Een Kleine Wereld voor tabletop-diorama-scenery-fairy garden - Veerpromenade 7

Erg leuke workshop fairygarden gedaan

Mooie spullen en vriendelijk en enthousiast personeel

Fantastisch, gezellig en een mooie Fairy Garden gemaakt. Gratis advies!

Bij de Kleine Wereld , daar zijn ook leuke dingen te koop voor kerst ,leuke dingen allemaal veel succes bij de winkel

Erg leuke (privé)workshop! Van een houtblok een Hobbithol gemaakt!!!?

Ik had klei besteld, maar kreeg andere klei toegestuurd dan ik besteld had. Toen ik daar een mail over stuurde kreeg ik geen antwoord. Tevens had ik eerder gevraagd om een track and trace code, daar kreeg ik ook geen antwoord op. Ik vond dat niet netjes dus ik had een review op trustpilot geplaatst met 1 ster. Vervolgens krijg ik de schuld dat ik niet gereageerd had op haar mail (die ik nooit heb gehad) waarin ze gezegd had dat de klei er niet meer was en dat ik de pakbon had moeten lezen. Ik heb daar 2 telefoonnummers ingevuld, het lijkt mij dat als je geen antwoord per mail krijgt dat je dan gewoon even belt. Als je dat niet wilt, haal de optie om je telefoonnummer in te vullen dan gewoon weg. Dat was dus 1x bestellen daar en nooit weer. Update: Zoals je ziet hieronder is ze bijzonder klantvriendelijk. Wanneer het haar uitkomt. Ik heb jarenlang in een winkel gewerkt, dus ik weet wat klantvriendelijk is. Als ik zo gereageerd had daar, was ik zo de laan uitgestuurd. Ik ga niet voor 2.50 een product terugsturen. Dit gaat mij puur om het niet beantwoorden van mijn mails. Ik vind dat heel onbeschoft. Daarom krijgt dit bedrijf 1 ster van me. Dat krijgt elk bedrijf als ze me niet netjes behandelen. Al had ze gewoon mijn mail beantwoord had, zoals het hoort dan was er niks aan de hand geweest. En een betere klei noemt ze dat, de prijs is hetzelfde, en het is van het merk creall, daar heb ik al 2 (nu 3) van liggen. En het is goedkope troep. Ze verkopen het ook bij de action. Die andere was net zo duur, ik kon deze niet dus ik hoopte dat deze misschien beter was daarom had ik deze besteld. Ik krijg het verwijt dat ik alleen reageer na een antwoord op trustpilot. Dat doet me denken aan iets met een pot en een ketel. Ze reageert niet op mijn mailtjes, maar wel als ze een negatieve reactie op reviews krijgt. Nogmaals ik heb geen mail gehad, en ze had zelf het fatsoen niet om mijn mailtjes te beantwoorden. Ik krijg ook geen verklaring waarom ze niet heeft gereageerd op mijn eerste mail waarin ik om een track and trace code vroeg. Ik heb haar screenshots gestuurd van al het mail verkeer tussen ons, zodat ze kon zien wat er verstuurd is. En dat ze kon zien dat ik zo'n mail niet van haar ontvangen heb. Als ze de mail daadwerkelijk verstuurd heeft, waarom maakt ze daar niet even een screenshot stuurt deze naar mij op om te laten zien dat ze deze echt verstuurd heeft. 2 minuten werk..... Te veel moeite blijkbaar. En zelfs daar reageert ze niet op. En een pakje klei..... daar pakken we de telefoon niet voor op, ben jij gek, daar voel ik me veel te goed voor. Dan maar niet klantvriendelijk... Treurig...

Hele leuke winkel met fairy garden artikelen. Samen met een klein groepje een workshop gedaan. Carolien heeft zoveel tijd en aandacht voor iedereen, dat uiteindelijk iedereen tevreden naar huis gaat met het resultaat.

Heel mooi elfendeurtje besteld. Ziet er in het echt nog veel mooier uit dan op de foto! Werd ook snel verzonden! (Zondag besteld, stond dat winkel pas woensdag weer open ging, maar mijn bestelling werd toch gewoon maandagochtend verzonden) Het bestellen ging alleen een beetje lastig. Tijdens het gegevens invoeren en betaalmethode kiezen werd ik van beneden naar boven en weer beneden gestuurd. Ik denk dat bijvoorbeeld mijn moeder het opgegeven had en ergens anders iets had besteld. En dat zou zonde zijn!