easyEnergy - E01

Name: easyEnergy - E01
Address: Petrus Regoutplein 1, E01, 6211 XX Maastricht, Netherlands, Maastricht, 6211, Netherland

2/5 ★ based on 8 reviews

Contact easyEnergy

Address :	Petrus Regoutplein 1, E01, 6211 XX Maastricht, Netherlands
Postal code :	6211
Website :	https://www.easyenergy.com/
Categories :	Energy supplier ,
City :	Maastricht

Petrus Regoutplein 1, E01, 6211 XX Maastricht, Netherlands

Best Energy supplier in netherlands

D	Dennis Klaassen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heb op 05 maart een aanvraag gedaan. En keurig netjes de welkombrief ontvangen met de info. Maar het feit dat dit bedrijf uitsluitend bereikbaar is via e mail. Voekt voor mij onbetrouwbaar. Wat ik in de reviews lees is dat mensen soms 2 weken moeten wachten op antwoord. Ik heb gisteren per mail mij beroept op de 14 dagen bedenktijd en heb de overeenkomst ontbonden. Maar doordat de wachttijd erg lang is voordat je antwoord krijgt heb ik ook het ontbindingsformulier opgestuurd. Hoop dat het zo goed komt. En dat ik niet voor verrassingen kom te staan. Applied on March 05. And neatly received the welcome letter with the information. But the fact that this company can only be reached by email. Seems unreliable to me. What I read in the reviews is that people sometimes have to wait 2 weeks for an answer. Yesterday I invoked the 14-day cooling-off period by email and canceled the agreement. But because the waiting time is very long before you get an answer, I also sent the cancellation form. Hope it goes well. And that I won't be surprised.
E	Erik Steen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ben het niet eens met het vastgestelde verbruik over december: Mijn werkelijke verbruik in december : 15.83 m3 (€20,16) Mijn verbruik in december Volgens de factuur van januari : 226,64 m3 (€ 321,90). Ik moet dus € 302 te veel betalen. Ze zijn onbereikbaar om dit te bespreken. Ik heb de gepeperde rekening gestorneerd omdat ik hem niet kan betalen. Daarnaast wil ik niet betalen voor iets wat ik niet heb gehad. Vervolgens reageren ze wel snel: Ze sommeren mij het bedrag van € 415,- te betalen anders eindigt mijn contract over 14 dagen en zullen ze de netbeheerder opdracht geven mij af te sluiten. Kijk dat is daadkrachtig...als ze ook zo daadkrachtig met het oplossen van het probleem omgaan dan is het zo opgelost! Maar dat gebeurd dus niet! I do not agree with the determined consumption for December: My actual consumption in December : 15.83 m3 (€20.16) My consumption in December According to the January invoice: 226.64 m3 (€ 321.90). So I have to pay € 302 too much. They are unreachable to discuss this. I have reversed the peppered bill because I can't pay it. Also, I don't want to pay for something I didn't have. Then they respond quickly: They summon me to pay the amount of € 415, - otherwise my contract will end in 14 days and they will instruct the network operator to close me. Look, that's decisive... if they also deal with solving the problem as decisively, then it's solved in no time! But that doesn't happen!
L	Lisa Hoving on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik kan als sinds een aantal dagen niet inloggen op 'Mijn EasyEnergy'. Ik kan mijn verbruik daardoor niet inzien. Tevens zijn ze telefonisch niet bereikbaar. Alleen per e-mail, maar daar komt tot dusver nog geen reactie op. Ik heb contact gehad met NieuweStroom.nl. Zij nemen de telefoon wel op en gaan nu kijken wat ze kunnen betekenen. I haven't been able to log in to 'My EasyEnergy' for a few days now. I can therefore not see my consumption. They are also not available by phone. Only by e-mail, but so far no response. I have been in contact with NieuweStroom.nl. They will answer the phone and see what they can do.
K	Kees Aben on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik snap niet dat er mensen zijn die verbaasd zijn over de hoge bedragen in December?? Het was constant in het nieuws dat de gasprijzen flink waren gestegen, dus is het logisch dat het ook bij Easyenergy gebeurt. De prijzen zijn aan het dalen maar zullen nog steeds hoger zijn dan normaal, is bij iedere leverancier zo. Ik hoop in Maart als ik klant word dat de gasprijzen weer redelijk op niveau liggen. Ik betaal bij Greenchoice 481 per maand als ik daar blijf, dat was 215, maar mijn verbruik was 175 per maand. Dus als ik hier niet goedkoper uit ben kan ik ook weer opstappen zoals ze zelf aangeven. Maar ik hoop dat hun beloftes uitkomen dat Easyenergy goedkoper is zodat ik lang klant kan blijven. I do not understand that there are people who are surprised about the high amounts in December?? It was constantly in the news that gas prices had risen sharply, so it makes sense that it happens at Easyenergy as well. Prices are falling but will still be higher than normal, is the case with every supplier. When I become a customer in March, I hope that gas prices will be reasonably back to normal. At Greenchoice I pay 481 per month if I stay there, that was 215, but my usage was 175 per month. So if I don't get it cheaper, I can also resign as they indicate. But I hope their promises come true that Easyenergy is cheaper so that I can remain a customer for a long time.
M	Mark Exterkate on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ben begin februari overgestapt naar Easyenergy. En ik moet eerlijk zeggen: een prima overstap tot nu. Ik had op de dag dat ik mij heb aangemeld (begin januari) al een opzegging te pakken van mijn oude energie maatschappij (energiedirect). Ik heb de eerste overzichten van mijn verbruik al binnen van Easy Energy. Volgens mij loopt het wel goed. En de voorschotten zijn naar mijn idee ook realistisch. Tuurlijk, ik ben ook veel duurder uit dan bij mijn vorige contract. Maar dat is voor mij logisch in deze dure tijd. Voor mij dus al met al een positieve review. I switched to Easyenergy at the beginning of February. And I have to say: a great transition so far. On the day I signed up (beginning of January) I had already received a cancellation from my old energy company (energiedirect). I have already received the first overviews of my consumption from Easy Energy. I think it's going well. And the advances are also realistic in my opinion. Of course, I am also much more expensive than with my previous contract. But that makes sense to me in these expensive times. So all in all a positive review for me.
M	Mike van Duinen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Niet mee in zee gaan! Zoals zovelen zijn ook wij zeer ontevreden over dit bedrijf. Wij hebben een woning met definitief Energielabel A, van het gas af, ALLES nieuwbouw geïsoleerd. Een tijd ging het goed met gemiddelde rekeningen van € 70 per maand. Deze is uit het niets naar gemiddeld € 200,00 gegaan en als klap op de vuurpeil 2 extra rekeningen van respectievelijk ca € 720,00 en € 331,00 zonder enige onderbouwing. Klantenservice is niet te bereiken en na maanden mailen hebben wij het opgegeven. Wij zijn er gelukkig weg, hebben onze rechtsbijstand ingeschakeld en gaan knokken tot de laatste euro welke teveel is betaald terughalen. Konden wij maar 0 sterren geven, bah! Don't go into the sea! Like many others, we are also very dissatisfied with this company. We have a house with a definitive Energy Label A, off the gas, EVERYTHING new insulated. For a while it went well with average bills of €70 per month. This went up out of the blue to an average of € 200.00 and to top it off 2 extra bills of approximately € 720.00 and € 331.00 respectively without any substantiation. Customer service cannot be reached and after months of emailing we gave up. Fortunately, we have left, have called in our legal aid and are going to fight to recover the last euro that has been paid too much. If only we could give 0 stars, yuck!
M	Miriam Bas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Op 18 januari een vraag gestuurd over onze te hoge rekening. Tot nu toe geen reactie, behalve dat ze druk zijn. We zijn op de hoogte van de hogere energieprijzen, maar in ons geval is het dubbele verbruik aan m3 gas in rekening gebracht. Dus als voorbeeld de slimme meter en het maandoverzicht geeft 100 m3 aan en op de rekening staat ruim 200 m3 aan verbruik. Hele vreemde zaak en nog vreemder dat er geen enkele reactie komt. Schijnbaar te druk bezig met antwoord geven op de Google reviews, want daar zie ik de afgelopen dagen wel veel reacties vanuit easyenergy. On January 18 sent a question about our big bill. So far, no response except that they are busy. We are aware of the higher energy prices, but put in our case is the double consumption m3 of gas charged. So for example the smart meter and the monthly statement shows 100 m3 and the bill is more than 200 m3 of consumption. Very strange case and even stranger that there will be no reaction. Apparently too busy to give answer to the Google reviews, because I'm the last few days a lot of reactions from easy energy.
B	Bram Schalemakers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Beste, Wij zijn februari 2022 overgestapt naar EasyEnergie.com, nou ik kan u vertellen deze mensen hebben hun zaakjes niet op orde. Ik word sinds vorige week bedreigd dat "de netwerkbeheerder binnen enkele dagen overgaat op fysieke afsluiting". Even voor de duidelijkheid, dit is 2 dagen nadat we zijn overstapt... We hebben hier nu meerdere mails over gestuurd --> Geen reactie EasyEnergy.com probeert nu nog steeds een maand vóór de overstap geld te incasseren. Ik heb ons oude contract gestuurd en aangegeven dat dit in deze periode nog niet is afgelopen, maar daar is weinig oor naar bij dit agressieve bedrijf... Mijn advies --> Ondanks dat ze met goede aanbiedingen komen, ga niet in op deze malafide praktijken !!! Best, We switched to EasyEnergie.com in February 2022, well I can tell you these people have not got their act together. Since last week I have been threatened that "the network administrator will switch to physical shutdown in a few days". Just to be clear, this is 2 days after we switched... We have now sent several emails about this --> No response EasyEnergy.com is still trying to collect money a month before the switch. I sent our old contract and indicated that it has not yet expired, but there is little ear for this from this aggressive company... My advice --> Despite they come up with good offers, do not respond to this rogue practices !!!