the man behind the counter, this was enough. I did not have to leave a name or e-mail address anywhere. When I got home I did not receive a message that my package will be returned. In the afternoon I went back to this DHL service point to ask if things were going well. I immediately received a response that if I do not trust the people, I better choose another point from now on and that they are not responsible. For me it is not about trust but about the fact that I think the process is handled well by people who understand this. Apparently not.
|
|
R
|
Rianne de Wit on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vooraf werd geen informatie gedeeld over extra kosten voor het uitprinten van de retourbon. Zeer klantonvriendelijkheid werd ik aangesproken en uiterst onprettig gedwongen om het geld alsnog te betalen. Het ging mij uiteraard niet om de 1 euro, maar wel om de manier waarop dit mij achteraf gecommuniceerd werd. Ik kom hier nooit meer terug en advies iedereen hetzelfde te doen.
No information was shared in advance about additional costs for printing the return slip. I was approached with great customer unfriendliness and extremely unpleasantly forced to pay the money after all. It was of course not about the 1 euro, but it was about the way in which this was communicated to me afterwards. I will never come back here and advise everyone to do the same.
|
|
A
|
ATC ASIA Retail Shop Telephone Center on Google
★ ★ ★ ★ ★ DHL UPS Service point
|
Write some of your reviews for the company DHL ServicePoint
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Shipping and mailing service,
Nearby places DHL ServicePoint
