Familie Fonk - Rollrasen und Bauernladen - Douffsteg 10A

Nachtrag: Aufgrund der Fotos die ich hier gepostet habe, meldete sich der Chef der Firma bei mir, schonmal vielen Dank dafür ??.Es folgte ein sehr nettes Gespräch, in dem die Probleme geklärt wurden. Es wurde uns Ersatz angeboten und die Probleme die wir mit einem der Mitarbeiter hatten wurden auch besprochen. Meine Hochachtung, dass sich um die Probleme der Kunden so gut gekümmert wird. Vielen vielen Dank ?? Dafür gibts natürlich auch 5 ?

Vor zwei Wochen habe ich Rollrasen bestellt und unkompliziert geliefert bekommen. Der Rasen ist qualitativ einer der hochwertigsten, die ich je gesehen habe. Das Ergebnis nach zwei Wochen nach dem ersten Mähen ist auf den Fotos zu sehen. Würde ich jederzeit ohne zu zögern weiterempfehlen.

Nach nun mehr 2 Monaten bin ich, angesichts des Einsatzes der Mitarbeiter vom Team Fonk, längst schon überfällig mit meiner Rezension. Daher möchte ich hier meine Erfahrungen darstellen, da ich gerade wieder durch meinen Traumrasen begeistert wurde. Kurze Version: Das Unternehmen ist ein wunderbarer Partner, den ich in Sachen Rollrasen und Blumen jederzeit weiter empfehlen werde. Sowohl im Presales als auch im Aftersales, haben sich die Mitarbeiter um meine Fragen und Sorgen stets gekümmert und mich kompetent beraten. Dabei waren sie jederzeit, auch nach Feierabend, sehr freundlich, so dass ich mich uneingeschränkt als Kunde wertgeschätzt fühlte. Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter und den Chef, für diese tolle Leistung. Ich werde noch weitere Bilder aus den anderen Wochen hochladen. Damit man sieht, wie sich Rasen verändert, denn es bleibt ein Naturprodukt Lange Version: Alles begann im letzten Jahr, als ich mich dafür entschied, den Garten umzugestalten... Bzgl. Grundsätzlicher Fragen und zur Bodenvorbereitung habe ich bereits 3 Mal mit den Mitarbeitern gesprochen, ihre offenen und aus meiner Sicht guten Erläuterungen haben in mir das Vertrauen geweckt, dass ich dort einen zuverlässigen Partner für die Anlage meines Rollrasens habe.. In diesem Jahr, war es dann soweit, so dass ich mir dann im Mai 180qm Rollrasen bestellt habe. Da ich mich beim Verlegen jedoch noch um entschied, zusätzliche Fläche, die eigentlich für den Pool herhalten sollte, auch zu begrünen, holte ich kurzerhand 25qm nach. Da begannen dann meine Sorgen, denn beim Verlegen der weiteren Charge sah diese gänzlich anders aus, als die Erste. (Siehe Foto) Daraufhin habe ich an einem Samstag um 13:50Uhr, kurz vor Ladenschluss,dort angerufen und mein Problem geschildert und mir wurde gesagt, dass sie das prüfen und sich zurück melden. Eine Stunde später, bekam ich dann den Anruf, mit der Entwarnung, es sei der richtige Rasen, der Unterschied liegt darin, dass die Rollen der 2. Charge von einem anderen Feld kommen und später geerntet wurden. Ich solle den Rasen ganz normal wässern und sollte es sich nach ca. 4 Wochen nicht angeglichen haben, so finde man gemeinsam eine Lösung. Super freundlich und das nach Feierabend, dafür kann ich, auch an dieser Stelle, nur nochmal herzlich danken. Bereits am Abend sah das Bild schon deutlich besser aus und von Tag zu Tag, Woche zu Woche, habe ich einen schönen Rasen bekommen. Nach ca.4 Wochen sind mir ein paar Problem stellen aufgefallen, kahle /gelbliche Stellen und vermehrte Pilze, woraufhin ich Bilder an Familie Fonk schickte, welche sich bei mir meldete und mir Tipps gab, wie ich diese Problemstellen loswerde. Mithilfe dieser Tipps, habe ich heute diesen Rasen. Ein ganz herzliches Dankeschön an die Mitarbeiter des Unternehmens und den Chef, der sich um meine Sorgen gekümmert hat

Super schöner Laden. Die Auswahl ist klasse. Man sollte sich Zeit nehmen um zu staunen und einzukaufen. Es ist nicht einfach ein Bauernladen sondern ein Erlebnis wert

War nach dem Umbau da. Eine noch größere Auswahl an Obst und Gemüse. Eine noch größere Auswahl an frischen Blumen (der letzte Strauß hielt 1 1/2 Wochen!). Dazu ein super nettes und kompetentes Personal. Immer wieder einen Besuch wert!

Gute Produkte für einen schönen Rasen. Auch der Rollrasen selber hat eine sehr gute Qualität. Die Beratung vor Ort lässt auch nichts zu wünschen übrig. Zu jedem Problem kann einem geholfen werden. Top ?

Top

Top.