Engels Creations Hairsalon & Aveda Store Amsterdam-Zuid - Rijnstraat 18

Vorige week ben ik naar deze kapper gegaan omdat ik graag van haarkleur wilde veranderen. Mijn haar wordt grijs en met de donkerbruin-roodachtige kleur die erin zat viel de uitgroei erg op. Graag wilde ik naar donkerblond toe. Volgens de kapster die mij hielp was dit niet aan te raden, want blonderen of ontkleuren en vervolgens verven was slecht voor mijn haar. Ze raadde me aan om de uitgroei bij te verven in mijn oude kleur en highlights te nemen. Zo kon ik stapsgewijs naar de gewenste kleur komen. Kosten: ca. 100 euro, voor mij een enorm bedrag. Ik heb zeer duidelijk aangegeven dat ik geen oranje of geel haar wilde, omdat dit me niet staat en ik het ook niet mooi vind. Volgens de kapster kon ik er een donkerblonde spoeling overheen doen, mocht ik de highights te geel/oranje vinden. In dat geval kwam er nog eens een slordige 50 euro bovenop de prijs. Ik heb aangegeven dat ik dat echt teveel geld vond voor een behandeling die ook nog eens vele malen herhaald moest worden voor ik mijn gewenste resultaat zou kunnen bereiken. Daarop gaf de kapster aan dat ze dacht dat de spoeling niet nodig zou zijn en dat ze in mijn plaats gewoon de uitgroeibehandeling en de highlights zou nemen. Dat advies heb ik opgevolgd. Het resultaat zag er redelijk uit in kunstlicht. Ook viel de bovenkant me niet zo op, omdat dit naar achteren was gedroogd en vooral de onderkant zichtbaar was. Pas nadat ik vragen kreeg uit mijn omgeving 'wat ik met mijn haar gedaan had', ging ik kijken bij daglicht en zag dat de hele bovenkant geel /oranje was uitgeslagen en bij mijn linkeroor zat een groene pluk. Het haar aan de onderkant was goed gelukt: de highlights waren caramel van kleur en passen goed bij mijn oude kleur. Ik ben teruggegaan naar de kapper en de kapster die me te woord stond gaf aan dat dit wel vaker gebeurde en zei dat ik vandaag terug kon komen bij de kapster die me had geholpen. Ik heb geïnformeerd naar de kosten en gaf aan al 100 euro te hebben betaald. Ze zei dat er geen extra kosten zouden zijn en dat ze dit natuurlijk gingen oplossen. Vandaag kwam ik op afspraak langs en eenmaal in de stoel werd me zonder omhaal duidelijk gemaakt dat ik hiervoor was gewaarschuwd en dat de kosten voor herstel voor mijn rekening kwamen. Ik heb aangegeven daar gisteren een andere afspraak over te hebben gemaakt. De betreffende kapster was aanwezig. Ik heb ook aangegeven dat duidelijk was dat ik drie verfbehandelingen te duur vond om tot een enigszins acceptabel resultaat te komen en dat zij had gezegd dat dit volgens haar ook niet nodig was. Ik ben dus niet gewaarschuwd; het tegendeel is het geval toen duidelijk werd dat ik de behandeling anders niet ging nemen. Dat er achteraf wordt gedaan alsof dat niet zo is en een gemaakte afspraak niet wordt nagekomen, zodat ik ook nog eens voor niets naar de kapsalon kom, vind ik stijlloos en heb dat ook aangegeven. Ik heb me twee keer bij deze kapper laten knippen en was zeer tevreden. Voor het verven van mijn haar zou ik echter naar een andere kapper gaan, tenzij je het fijn vind om voor 100 euro ook rond te open met bruin haar met een geel/oranje bovenkant en een groene pluk bij je oor. In dat geval kan ik je deze kapper van harte aanbevelen.

Rob knipt top en babbelt gezellig.

Deze kapper doet niet aan schoonmaak, het is hier echt vies, zowel de cape die ik omkreeg (vieze vlekken) als een opengeslagen kappersetui dat bij het knipstation lag waar ik mocht gaan zitten (alle haren van alle voorgaande knipbeurten van de afgelopen maand zaten daarin nog aan de scharen en kammen, brrr). Eerlijk is eerlijk, ik had moeten weggaan toen ik dit zag, maar heb besloten ze toch een kans te geven. Dat was dom van mij. Mijn haar is voor 50 euro echt slecht geknipt. De haar- en makeupadviezen die ik ongevraagd kreeg sloegen echt helemaal nergens op, het ging ook maar door. Dit is echt geen aanrader.

Voor het eerst bij De Kapper geweest op aanraden en ben zeer tevreden. Kreeg ruim advies wat ze met mijn haar konden doen betreft knippen en voelde me op mijn gemak (heb ik niet gauw bij kappers). Mijn haar is prachtig geknipt en kreeg nog allerlei advies hoe het te dragen, met een leuk voorbeeld waarmee ik ook de deur uit ben gedaan. Professionele zaak. Ga er zeker terug komen.

Meerdere keren zeer onvriendelijk te woord gestaan en het personeel roddelt over de klanten achter hun rug om.

Super lieve mensen werken hier en ze luisteren echt naar je. Ben nog nooit zo blij geweest met mijn haar, ik kom zeker terug !!

Very friendly and professional barber! Visibly experienced with a great attention to detail. Great haircut and very pleasant experience overall :)

Very Good Got an appointment for the next day Colour is very shiny and my hair smells very good Feeling fresh again Also -> almost no colour on my skin, first one I saw using a cream to protect the skin Very friendly