Exterioo tuinmeubelen Utrecht - Europalaan 97

Name: Exterioo tuinmeubelen Utrecht - Europalaan 97
Address: Europalaan 97, 3526 KP Utrecht, Netherlands, Utrecht, 3526, Netherland

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Exterioo tuinmeubelen Utrecht

Address :	Europalaan 97, 3526 KP Utrecht, Netherlands
Phone :	📞 +88
Postal code :	3526
Website :	http://www.exterioo.nl/
Categories :	Outdoor furniture store ,
City :	Utrecht

Europalaan 97, 3526 KP Utrecht, Netherlands

Best Outdoor furniture store in netherlands

M	Marjoke Van Der Zand on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer ontevreden. Begin februari werden de bestelde tuinmeubels geleverd. Meteen bleek dat twee onderdelen van de loungeset ontbraken. Na gebeld te hebben werd mij gevraag een dossier aan te maken op hun site. Dus dat heb ik meteen gedaan. Na drie weken nog geen reactie. Weer gebeld: de persoon kon niet in mijn dossier. Dit ging zo een maand door. Nooit werd ik terug gebeld, terwijl het wel beloofd werd. Uiteindelijk na veel actie van mijn kant kreeg ik de optie om de set op te laten halen. Ik zou een email krijgen met de datum en tijd, nooit gekregen. Ze stonden ineens voor de deur. Gelukkig hadden we de set al ingepakt. Ik zou het volledige bedrag terugkrijgen, maar helaas hebben ze ook deze belofte niet waargemaakt. Nu heb ik geen bank en ben ik bijna 100 euro armer. Mijn advies: Doe geen zaken met dit bedrijf. Very dissatisfied. The ordered garden furniture was delivered at the beginning of February. It immediately appeared that two parts of the lounge set were missing. After calling I was asked to create a file on their site. So I did that right away. No response after three weeks. Called again: the person could not access my file. This went on for a month. I never got a call back, even though I was promised. Finally after a lot of action on my part I was given the option to have the set picked up. I would receive an email with the date and time, never received. Suddenly they were at the door. Fortunately, we had already packed the set. I would get the full amount back but unfortunately they also failed to deliver on this promise. Now I don't have a bank and I'm almost 100 euros poorer. My advice: Don't do business with this company.
T	Thomas Ossieur on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prachtige tuinmeubelen voor elk budget. Vriendelijk personeel met kennis van zaken. Een genot om hier te winkelen! Beautiful garden furniture for every budget. Friendly knowledgeable staff. A pleasure to shop here!
P	Pieter-Jan Van Wettere on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super leuke winkel! Vriendelijke adviseurs en goede kwaliteit. Nergens anders dergelijke producten aan deze prijzen kunnen vinden. Very nice shop! Friendly advisors and good quality. Cannot find such products at these prices anywhere else.
M	Marcia Korenhof on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik zou geen zaken met dit bedrijf doen. Service hebben ze niet, afspraken komen ze niet na. Verhaal: eerst al 3 keer een email gestuurd met vraag voor een grote afname en mogelijkheden (dus niet even een lampje kopen zeg maar): geen enkele reactie behalve een geautomatiseerd bericht met een referentiecode en dat je bericht wordt. Niet dus! Vervolgens erachteraan gebeld en ze zouden het die dag nog oppakken. Niet gedaan. Weer gebeld en weer kon ik de email dan maar doorsturen naar een medewerker direct. Ook geen reactie op. Uiteindelijk poging 3 anders aangepakt en gewoon besteld via de klantenservice. Netjes offerte gekregen. Ik wilde dat het deze week geleverd werd. Dat kon alleen als ik naar de vestiging in utrecht op de europalaan ging betalen want als via overboeking (ideal) zou gaan zouden er zeker 2 weken overheen gaan voordat geleverd wordt!! Dus rijden naar utrecht (40 minuten heen en 40 minuten terug!). Omdat het file was, heb ik even gebeld naar de vestiging dat ik circa 4 minuten (MOGELIJK) later zou kunnen komen en verhaal uitgelegd dat het om een order van duizenden euro”s gaat en dat ik dus enkel hoef te betalen. Antwoord: we zijn open van 10-18 dus u had ook eerder kunnen komen wij gaan strikt om 18u dicht! of je kunt morgen komen. Ik heb nog nooit zo’n slechte service meegemaakt! I would not do business with this company. They have no service, they do not keep agreements. Story: first sent an email 3 times asking for a large purchase and options (so don't just buy a light): no response except an automated message with a reference code and that your message will be. Not so! Then called after it and they would pick it up that day. Not done. Called again and again I was able to forward the email to an employee directly. Also no response. In the end, attempt 3 tackled differently and just ordered through customer service. Just got an offer. I wanted it delivered this week. That was only possible if I went to the branch in utrecht on the europalaan to pay because if it went via bank transfer (ideal) it would take at least 2 weeks before delivery!! So drive to Utrecht (40 minutes there and 40 minutes back!). Because it was a traffic jam, I just called the branch that I could come about 4 minutes (POSSIBLY) later and explained that it concerns an order of thousands of euros and that I only have to pay. Answer: we are open from 10-18 so you could have come earlier, we close strictly at 18 pm! or you can come tomorrow. I have never experienced such bad service!
F	Fran De Bruyne on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professioneel team van adviseurs dat ons erg goed geholpen heeft. Mooi assortiment en ruime showroom. Zeer tevreden over onze aankoop! Professional team of advisors who helped us very well. Nice range and spacious showroom. Very satisfied with our purchase!
F	Fokke Lowie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel mooie winkel. Wij werden vlot geholpen door de vriendelijke medewerkers, mooi assortiment en prachtige tuinmeubelen, zeker een bezoekje waard!! Very nice shop. We were quickly helped by the friendly employees, nice assortment and beautiful garden furniture, definitely worth a visit!!
M	Martha Lugten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hoi vanmorgen met mijn man naar utrecht geweest voor tuinmeubelen te kijken er werd van achter de kassa goedemorgen terug gezegd en voor de rest niemand gezien of aan ons gevraagd kan ik jullie helpen of kijk je even heb in zaandam en Rozendaal een prettige ervaring mvg mar Hi this morning I went to Utrecht with my husband to look at garden furniture, good morning was said from behind the cash register and nobody else saw or asked us can I help you or have a look in Zaandam and Rozendaal a pleasant experience mvg mar
A	Angela Versteeg on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prima winkel, alleen iets minder vaak vragen of men ons kon helpen was wat prettiger geweest. Great store, only asking less often if people could help us would have been more pleasant.