Elektro Weinhold - Alpener Str.
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based on 2 reviews
Contact Elektro Weinhold
| Address : | Alpener Str., 47495 Rheinberg, Germany |
| Postal code : | 47495 |
| Categories : | |
| City : | Rheinberg |
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Elvira Kalthoff on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meine Spülmaschine war defekt.....habe mit der Firma Weinhold einen Termin zur Prüfung vereinbart. Vor 3 Wochen......heute kam der Kundendienst.....er ließ die Maschine kurz laufen.....dabei flog der FI Schalter raus......Ich sollte den Strom wieder herstellen......die Maschine lief also wieder.....mir wurde gesagt es sei alles in Ordnung.
Mein Einwand warum dann der FI Schalter rausgeflogen sei wurde einfach abgetan...das könnte mal passieren . Ich musste 78.00€ bezahlen .Das alles dauerte ca. 13 Minuten. Der Herr ging.....und 3 Minuten später war der Strom wieder weg und meine Küche stand unter Wasser . Mein sofortiger Anruf bei der Firma ergab nur das niemand kommen könnte und dieser Mann hätte alles richtig gemacht. Das nenne ich leicht verdientes Geld für Nichts. Ich rate dringend davon ab diese Firma zwecks Reparaturen zu kontaktieren.
 My dishwasher was defective ..... I made an appointment with Weinhold for an inspection. 3 weeks ago ...... today the customer service came ..... he let the machine run briefly ..... the FI switch flew out ...... I should restore the power ... ... the machine was running again ..... I was told everything was okay.
My objection why the FI switch was blown out was simply dismissed ... that could happen. I had to pay € 78.00. It all took about 13 minutes. The gentleman left ..... and 3 minutes later the power was gone and my kitchen was under water. My immediate call to the company only revealed that no one could come and this man would have done everything right. That's what I call easy money for nothing. I strongly advise against contacting this company for repairs.
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Nick Marian Tyloch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es wurde nur mit einem: Halloo? drangegangen. Dann wollte ich kurz meine Situation Schildern, während des Satzes direkt: "Ja was wollen Sie denn überhaupt ?!" kam von mir die Frage ob man Kühltruhen instand setzt, und dann wurde ich direkt unterbrochen mit: NEE! GEWERBLICH MACHEN WIR NICHT ,......aufgelegt. Selten so ein ein komisches und unfreudnliches Telefonat erlebt. Das hätte man auch anders machen können.
It was just one: Halloo? answered. Then I wanted to briefly describe my situation, during the sentence directly: "Yes, what do you even want?!" I asked if freezers should be repaired, and then I was immediately interrupted with: NO! COMMERCIALLY WE DO NOT ,......hang up. Rarely experienced such a strange and unfriendly phone call. It could have been done differently.
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