Fietsoptimaal.nl Hardenberg - Twenteweg 4A

Name: Fietsoptimaal.nl Hardenberg - Twenteweg 4A
Address: Twenteweg 4A, 7772 BB Hardenberg, Netherlands, Hardenberg, 7772, Netherland

4.4/5 ★ based on 7 reviews

Contact Fietsoptimaal.nl Hardenberg

Address :	Twenteweg 4A, 7772 BB Hardenberg, Netherlands
Phone :	📞 +879
Postal code :	7772
Website :	http://fietsoptimaal.nl/
Categories :	Bicycle Shop ,
City :	Hardenberg

Best Bicycle Shop in netherlands

W	Walid Alsalihi on Google ★ ★ ★ ★ ★
A	Anthoinette van der Hurk on Google ★ ★ ★ ★ ★ 02-01-2022 een Qivelo bakfiets gekocht, prachtige fiets en goeie service! Bought a Qivelo cargo bike on 02-01-2022, beautiful bike and good service!
e	erik last on Google ★ ★ ★ ★ ★ In april een nieuwe Qivelo bakfiets gekocht. de verkoop en advies verliep prima. kwalitatief een goede en fijne bakfiets. bij aflevering die is uitbesteed aan Westra Serivce waren wat kleine gebreken aanwezig, die zijn uiteindelijk door FIetsoptimaal naar tevredenheid opgelost. Bought a new Qivelo cargo bike in April. the sales and advice went well. good quality and nice cargo bike. some minor defects were present on delivery that was outsourced to Westra Serivce, which were eventually resolved satisfactorily by FIetsoptimal.
G	Gastouder opvang 'Het Eekhoorntje' on Google ★ ★ ★ ★ ★ Voor mijn gastouderopvang was ik op zoek naar een nieuwe bakfiets. Telefonisch mijn wensen door besproken en gisteren is de bakfiets geleverd. Erg fijne service van begin tot eind en binnen een maand geleverd. Het eerste ritje beviel gisteren avond erg goed! Fietst soepel en ziet er mooi uit! Bedankt voor jullie service en fijne communicatie! I was looking for a new cargo bike for my childminder care. I discussed my wishes by telephone and the cargo bike was delivered yesterday. Very nice service from start to finish and delivered within a month. The first ride went very well last night! Rides smoothly and looks great! Thank you for your service and great communication!
S	Silvana van der Tuin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Belachelijke slechte service. Een babyschaal met bevestigingsset besteld voor in mijn bakfiets (92€), krijg ik eerst een heel verkeerd pakket binnen. Blijkt van een andere klant te zijn; kan gebeuren. Ik bel op om dit te melden en er word mij gezegd dat het juiste pakket de volgende dag, uiterlijk de dag daarna geleverd zal worden en deze verkeerde dan retour kan. Eind van de dag ontvang ik een mail; dat ik zelf het pakket naar de andere klant (onze pakketten zijn gewisseld) moet sturen bij het postkantoor en dan maar moet wachten tot diegene mijn pakket op de post doet. Ik vraag of zij diegene kunnen bellen om te vragen wanneer mijn juiste pakket dan op de bus gaat, maar diegene geeft geen gehoor. Dus ik zit nog steeds zonder mijn bestelde product, als ik hem ergens anders wil bestellen dan ben ik de verzendkosten kwijt als ik deze babyschaal (wanneer die dan ook een keer binnenkomt) terug stuur. De juiste optie was geweest als ze mij bij constatering van de fout meteen het goede pakket zouden opsturen, en een retourlabel voor het verkeerde pakket hadden gegeven. Vind het belachelijk dat wij als klanten onderling het maar moeten uitzoeken en maar moeten afwachten wanneer diegene het eens op de post doet! Ridiculously bad service. I ordered a baby seat with mounting set for my cargo bike (€92), I first receive a very wrong package. Turns out to be from another customer; can happen. I call to report this and I am told that the correct package will be delivered the next day, at the latest the day after, and that the wrong package can then be returned. At the end of the day I receive an email; that I myself have to send the package to the other customer (our packages have been exchanged) at the post office and then have to wait for that person to post my package. I ask if they can call the person to ask when my correct package will be on the bus, but the person does not answer. So I'm still without my ordered product, if I want to order it somewhere else, I'll lose the shipping costs if I return this baby seat (when it also arrives). The correct option would have been if they would have sent me the right package immediately upon finding the error, and had provided a return label for the wrong package. Think it's ridiculous that we as customers have to figure it out among ourselves and just have to wait and see when they post it!
B	Berend Jan Spijkers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb een half jaar geleden een Vogue fiets gekocht. Beviel prima. Bij de eerste controle bleek dat er iets met de Nexus versnelling aan de hand te zijn. Door de lange levertijd waar zij niks aan konden doen ben ik een paar maand mijn fiets kwijt geweest maar kreeg netjes een goede leenfiets Nu is de fiets weer klaar en zijn de problemen hopelijk voorbij. Er was wat discussie over de afwikkeling van de schade, maar dat is goed opgelost. Tip laat je bij aankoop goed voorlichten over eventuele garantie. Verder prima voor elkaar. I bought a Vogue bike six months ago. Was fine. During the first check, it turned out that there was something wrong with the Nexus gear. Due to the long delivery time, which they couldn't do anything about, I lost my bike for a few months, but I got a good loaner bike. Now the bike is ready again and the problems are hopefully over. There was some discussion about the settlement of the damage, but that has been resolved well. Tip make sure you are well informed about any warranty when you buy. Other than that, great for each other.
L	Louis Moran-Cove 12 on Google ★ ★ ★ ★ ★ what?! no money?!