Erpé zonwering - Sterrenbergweg 7
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Erpé zonwering
Address : | Sterrenbergweg 7, 3769 BS Soesterberg, Netherlands |
Phone : | 📞 +79 |
Postal code : | 3769 |
Website : | http://www.erpezonwering.nl/ |
Categories : | |
City : | Soesterberg |
a
|
alex kok on Google
★ ★ ★ ★ ★ het beste bedrijf tot nu toe
mooie showroom het kijken waard
goede ontvangst uitleg en service
kortom voor de vierde keer mijn aankoop hier gedaan
groet alex
the best company yet
beautiful showroom worth watching
good reception explanation and service
in short, made my purchase here for the fourth time
greeting alex
|
A
|
Andre Wagensveld on Google
★ ★ ★ ★ ★ Goede service uitleg van de produckten helemaal top nemen de tijd voor je heel tevreden komen zeker terug voor meerdere produckten ???
Good service explanation of the products completely top take the time for you to be very satisfied definitely come back for several products ???
|
A
|
Anne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Helaas geen goede ervaring. Hoewel aan de telefoon zeer vriendelijk was verteld, op basis van de maten, dat we het beste even langs konden komen werd er ter plekke na het noemen van dezelfde maten direct verteld dat het niet mogelijk was een scherm te plaatsen. Na enig aandringen van onze kant was het dan tóch mogelijk maar dan via een andere constructie. Kreeg de indruk dat inschat was dat ons (niet genoemde) budget ontoereikend zou zijn. Kwam allemaal gehaast en onvriendelijk over. Kan zijn dat je weinig tijd hebt (we hadden geen afspraak) maar dat kan je ook even melden i.p.v. ons zo weg te werken.
Unfortunately not a good experience. Although the phone had told us very kindly, based on the sizes, that it was best to drop by, we were immediately told on the spot after mentioning the same sizes that it was not possible to place a screen. After some insistence on our part it was still possible, but then through a different construction. Got the impression that it was estimated that our (uncredited) budget would be insufficient. All came across as rushed and unfriendly. It may be that you have little time (we had no appointment) but you can also report that instead of getting rid of us.
|
J
|
Jules B. on Google
★ ★ ★ ★ ★ No-nonsens en vakmanschap
Dit jaar (tweede keer sinds 2017) wederom Erpe ingeschakeld voor onze zonwering uitdagingen. Geheel naar wens. Veel lof voor hun geduld, het advies en de oplossing. Heerlijke no-nonsens en vakmanschap. Bij onze laatste uitdaging mocht ik onze oude (niet door Erpe geïnstalleerd) Luxaflex langsbrengen voor het vervangen van een onderdeeltje (spannertje; zodat de jaloezieën weer horizontaal kwamen te hangen). Dezelfde middag werden bij ons thuis afgeleverd en opgehangen, hoe geweldig is dat. Complimenten voor Jasper, André en hun team.
No-nonsense and craftsmanship
This year (second time since 2017) Erpe again engaged for our solar shading challenges. Completely to your liking. High praise for their patience, advice and solution. Delicious no-nonsense and craftsmanship. At our last challenge I was allowed to bring our old (not installed by Erpe) Luxaflex along to replace a part (tensioner; so that the blinds were horizontal again). The same afternoon were delivered to our home and hung up, how great is that. Compliments to Jasper, André and their team.
|
T
|
Toon Stappers on Google
★ ★ ★ ★ ★ Met zeer veel geduld hebben ze ons geholpen. Niks was ze teveel. Goed gevoel bij.
They helped us with a lot of patience. Nothing was too much for her. Good feeling.
|
P
|
Pascal Kooij on Google
★ ★ ★ ★ ★ Erg mooie showroom.
Mensen met vakkennis en een top montageteam!
Wij zijn dik tevreden met ons zonnescherm en rolluiken.
Vanaf het eerste gesprek tot en met de montage in 1 woord: Geweldig!
Very nice showroom.
People with professional knowledge and a top assembly team!
We are very satisfied with our awning and roller shutters.
From the first meeting to the assembly in one word: Great!
|
E
|
Emiel Wentink on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prima kwaliteit rolluiken, installatie verliep vlekkeloos. Na 5 jaar (net buiten de garantie) een probleem met een rolluik. Klantenservice nam de storing aan en er moest iemand langskomen (bleek achteraf totaal onnodig, had gemakkelijk via de telefoon gekund> had ik maar een monteur aan de lijn moeten vragen...). Hierna nog contact gehad met klantenservice, waren gehaast, kortaf en lieten wel duidelijk merken dat ze niet gediend waren van mijn klacht (iemand langs sturen terwijl dit niet nodig was>rolluik een keer laten zakken was voldoende om hem te resetten). Een keer of 5 moeten bellen alvorens iemand aan de lijn te krijgen die kon zeggen dat ik pech heb en om duidelijk te maken geen deal te willen sluiten/ in gesprek gaan over de kosten (€80,= geloof ik).
Nogmaals...kwalitatief prima, erg slechte service (ze zijn zo druk was de reactie). Voor mij geen Erpé meer iig.
Excellent quality shutters, installation went smoothly. After 5 years (just outside the warranty) a problem with a roller shutter. Customer service accepted the malfunction and someone had to come by (turned out to be completely unnecessary afterwards, could have been easily done by phone> I should have asked a technician on the line ...). After this I had contact with customer service, were hurried, curt and showed clearly that they were not served by my complaint (sending someone along while this was not necessary> lowering the roller shutter once was enough to reset it). Had to call about 5 times before getting someone on the line who could say that I am unlucky and to make it clear that they do not want to close a deal / discuss the costs (€ 80, I believe).
Again ... good quality, very bad service (they are so busy was the response). No more Erpé for me.
|
V
|
Ventsi Marinova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super dissatisfied with Erpe Zonwering. After travelling almost 1 hour to this place, the lady there immediately asked me where the order (I wanted to order Weinor zonwering) should be delivered. After I told her that the delivery was in Amstelveen, she told me that they cannot deliver to my area due to lack of staff. That was not written on their web site. Then, at least I wanted to look at the models and see the colors. However she was determined to send me away (as I obviously was not interesting customer for her) and did not want to spend a minute more with me (even if I was the only customer). So after travelling for 1 hour, I spent 5 minutes inside and had to leave.
I guess she immediately asked me for my address as I speak Dutch with an accent.
Nevertheless I am extremely disappointed and dissatisfied as a client. I really think this dealer has a very bad customer service. Not worthy spending time looking or going there.
|
Write some of your reviews for the company Erpé zonwering
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Interior designer, Sunblind supplier,
Nearby places Erpé zonwering