Expert Purmerend - Westerstraat 75
4/5
β
based on 8 reviews
Contact Expert Purmerend
Address : | Westerstraat 75, 1441 AR Purmerend, Netherlands |
Phone : | π +997 |
Postal code : | 1441 |
Website : | https://www.expert.nl/winkels/purmerend |
Categories : | |
City : | Purmerend |
P
|
PuddiPuddi Meow on Google
β β β β β Service is erg slecht van de klantenservice.
Ik ben nog midden in mijn zin en er word zo opgehangen.
Wacht inmiddels nu al een maand op meer info over mijn bestelde artikelen.... slecht
Service is very bad from customer service.
I'm still in my sentence and they hang up.
Have been waiting for more info about my ordered items for a month now.... bad
|
B
|
BjΓΆrn Hekke on Google
β β β β β EXPERT Purmerend daar wordt je slechter van......
Nu Black-friday en feestdagen eraan komen wil ik alle lezers waarschuwen.
Vorig jaar heb ik bij Expert Purmerend een TV en soundbar gekocht. Planning en monteurs zijn totaal niet afgestemd op grote aantal aanvragen in decembermaand. Bij de aflevering en montage is veel verkeerd gegaan. Steunbeugels hingen op verkeerde plek, onnodige gaten in de muur (beschadiging), niet professionele slordige service.
Installeurs zijn niet klantgericht, het gaat alleen maar om verkopen en winst maken. Ik heb veel problemen gehad met connectie TV en soundbar, deze gaven storing. Meerdere malen naar winkel gebeld en gevraagd om oplossing. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Problemen zijn nog steeds niet opgelost. Je word letterlijk een lastige klant genoemd. Manager dreigt als je betaling niet doet terwijl producten niet werken. Ondanks dat je een groot bedrag uitgeeft aan mooie nieuwe spullen en bewust kiest voor een bedrijf met medewerker die kennis hebben en service (ophangen en installeren van apparatuur) bieden. Deze belofte maken ze niet waar (service, garantie, compensatie).
Tot slot nog dubbel betalen voor servicekosten terwijl zij fouten maken.
Ik wacht nog steeds op antwoord voor de afhandeling van mijn klacht. Inmiddels zelf een hoop TV problemen opgelost (internet en vrienden helpen enorm).
Samengevat; Ik raad iedereen Expert Purmerend af. Ik wordt nog boos en mn hartslag stijgt nu ik dit bericht schrijf. Mocht deze review verwijderd worden nog even een kopie op mijn Facebook pagina gezet.
EXPERT Purmerend that will make you worse......
With Black Friday and the holidays approaching, I want to warn all readers.
Last year I bought a TV and soundbar from Expert Purmerend. Planning and technicians are totally not attuned to the large number of requests in December. A lot went wrong during the delivery and installation. Support brackets hung in wrong place, unnecessary holes in the wall (damage), unprofessional sloppy service.
Installers are not customer-oriented, it's all about selling and making a profit. I have had many problems with connection TV and soundbar, these gave interference. Called the store several times and asked for a solution. You will be sent from pillar to post. Problems are still not solved. You are literally called a difficult customer. Manager threatens if you don't make payment while products don't work. Despite the fact that you spend a large amount on beautiful new items and consciously choose a company with employees who have knowledge and offer service (hanging up and installing equipment). They do not fulfill this promise (service, warranty, compensation).
Finally, paying double for service costs while they make mistakes.
I am still waiting for an answer to handle my complaint. I have now solved a lot of TV problems myself (internet and friends help enormously).
Summarized; I advise everyone against Expert Purmerend. I'm still angry and my heartbeat is rising as I write this message. If this review is removed, I will put a copy on my Facebook page.
|
D
|
David Evers on Google
β β β β β Vaatwasser gekocht, verkeerd geplaatst door de monteur (kan gebeuren), resultaat vaatvasser stuk, onderdelen breken af.
Reparatie wordt niet gedaan. Kapotte onderdelen zijn al een jaar niet voorradig. Oplossing die ze hanteren in deze zaak is je aankijken of je gek bent. Drie keer netjes gevraagd voor een oplossing, maar je raad het al, die blijft uit.
Ik zou iedereen afraden om hier wat te kopen!
Dishwasher bought, incorrectly placed by the mechanic (can happen), dishwasher result broken, parts break off.
Repair is not done. Broken parts have been out of stock for a year. The solution they use in this case is to look at you like you are crazy. Three times neatly asked for a solution, but you guessed it, it never comes.
I would not recommend anyone to buy anything here!
|
D
|
Dave H. on Google
β β β β β Zeer onaangename gesprekken met Expert Purmerend m.b.t. afhandeling van probleem met televisie dat op voorlaatste dag van het aflopen van de garantieperiode optreedt. Winkel verschuilt zich achter juridische muur en geeft geen enkele service. Gaat hier om klanten die al 40 jaar hier hun apparatuur kopen, juist vanwege het ondersteunen van lokale ondernemers en extra service. Koop hier niets als je op zoek bent naar service!
Very unpleasant conversations with Expert Purmerend regarding the handling of a problem with television that occurs on the penultimate day of the expiry of the warranty period. Winkel hides behind legal wall and does not provide any service. This concerns customers who have been buying their equipment here for 40 years, precisely because of supporting local entrepreneurs and extra service. Do not buy here if you are looking for service!
|
N
|
Neefjevan De der Valk on Google
β β β β β Drie weken wachten op een simpele bestelling die zo te zien al lang in deze zaak lag. Personeel is ruim aanwezig en loopt zonder mondkapje rond. Gerookt wordt er duidelijk aan de stank te oordelen wel voldoende. Gaat natuurlijk ook niet met een mondkapje op. Knudde
Three weeks waiting for a simple order that seems to have been in this store for a long time. Staff is widely present and walks around without a mouth cap. Smoking is clearly enough to judge by the stench. Of course not with a mouth cap on. Knudde
|
m
|
mara commandeur on Google
β β β β β Ik raad deze baggerzaak absoluut niet aan, 1 ster zijn is het niet eens waard. Wij hebben hier een koelkast besteld welke vol met deuken en hobbels is bezorgd. Meteen gebeld waarna er een nieuwe opgestuurd zou worden. 2 weken later nog geen nieuwe koelkast ontvangen dus maar weer even gebeld. Opeens bleek dat er nog helemaal geen nieuwe koelkast onderweg was wat eerder wel beloofd was door expert Purmerend. Ondertussen 4 weken verder en nog steeds geen oplossing want de nieuwe lading koelkasten heeft hetzelfde probleem. Een kwestie van oplossen met de leverancier en geld terug geven zou je denken, maar nee! Nu 5 weken en ruim 10 telefoontjes verder nog steeds geen oplossing. Vandaag zou ik voor de zoveelste keer terug gebeld worden door expert Purmerend, maar u raad het al dat is uiteraard niet gebeurd.
Deze zaak maakt loze beloftes en komt hun afspraken totaal niet na. Ga hier dus niet heen en bestel ook niks via hun!
I absolutely do not recommend this dredging shop, being 1 star is not even worth it. We have ordered a refrigerator here which was delivered full of dents and bumps. Immediately called and a new one would be sent. 2 weeks later still no new fridge received so called again. Suddenly it turned out that no new refrigerator was on the way at all, as had previously been promised by expert Purmerend. Meanwhile, 4 weeks later and still no solution because the new load of refrigerators has the same problem. A matter of solving with the supplier and giving money back you would think, but no! Now 5 weeks and more than 10 phone calls later still no solution. Today I would be called back for the umpteenth time by expert Purmerend, but you guessed it, that obviously did not happen.
This business makes empty promises and does not fulfill their agreements at all. So don't go here and don't order anything through them!
|
E
|
Erwin Van Der Heijden on Google
β β β β β Top
|
A
|
Ahmad Alkharit on Google
β β β β β It has good quality stuff but the prices are not always good
|
Write some of your reviews for the company Expert Purmerend
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Electronics store, Computer desk store,
Nearby places Expert Purmerend